C'est intuitif et l'interface est moderne, propre et attrayante. Cela nécessite des compétences techniques et une compréhension, mais la façon dont c'est agencé le rend plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lors de la réalisation de modifications dans le développement et qu'un autre collègue effectue des modifications, il y a une fenêtre contextuelle indiquant qu'il existe une version plus récente. Je souhaite qu'il ne le fasse pas à chaque fois. Je souhaite qu'il le fasse lorsque j'essaie d'enregistrer ma propre version. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que le suivi côté serveur et une plateforme de données clients soient intégrés à son propre système TMS, ce qui facilite l'intégration avec l'implémentation actuelle. Le support répond rapidement et nos demandes sont entendues par l'équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise l'outil presque quotidiennement et j'ai eu du mal à m'habituer à la logique dans AudienceStream. Il y a encore beaucoup de fonctionnalités qui devraient être ajoutées pour rendre l'outil fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus à propos de Tealium AudienceStream, c'est qu'il est indépendant de la plateforme. Nous pouvons développer notre pile MarTech selon les besoins sans avoir à investir dans une seule plateforme. Cela permet d'économiser de l'argent et rend nos investissements plus efficaces.

AudienceStream dispose également de centaines de connecteurs natifs, ce qui nous permet de capturer et d'organiser de multiples sources de données. Cela nous aide à construire des profils plus précis de nos clients et à communiquer avec eux de manière significative. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient de Tealium AudienceStream est qu'il peut être plus difficile à gérer sur le plan technique. Mais, ils fournissent une excellente documentation, des connaissances et une formation. Cependant, je vous conseille de travailler avec des experts Tealium pour gérer correctement la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tealium nous permet de combiner les données des clients provenant de nombreux points de contact et sources, tels que les sites web, les applications mobiles, les interactions hors ligne et les systèmes tiers. Ces données consolidées peuvent offrir une vue complète de notre client.

Il fournit une collecte et un traitement des données en temps réel, donnant aux entreprises accès aux informations les plus récentes sur les clients et leur permettant d'agir rapidement sur ces informations.

La plateforme peut s'étendre à mesure qu'une entreprise se développe et est conçue pour gérer de grands volumes de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous ne pouvons obtenir que les journaux d'erreurs les plus récents des connecteurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Traitement d'événements en temps réel fluide et feuille de route de développement de produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, les nouvelles fonctionnalités prennent plus de temps que prévu pour s'activer sur notre instance de cloud privé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité d'utilisation est la clé. La façon dont ils rendent si facile la création d'attributs et d'audiences et la configuration des connecteurs est incroyable. Cela nécessite vraiment peu de temps pour intégrer quelqu'un et les modifications sont très faciles à effectuer. La mise en œuvre est également extrêmement facile et le nombre de connecteurs par lesquels nous pouvons envoyer les données à nos partenaires, outils et même à nos propres services internes est incroyable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Souvent, il est difficile de tester les modifications car il n'y a pas d'environnement de mise en scène côté serveur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la technologie de couture des visiteurs disponible dans Tealium AudienceStream. Nous utilisons cela pour créer des profils clients fiables de nos visiteurs du site. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que l'interface utilisateur est un peu difficile à apprendre et à comprendre complètement. Cela peut être dû au fait qu'AudienceStream est encore assez nouveau pour nous, mais TealiumIQ semble légèrement plus facile à naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La différenciation entre TES et TAS est la meilleure. Ils couvrent la plupart des cas d'utilisation pour les entreprises et ont de bonnes actions en temps réel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La pire chose est le tableau de bord/rapport qui est assez médiocre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans l'ensemble, AudienceStream débloque un environnement robuste et flexible pour affiner le parcours utilisateur afin qu'il soit spécifique au parcours de chaque utilisateur et aux propriétés connues. Assez proche de la personnalisation mythique à grande échelle. La capacité de créer des règles basées sur le comportement passé d'un utilisateur sur des plateformes détenues est vraiment limitée uniquement par votre imagination.

Tealium prend également en charge les connexions à la plupart des grandes plateformes CRM et Marketing, ainsi que la possibilité d'intégrer des données personnalisées à partir d'un entrepôt de données détenu. AudienceStream offre une capacité robuste à intégrer ces données de première et de tierce partie avec l'historique du comportement des utilisateurs, ajoutant plus de granularité et de contexte aux parcours et règles que vous souhaitez créer.

Ma recommandation par défaut pour tout client cherchant un CDP est AudienceStream. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'un des grands inconvénients est que leur modèle de données CDP n'a que l'utilisateur comme objet principal (ce qui, il faut l'admettre, est le but des CDP). Cependant, il y a des moments où j'aurais aimé utiliser un objet principal basé sur la session pour la logique ; c'est possible, mais cela nécessite beaucoup de création technique.

Pour les entreprises qui ont un entrepôt de données super propre (et je veux dire vraiment, vraiment propre), une plateforme de reverse-ETL offre plus de flexibilité dans la modélisation des données pour structurer autour d'objets de données principaux basés sur l'utilisateur, la session ou le hit. Cela dit, les cas d'utilisation que ces plateformes permettent (et avec lesquels AudienceStream a du mal) sont assez nuancés et spécifiques. En général, l'effort accru de mise en place d'un CDP de reverse-ETL (qui est beaucoup plus élevé) ne justifie pas les modèles de données nouvellement disponibles (qui, au maximum, augmentent peut-être de 5 à 10 % la fonctionnalité par rapport à AudienceStream).

Il y a une courbe d'apprentissage certaine avec AudienceStream ; je placerais AudienceStream comme une courbe d'apprentissage d'effort médian. Cela dit, les CDP, qui sont plus faciles à prendre en main et à mettre en œuvre, ont tendance à avoir une fonctionnalité et une flexibilité réduites. Si votre entreprise n'a pas l'expertise technique et a un ensemble limité de cas d'utilisation, alors un CDP plus facile à utiliser peut être la bonne option. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'outil élimine le cycle de déploiement de code long et coûteux - maintenant, les utilisateurs professionnels peuvent apporter des modifications et les publier en quelques minutes. Cette flexibilité est la clé. Nous avons utilisé les outils pendant plus de 7 ans et avons eu l'occasion de passer à plusieurs autres gestionnaires de balises, certains à moindre coût ou même gratuits. Cependant, le coût total de possession avec ces outils gratuits est beaucoup plus élevé. Tealium a l'une des meilleures interfaces utilisateur qui rend les choses compliquées faciles à comprendre et à utiliser. Une fois que vous avez passé la courbe d'apprentissage initiale, vous réalisez à quel point vous gagnez en puissance et en agilité. Si vous êtes bloqué avec un problème complexe, les ingénieurs de support de Tealium sont les meilleurs de leur catégorie. Ils vous aideront, dépanneront, et même écriront le code/la solution pour vous. Tealium a l'un des meilleurs supports client que j'ai jamais vus dans l'industrie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certains pourraient penser que le coût est élevé, surtout avec plusieurs alternatives gratuites. Cependant, vous devriez considérer le coût total de possession, y compris votre propre temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.