Avis et détails du produit TenantCloud

J'apprécie les intégrations avec TenantCloud, de l'inscription de mes unités d'appartement lorsqu'elles sont disponibles à la facilité d'acceptation des candidatures et de réalisation des vérifications de fond. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les frais de la passerelle de paiement sont trop élevés. Je ne veux pas absorber ce coût moi-même, et je ne veux pas non plus le répercuter sur mes locataires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Tenantcloud depuis plus de 6 mois maintenant et j'apprécie vraiment la possibilité de tout faire, tout en un seul endroit. Auparavant, je devais gérer les propriétés sur une plateforme, faire de la publicité sur une autre et stocker des documents dans le cloud. Avec Tenantcloud, je peux tout faire en un seul endroit. De plus, je peux inviter des locataires directement depuis l'application lorsque je suis en déplacement, ou travailler depuis le bureau si je suis au bureau. En tant qu'entreprise de gestion immobilière de taille moyenne, je bénéficie de l'efficacité et de la facilité d'utilisation simplifiée sans payer une fortune ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que la comptabilité soit un avantage et fonctionne (oui, elle fonctionne), elle pourrait nécessiter beaucoup de travail. Par exemple, vous devez traiter les frais/paiements un par un plutôt que de pouvoir les traiter tous en même temps en "sélectionnant tout". Bien que cela puisse sembler minime, c'est littéralement un tueur de temps de devoir traiter chaque transfert individuellement une fois par mois. De plus, l'onglet de rapprochement n'est pas d'une grande aide, donc ce serait bien de le cacher complètement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

TenantCloud est une plateforme de gestion immobilière solide et abordable, particulièrement bien adaptée aux petits propriétaires et investisseurs. Elle facilite la collecte des loyers grâce aux paiements en ligne, offre un portail locataire clair pour les demandes de maintenance et la communication, et garde les baux et documents organisés en un seul endroit. Bien qu'elle ne dispose pas des outils comptables avancés dont les portefeuilles plus importants pourraient avoir besoin, elle est conviviale, rentable et constitue une excellente option pour les propriétaires qui souhaitent une gestion immobilière simple et efficace sans être submergés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

TenantCloud présente certains inconvénients à prendre en compte. Bien qu'il soit abordable et facile à utiliser, de nombreux utilisateurs trouvent que les outils de comptabilité et de reporting sont assez basiques, ce qui le rend moins idéal pour des portefeuilles plus grands ou plus complexes. Le support client peut parfois être lent, et plusieurs fonctionnalités utiles, comme le filtrage des locataires, nécessitent des modules complémentaires payants. L'application mobile fonctionne, mais elle est plus limitée que la version de bureau. Dans l'ensemble, il est mieux adapté aux petits propriétaires qu'aux gestionnaires immobiliers en croissance qui ont besoin d'outils avancés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que TenantCloud ait tout sous un même toit. Je peux filtrer les locataires, je peux commercialiser les logements vacants, je peux gérer les propriétés, collecter le loyer et gérer la maintenance sous une seule solution. Les locataires peuvent m'accéder facilement et cela rend la gestion des propriétés beaucoup plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le traitement des paiements n'est pas le meilleur. Il faut presque 7 jours pour recevoir l'argent une fois qu'un locataire paie. Il faut également 7 jours pour que les propriétaires reçoivent l'argent une fois que je leur envoie l'argent. Je pense que le délai de traitement des paiements pourrait être amélioré.

De plus, l'écran de maintenance est un peu maladroit. Il est difficile de naviguer à travers toutes les demandes de maintenance si vous avez de nombreuses demandes ouvertes en même temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimons la façon dont il permet des virements gratuits pour les paiements de loyer. Le logiciel est très facile à utiliser et simple. Nos locataires disent que l'utilisation de l'application sur le téléphone était très facile à configurer et à maîtriser. Nous avons utilisé le logiciel pour lister une propriété et cela a rendu tout le processus très simplifié, des candidatures en ligne, en collant un contrat de location que nous aimions déjà utiliser dans le logiciel pour que les locataires signent, et cela leur a même permis de signer numériquement. Pour le prix et la facilité d'utilisation, je pense que nous resterons avec eux et j'ai commencé à l'utiliser personnellement et pour les affaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Doit ajouter manuellement chaque dépense et ne peut pas ajouter des dépenses ou des factures en masse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure caractéristique absolue est le prix. En plus du prix, Tenantcloud est facile à utiliser et me permet de suivre facilement les revenus et les dépenses de ma propriété locative. Cela me permet, en tant que petit propriétaire de biens locatifs, d'avoir une apparence professionnelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que je puisse effectuer toutes les transactions une par une, j'aimerais avoir la possibilité de télécharger mon relevé bancaire vers Excel, de manipuler et d'assigner les revenus et dépenses à certaines propriétés et de le télécharger facilement sur TenantCloud directement depuis une feuille de calcul Excel. J'aimerais également avoir l'option d'afficher mes écrans dans des formats qui me conviennent mieux. Par exemple, pouvoir changer les options d'affichage par défaut. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

se connecter avec les locataires pour les paiements en ligne et les applications. Le centre d'aide répond et est utile. J'ai soumis quelques idées et certaines sont devenues disponibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les vérifications des antécédents ne sont pas excellentes. Je souhaite également que lorsque j'utilise un filtre dans la comptabilité ou les prospects, lorsque je reviens après avoir regardé quelque chose, il conserve le filtre que je veux. J'ai également plusieurs comptes et j'aimerais pouvoir me connecter à mes multiples comptes à la fois sur mon ordinateur dans différents onglets. Donc, je dois constamment me déconnecter et me reconnecter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise TenantCloud pour gérer mes deux propriétés locatives, et c'est un excellent outil. Il regroupe les applications, les baux, les paiements et la communication avec les locataires en un seul endroit. La collecte de loyer en ligne est particulièrement pratique et facilite le suivi des paiements. Pour les petits propriétaires qui recherchent un moyen abordable de gérer leurs propriétés sans logiciel compliqué, cela fonctionne très bien. La configuration initiale a été très facile car la plateforme vous guide à travers la plupart des étapes clés, rendant l'intégration assez fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface peut parfois sembler un peu encombrée et certaines fonctionnalités nécessitent un peu d'essais et d'erreurs pour être comprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie la facilité avec laquelle beaucoup de choses sont devenues maintenant que j'ai appris le logiciel. Des choses comme le loyer au prorata, les frais de retard, la liste et la vérification des paiements effectués sont utiles. Les fonctions automatiques rendent ma vie beaucoup plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il faut un peu de temps pour apprendre à utiliser le logiciel et à trouver toutes ses fonctions. Donner aux utilisateurs de courtes classes en direct par petits segments et connaître nos points de douleur serait une bonne idée. Et continuer à rendre les choses conviviales et intuitives est utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est utile que j'aie accès à tous les outils dont j'ai besoin pour gérer et exploiter mon entreprise de gestion immobilière. Je peux communiquer avec les locataires, les propriétaires et les prestataires de services sur une seule plateforme. C'est le meilleur ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines options du menu sont un peu déroutantes, et je n'aime pas ne pas pouvoir parler à un humain lorsque j'appelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.