Vue d'ensemble des tarifs de Teramind

Notre entreprise utilise Teramind depuis trois ans, et c'est un outil très précieux pour notre activité. Initialement, nous avons commencé à l'utiliser comme solution de suivi pour nos employés à distance. Cependant, avec l'excellent soutien de notre CSM Teramind, nous avons pu tirer le meilleur parti de la plateforme.

Nous avons mis en place des rapports de productivité automatisés pour divers départements, ce qui nous permet de voir clairement comment nos employés utilisent leur temps. Teramind offre une large gamme de rapports visuels qui nous aident à comparer les niveaux de productivité entre les employés et à suivre quand ils sont les plus actifs.

Nous avons également mis en œuvre plusieurs règles pour l'utilisation des ordinateurs par les employés. Par exemple, nous recevons des alertes si quelqu'un travaille le week-end, ce qui nous permet de répondre rapidement à tout besoin urgent des clients.

Une fonctionnalité que nous apprécions particulièrement—et que nous n'avons pas trouvée dans d'autres systèmes—est la fonction de contrôle à distance. Cela nous permet d'éteindre à distance les ordinateurs des employés la nuit s'ils oublient de se déconnecter, ce qui aide à maintenir l'efficacité.

Dans l'ensemble, Teramind a dépassé nos attentes et continue de fournir une grande valeur en optimisant nos opérations et en améliorant la productivité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que le système de filtres et de colonnes ait été initialement un peu difficile à comprendre, une fois que vous l'avez maîtrisé, créer des rapports personnalisés adaptés à vos besoins devient incroyablement facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Teramind depuis plus de 6 ans chez VC ONE, et il s'est constamment avéré être une solution de surveillance des employés robuste, fiable et riche en fonctionnalités. La plateforme nous a aidés à améliorer la productivité, renforcer la sécurité des données et maintenir la conformité dans notre environnement informatique.

De la mise en œuvre sans faille aux informations en temps réel et aux tableaux de bord conviviaux, tout a parfaitement fonctionné pour notre organisation. L'équipe de support est réactive, et la solution elle-même est bien alignée avec les besoins évolutifs de notre main-d'œuvre croissante.

📈 Cependant, alors que la taille de notre équipe continue de croître, nous sommes en train d'élargir notre base de licences. Bien que nous soyons déterminés à continuer avec Teramind en raison de notre relation de longue date et de notre satisfaction avec le produit, nous avons remarqué que certains concurrents proposent des prix plus agressifs sur des offres similaires.

🙏 Nous demandons sincèrement à l'équipe commerciale de Teramind de revoir notre structure tarifaire et de nous offrir la meilleure offre possible qui corresponde ou dépasse le marché, afin que nous puissions continuer à évoluer avec Teramind en tant que solution de surveillance de confiance.

✅ Nous croyons aux partenariats à long terme et espérons continuer ce voyage avec Teramind — avec un tarif révisé qui soutient notre croissance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

🚫 Ce qui doit être amélioré :

Notre plus grande préoccupation est le support limité des fonctionnalités sur macOS. Comme 80 % de nos systèmes sont des MacBooks, nous avons rencontré les défis suivants :

• ❌ Pas de suivi d'activité des e-mails

• ❌ Pas d'options de contrôle ou de blocage des USB Avis collecté par et hébergé sur G2.com.