
Avis Teramind (155)
Avis Teramind (155)
Résumé de l'examen


I appreciate Teramind's remote features and activity records. We have been able to fix a lot of tech issues online for other employees. The initial setup was also very user-friendly as long as the device has a decent internet connection speed. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
There are some features missing, as I've already submitted a ticket for additional feature requests. For example, there are apps for emails that are not being tracked on the Teramind activity. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il offre un moyen simple de surveiller les employés sans être intrusif. L'entreprise est également très réactive lorsque j'ai des questions et lorsqu'il y a des mises à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les mises à jour de l'agent se produisent trop fréquemment. Nous préférons mettre à jour moins souvent, sauf s'il y a un besoin spécifique de le faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Brian, merci pour la critique ! Heureux d'entendre que Teramind assure à la fois le suivi de la productivité et la prévention des pertes de données sans être intrusif. Cet équilibre est important pour nous, et c'est bon de savoir que cela fonctionne ainsi pour votre équipe.
Nous apprécions également le retour sur la fréquence de mise à jour des agents. C'est une information utile, et nous nous assurerons qu'elle parvienne aux bonnes équipes.
Merci d'être un client de Teramind et pour les gentils mots concernant la réactivité de notre support.
La sécurité et la tranquillité d'esprit sont les principales raisons pour lesquelles j'utilise ce logiciel, car il fournit des alertes personnalisées chaque fois qu'il détecte des violations possibles dans les e-mails, les appels ou les captures d'écran des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'interface utilisateur peut sembler compliquée ou déroutante pour les utilisateurs non techniques, bien que ce soit quelque chose qui s'améliore dans les dernières versions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Jose, merci d'avoir partagé votre expérience ! C'est formidable d'entendre que les alertes personnalisées de Teramind apportent une réelle valeur à votre équipe. La sécurité et la tranquillité d'esprit sont exactement ce que nous visons à fournir. Nous apprécions également vos commentaires sur l'interface utilisateur. Rendre la plateforme plus intuitive pour tous les utilisateurs est quelque chose dans lequel notre équipe continue d'investir, et des retours comme le vôtre nous aident à prioriser.
Son interface intuitive et ses capacités de surveillance complètes facilitent le suivi et l'analyse de l'activité des utilisateurs de manière efficace. Les alertes en temps réel et les rapports détaillés aident à identifier rapidement les risques et à garantir la conformité, renforçant ainsi la sécurité globale. Le plus grand avantage de l'utilisation de Teramind - une meilleure visibilité des actions des employés, une détection proactive des menaces et un processus d'enquête rationalisé qui permet de gagner du temps et de réduire les lacunes en matière de sécurité. Ce que j'aime le plus chez Teramind - l'équipe de support, en particulier les développeurs et leur manager. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ce que je n'aime pas à propos de Teramind, c'est que nous avons rencontré pas mal de problèmes techniques lors de la phase initiale de configuration, ce qui a causé quelques préoccupations et perturbations dans notre quotidien. Cependant, une fois ces problèmes résolus, l'outil a fonctionné de manière fiable et a apporté une grande valeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Teramind peut être analysé jusqu'à la seconde près de ce que fait un employé. Vous pouvez regarder le flux en direct, le flux enregistré, configurer des analyses pour comparer rapidement et bien d'autres choses. Le support client a été formidable et tous les problèmes sont résolus en 24 heures. J'ai également un appel hebdomadaire avec mon représentant qui m'a rendu beaucoup plus à l'aise dans l'environnement et capable d'obtenir rapidement ce dont j'ai besoin sans prendre de nombreuses heures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'ai vraiment rien à reprocher à Teramind pour le moment, car tout ce que je demande à faire, nous pouvons le faire. Il peut être configuré exactement comme vous le souhaitez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

la solution simple pour installer à distance et gérer facilement les règles et les comportements Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'intégration avec les systèmes Mac provoque parfois des erreurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Jorge, thank you for the 5-star review! Glad to hear that remote installation and rule management are working well for your team. Simplicity in deployment and policy configuration is something we put a lot of effort into, so it's great to see that reflected in your experience.
We appreciate the feedback on Mac compatibility as well. That's an area our engineering team continues to invest in, and we value hearing directly from users like you on where we can improve.
Thank you for being a Teramind customer.
L'un des aspects les plus précieux de Teramind est ses alertes comportementales et ses politiques personnalisables. Ces outils nous permettent de surveiller les communications, de suivre les comportements potentiellement risqués et de comprendre le sentiment général des employés. Le système aide à maintenir la transparence tout en respectant la vie privée des utilisateurs lorsqu'il est configuré correctement. De plus, les fonctionnalités d'enregistrement de session et d'accès à distance au bureau ont rendu beaucoup plus facile l'identification et la résolution rapide des problèmes lorsque les employés rencontrent des problèmes techniques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Bien que Teramind soit très performant, l'interface utilisateur peut être difficile à naviguer, surtout pour les nouveaux administrateurs. Il y a de nombreuses options, paramètres et modules, ce qui peut rendre la configuration et la gestion quotidienne plus complexes que nécessaire. Personnaliser les rapports et filtrer les données sur un grand nombre de points de terminaison peut également être lent par moments. Rendre le tableau de bord plus facile à utiliser et améliorer les performances globales serait une amélioration significative. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Teramind depuis plus de 6 ans chez VC ONE, et il s'est constamment avéré être une solution de surveillance des employés robuste, fiable et riche en fonctionnalités. La plateforme nous a aidés à améliorer la productivité, renforcer la sécurité des données et maintenir la conformité dans notre environnement informatique.
De la mise en œuvre sans faille aux informations en temps réel et aux tableaux de bord conviviaux, tout a parfaitement fonctionné pour notre organisation. L'équipe de support est réactive, et la solution elle-même est bien alignée avec les besoins évolutifs de notre main-d'œuvre croissante.
📈 Cependant, alors que la taille de notre équipe continue de croître, nous sommes en train d'élargir notre base de licences. Bien que nous soyons déterminés à continuer avec Teramind en raison de notre relation de longue date et de notre satisfaction avec le produit, nous avons remarqué que certains concurrents proposent des prix plus agressifs sur des offres similaires.
🙏 Nous demandons sincèrement à l'équipe commerciale de Teramind de revoir notre structure tarifaire et de nous offrir la meilleure offre possible qui corresponde ou dépasse le marché, afin que nous puissions continuer à évoluer avec Teramind en tant que solution de surveillance de confiance.
✅ Nous croyons aux partenariats à long terme et espérons continuer ce voyage avec Teramind — avec un tarif révisé qui soutient notre croissance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
🚫 Ce qui doit être amélioré :
Notre plus grande préoccupation est le support limité des fonctionnalités sur macOS. Comme 80 % de nos systèmes sont des MacBooks, nous avons rencontré les défis suivants :
• ❌ Pas de suivi d'activité des e-mails
• ❌ Pas d'options de contrôle ou de blocage des USB Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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Tarification fournie par Teramind.






