# Swept Reviews **Vendor:** Swept **Category:** [Services de nettoyage Software](https://www.g2.com/fr/categories/cleaning-services) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 9 ## About Swept **Swept est un logiciel de conciergerie qui fait gagner du temps et de l'argent aux entreprises de conciergerie** Swept propose un **logiciel de conciergerie simple et intelligent** conçu spécifiquement pour l'industrie de la conciergerie et du nettoyage commercial. La mission de Swept est d'aider les entreprises de nettoyage à **fidéliser leurs nettoyeurs** et leurs clients en simplifiant la communication entre les gestionnaires et les employés. Swept vous permet de traiter de manière proactive les problèmes sur site avant qu'ils ne deviennent des problèmes. Nous aidons les gestionnaires à communiquer avec leur personnel sur les problèmes sur site, ainsi qu'à fournir des **instructions de nettoyage, suivre les demandes de fournitures et effectuer des inspections.** Swept aide à éliminer les erreurs les plus courantes qui causent la frustration des clients en améliorant la communication et la visibilité au sein de l'équipe. Tous les utilisateurs ont un accès continu à leurs horaires via une application mobile, avec tous les changements de quart et mises à jour en temps réel. Les **alertes de retard** informent les gestionnaires si un nettoyeur ne s'est pas connecté à temps et leur envoient automatiquement un rappel sur leur appareil mobile. Les **nettoyeurs peuvent se connecter via l'application mobile. Les fonctionnalités de suivi du temps garantissent aux utilisateurs que les clients reçoivent le service pour lequel ils ont payé, avec le temps enregistré pour chaque nettoyeur importé automatiquement pour examen ou paie. Swept aide les utilisateurs à identifier immédiatement les problèmes en permettant aux nettoyeurs de les signaler aux gestionnaires en temps réel. Traduire les instructions de nettoyage pour permettre aux gestionnaires de soutenir les nettoyeurs sans être sur place. Les canaux personnalisés aident les équipes à rester connectées et les gestionnaires organisés. Les fonctionnalités de suivi des fournitures permettent de garder les placards de fournitures approvisionnés et le travail à temps. Les fonctionnalités de messagerie de Swept permettent aux clients de communiquer avec les gestionnaires via SMS ou en utilisant leur propre compte dans l'application mobile. Une fois connectés, les clients peuvent accéder au tableau de messages pour rester informés de l'état des travaux, des changements, des problèmes, et plus encore. Les gestionnaires peuvent créer des plans d'inspection personnalisés avec des points d'inspection illimités, ainsi que mesurer la performance en évaluant la qualité de chaque point d'inspection. Toutes les notes enregistrées peuvent être envoyées aux clients via mobile avant que l'équipe ne quitte le bâtiment. Chez Swept, nous croyons que les nettoyeurs ajoutent de la valeur au-delà du nettoyage et que les erreurs les plus courantes qui dégradent la satisfaction des clients peuvent facilement être évitées avec une meilleure communication.** ## Swept Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient le **service client utile et professionnel** de Swept, ce qui améliore leur expérience globale et leur satisfaction. (3 reviews) - Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités de **communication en temps réel** de Swept, permettant une messagerie et des notifications sans effort pour une meilleure coordination d'équipe. (2 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **fonctionnalités intégrées** de Swept, améliorant la communication, le suivi et la gestion sur une plateforme pratique. (2 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **planification facile** dans Swept, ce qui améliore l'efficacité et le professionnalisme dans la gestion des quarts de travail et des nettoyeurs. (2 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **options de personnalisation** dans Swept, permettant une gestion sur mesure de la communication, des fournitures et des quarts de travail. (1 reviews) - Facilité d'utilisation (1 reviews) - Planification des tâches (1 reviews) - Suivi de localisation (1 reviews) - Fonctionnalités de messagerie (1 reviews) - Planification (1 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de pointage** avec Swept lorsque le système tombe en panne, compliquant la gestion et le suivi des quarts de travail. (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent que **les prix sont un peu élevés** , ce qui affecte particulièrement la capacité des petites entreprises à utiliser le produit. (1 reviews) - Les utilisateurs signalent des **problèmes de notification** avec des alertes retardées, impactant les réponses en temps opportun et l'efficacité globale de la communication. (1 reviews) - Les utilisateurs ont du mal avec une **navigation médiocre** , rencontrant des bugs et une disponibilité limitée qui entravent leur utilisation globale de Swept. (1 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de planification** avec Swept lorsque le système est en panne, perturbant les pointages pour les quarts de travail de manière inattendue. (1 reviews) - Les utilisateurs rencontrent souvent **des bugs et des retards** avec Swept, ce qui entraîne de la frustration lors des demandes de service. (1 reviews) - Les utilisateurs rencontrent **des dysfonctionnements occasionnels** avec Swept, et notent une disponibilité limitée dans certaines zones affectant l'utilisabilité. (1 reviews) ## Swept Reviews ### 1. Swept est facile à utiliser ! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hannah N. | Human Resources Specialist, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 30, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Swept?** J'aime que Swept permette à nos travailleurs de pointer à l'entrée et à la sortie. Il utilise également une géo-barrière pour s'assurer que nos travailleurs sont sur place et nous informe de leur distance lorsqu'ils pointent pour leur service. C'est très facile à utiliser. J'aime aussi qu'il nous permette d'entrer des informations et d'envoyer des messages ! Il nous permet également de savoir quand les employés ont besoin de fournitures pour leurs bâtiments ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Swept?** Swept a parfois ses problèmes ! Parfois, il est en panne pendant un certain temps, empêchant ainsi nos travailleurs de pointer pour leur service. Cela a causé un cauchemar, mais cela arrive rarement ! J'aimerais qu'ils nous préviennent qu'ils travaillent sur quelque chose afin que nous puissions informer notre équipe de suivre leurs heures d'une autre manière pendant cette période. **Quels sont les problèmes que Swept résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Swept nous permet de suivre et de facturer les heures à nos clients. Cela aide à la facturation ainsi qu'au suivi et au paiement de nos travailleurs au montant approprié. Cela aide mon entreprise à économiser de l'argent globalement. ### 2. Le meilleur site web pour l'entretien de la propreté **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sakala Mallasarja G. | Legal Intern, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 03, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Swept?** La meilleure chose à propos de Swept selon moi est qu'il est instantané dans sa réponse. Il fournit un service de conciergerie à tout moment lorsque nous le demandons. Les concierges sont également bien formés et font très bien leur travail. Un service rapide et de qualité est le rêve de beaucoup et Swept l'accomplit. **Que n’aimez-vous pas à propos de Swept?** Le seul problème avec Swept est que l'application a quelques bugs. Il faut du temps pour entrer sur le site et demander le service, et cela peut parfois être frustrant. **Quels sont les problèmes que Swept résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il vise à connecter les clients et les nettoyeurs. C'est ce dont les entreprises ont besoin car cela offre une connexion rapide avec un service de qualité. ### 3. Swept a été extrêmement utile pour gérer le travail de nettoyage de notre entreprise. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kislay R. | Student, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 03, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Swept?** Ce que j'aime le plus chez Swept, c'est le niveau de professionnalisme qu'ils maintiennent dans le travail et la facilité de planification. De plus, le support client est très utile et orienté vers le consommateur. **Que n’aimez-vous pas à propos de Swept?** Des problèmes occasionnels peuvent survenir et la disponibilité est limitée pour certaines zones. **Quels sont les problèmes que Swept résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Swept a aidé notre magasin de meubles à maintenir un niveau de propreté pour nos clients et a beaucoup contribué à augmenter les ventes. ### 4. Excellent service de nettoyage commercial pour notre bureau **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Fabrication | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 10, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Swept?** La meilleure partie était le support client - Nous n'avons jamais ressenti la difficulté de les guider sur ce qu'il fallait faire. Ils sont définitivement des experts dans l'industrie. Et le service de premier ordre est la cerise sur le gâteau. **Que n’aimez-vous pas à propos de Swept?** Nous avons réservé Swept pour notre espace de bureau et ils ont fait du bon travail. Pas de plaintes. **Quels sont les problèmes que Swept résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est un service de nettoyage pour les espaces commerciaux qui peuvent devenir désordonnés en un rien de temps. Au lieu d'embaucher une équipe à plein temps, j'aime leur idée de contracter et le prix était également conforme aux normes du marché. ### 5. examen balayé **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Immobilier commercial | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 29, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Swept?** Dans Swept, nous pouvons connecter la communication en temps réel comme les messages et les notifications. Nous pouvons suivre les fournitures de nettoyage, les pénuries. Support multilingue. Nous pouvons facilement gérer les quarts de travail et les nettoyeurs. **Que n’aimez-vous pas à propos de Swept?** Le prix est un peu élevé pour les petites entreprises. **Quels sont les problèmes que Swept résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous pouvons suivre nos fournitures. Nous pouvons également gérer une planification claire et le suivi du temps. La messagerie en temps réel et les gestionnaires se connectent avec eux pour réduire les malentendus pendant le temps de travail. ### 6. Interface facile à utiliser et conviviale **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ganesh W. | Senior Associate, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 05, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Swept?** L'application regroupe des fonctionnalités utiles sous un même toit. Son support client est également utile. Vous pouvez faire une inspection très facilement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Swept?** Il peut s'améliorer en augmentant progressivement plusieurs comptes. Parfois, les alertes sont retardées. **Quels sont les problèmes que Swept résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous sommes capables de gérer le personnel de nettoyage facilement et très efficacement. ### 7. est une technologie facile pour un monde compliqué **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gavin S. | Director Of Operations, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 13, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Swept?** Swept permet à tous nos nettoyeurs et gestionnaires de communiquer efficacement. Il nous permet d'avoir un seul endroit pour suivre toutes nos informations importantes sur les clients. Inspections, communication sur les produits utilisés et les endroits que nous avons nettoyés par rapport à ceux que nous n'avons pas nettoyés. Ensemble, le package est formidable pour gérer votre entreprise de manière efficace et efficiente. **Que n’aimez-vous pas à propos de Swept?** De temps en temps, nous avons un ou deux problèmes techniques. Mais l'équipe de Swept est rapide à répondre et à vous aider à résoudre vos problèmes ! Ils ont également été une bénédiction en ce qui concerne les demandes de fonctionnalités. Toute idée folle que nous avons eue, ils l'ont prise en considération en ce qui concerne l'examen de la mise en œuvre de l'idée. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Swept:** Je pense qu'il est important d'examiner d'autres concurrents et de voir ce que vous obtenez vraiment avec Swept. Swept est un produit incroyable, riche en fonctionnalités, qui propose constamment de nouvelles fonctionnalités à un rythme incroyable ! Ils ont toujours une nouvelle fonctionnalité en préparation qui pourrait changer votre façon de faire des affaires à l'avenir ! J'ai totalement adoré utiliser Swept pendant les deux ans et demi où nous l'avons eu et je pense que cela ne fera que s'améliorer à mesure que nos entreprises grandiront ensemble. **Quels sont les problèmes que Swept résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Problèmes de gestion et de communication avec nos nettoyeurs et nos clients. Avoir des lignes ouvertes pour la communication a été incroyable. Nous aimons également beaucoup avoir des rapports qui nous donnent un excellent aperçu. Nous avons pu utiliser ces rapports pour aider à communiquer avec nos clients et nos investisseurs. ### 8. est génial pour les nettoyeurs ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rhea w. | Rhea Atkinson, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 07, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Swept?** Je peux pointer manuellement lorsque j'arrive sur le chantier. Mon patron peut voir qui est pointé et envoyer un message à tous les travailleurs à cet endroit en même temps. **Que n’aimez-vous pas à propos de Swept?** Cela ne dit pas à l'employeur que vous êtes réellement à cet endroit, donc les gens peuvent pointer avant d'être sur place. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Swept:** Si vous avez des employés qui se déplacent de site en site, c'est génial ! **Quels sont les problèmes que Swept résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous n'avons pas besoin d'écrire manuellement nos heures. C'est bon pour la gestion du temps. ### 9. Produit apprécié, mais pas le support. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mark B. | Cyber Security Consultant, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 06, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Swept?** Aimé la fonctionnalité GPS pour l'enregistrement sur les sites. **Que n’aimez-vous pas à propos de Swept?** Forum pour soumettre des demandes d'amélioration. Pas de feuille de route disponible pour que les clients voient les améliorations futures. L'entreprise était très méfiante puisque mon profil en ligne ne mentionnait pas le nettoyage. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Swept:** Votre profil Linkedin doit indiquer le nettoyage, sinon ils penseront que vous les espionnez. **Quels sont les problèmes que Swept résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Aucun pour le moment. Ils ont désactivé mon compte en pensant que je demandais trop d'informations. - [View Swept pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/swept/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+19%3A16%3A17+-0500&secure%5Bsession_id%5D=885b92a8-1356-448f-916c-8d28b59ba156&secure%5Btoken%5D=3130e039e4169bdbbfe49d621c0c5158e5b21043227665d7e30e26d379fa46c4&format=llm_user) ## Top Swept Alternatives - [Jobber](https://www.g2.com/fr/products/jobber/reviews) - 4.6/5.0 (499 reviews) - [Connecteam](https://www.g2.com/fr/products/connecteam/reviews) - 4.6/5.0 (3,487 reviews) - [Launch27](https://www.g2.com/fr/products/launch27/reviews) - 4.6/5.0 (64 reviews)