Le système CRM intégré de Tourcube permet aux tour-opérateurs de gérer les contacts et les communications avec les clients directs, les agents et les agences, de traiter les demandes de renseignements sur le site web, et de créer et gérer des listes de diffusion et des campagnes basées sur un ensemble riche de données de profil et de points de contact historiques créés lors des processus de demande de renseignements et de réservation.