TextSMS4Dynamics est une application innovante qui intègre de manière transparente les SMS avec Microsoft Dynamics 365 CRM. Cet outil permet aux organisations de tirer parti de la capacité de marketing et de vente personnalisée des SMS dans leur environnement Dynamics, améliorant l'engagement personnalisé, des taux d'ouverture plus élevés et une réponse rapide. Les utilisateurs de CRM peuvent envoyer et recevoir des messages SMS, communiquer rapidement, envoyer des images ou des emojis pendant la messagerie, et automatiser les messages en fonction des actions effectuées dans le CRM. Il peut être configuré pour fonctionner avec n'importe quelle entité OOB ou personnalisée.