Vue d'ensemble des tarifs de Transpond by Capsule

Je n'ai entendu parler de Transpond que lorsque je configurais Capsule CRM, et j'avais supposé que je devrais mettre en place une intégration avec une plateforme de marketing par e-mail tierce. Mais quand j'ai vu qu'il y avait une intégration native avec une plateforme de marketing, j'ai dû essayer Transpond.

Je l'ai trouvé vraiment simple à utiliser, avec une interface utilisateur dépourvue de superflu et de complications. J'ai l'habitude d'intégrer des plateformes avec Zapier, Make, etc., et c'est un tel plaisir d'avoir une intégration native qui a du sens. Les mises à jour des contacts Capsule se répercutent automatiquement dans Transpond. Transpond peut utiliser les tags créés dans Capsule. Les contacts Capsule peuvent être regroupés pour une campagne dans Transpond. Passer d'une plateforme à l'autre est complètement intuitif.

Les automatisations de Transpond sont également très simples à configurer (bien que vous deviez être sur un plan payant si vous souhaitez les utiliser), tout comme les formulaires (idem). J'utilise un formulaire Transpond sur mon site web comme formulaire de contact pour amener les gens dans Capsule, et cela fonctionne très bien, avec une configuration de double opt-in simple et un e-mail de vérification.

Le plan payant de départ est très raisonnablement tarifé à 8 £/mois + TVA (payé mensuellement), bien que j'ai fini par opter pour le forfait Growth car je veux des automatisations illimitées et du contenu protégé.

Transpond enverra également vos e-mails transactionnels, ce qui est pratique.

Je n'ai même pas commencé à explorer toutes les options de suivi de site web ou de publication sur les réseaux sociaux, mais je sens que j'en ai pour mon argent avec les fonctionnalités que j'utilise.

Et le meilleur de tout : un support client vraiment utile et rapide. Cela peut ne pas sembler énorme... jusqu'à ce que vous rencontriez un problème, auquel cas cela fait toute la différence. J'ai eu une expérience terrible avec le support client de MailerLite qui me dissuaderait d'utiliser la plateforme ou de la recommander à d'autres, donc j'apprécie un bon support client quand je le trouve. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Transpond relie les formulaires web aux groupes, de sorte que lorsque les gens soumettent un formulaire, ils sont ajoutés à un groupe spécifique (vous pouvez également copier des personnes dans des groupes en utilisant des automatisations). Pour être un abonné confirmé dans le groupe, ils doivent avoir répondu à l'email de vérification. S'ils choisissent de se désabonner, vous pouvez leur donner l'option de choisir de quels groupes ils souhaitent se désabonner. Il m'a fallu un moment pour bien comprendre ce modèle, que je trouve un peu restrictif. Cela dit, je n'ai pas eu de mal à mettre en place des choses qui répondent à mes besoins professionnels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai trouvé Capsule CRM incroyablement facile à utiliser, avec une interface utilisateur vraiment propre et intuitive qui rend la navigation simple et efficace. Cela ne semble pas accablant, même lors de la gestion de plusieurs contacts et flux de travail.

Transpond a été un excellent outil pour créer des campagnes de mailing. La configuration des modèles est très simple une fois que vous avez pris le coup, et cela vous permet de créer des campagnes d'aspect professionnel rapidement et en toute confiance.

Je recommanderais vivement Capsule et Transpond pour leur forte fonctionnalité, leur excellent support et leur excellent rapport qualité-prix. Ils offrent beaucoup de capacités à un prix très compétitif.

Dans l'ensemble, une solution CRM et marketing vraiment solide, facile à utiliser, bien soutenue et rentable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul défi que j'ai rencontré a été de comprendre initialement comment connecter Transpond et Capsule, en ce qui concerne le lien des données dans les formulaires. Cependant, les équipes de service client et de support ont été exceptionnelles, expliquant clairement ce qui était nécessaire et ont aidé à résoudre les problèmes rapidement et efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.