Swept est un logiciel de conciergerie qui fait gagner du temps et de l'argent aux entreprises de conciergerie Swept propose un logiciel de conciergerie simple et intelligent conçu spécifiquement pour l'industrie de la conciergerie et du nettoyage commercial. La mission de Swept est d'aider les entreprises de nettoyage à fidéliser leurs nettoyeurs et leurs clients en simplifiant la communication entre les gestionnaires et les employés. Swept vous permet de traiter de manière proactive les problèmes sur site avant qu'ils ne deviennent des problèmes. Nous aidons les gestionnaires à communiquer avec leur personnel sur les problèmes sur site, ainsi qu'à fournir des instructions de nettoyage, suivre les demandes de fournitures et effectuer des inspections. Swept aide à éliminer les erreurs les plus courantes qui causent la frustration des clients en améliorant la communication et la visibilité au sein de l'équipe. Tous les utilisateurs ont un accès continu à leurs horaires via une application mobile, avec tous les changements de quart et mises à jour en temps réel. Les alertes de retard informent les gestionnaires si un nettoyeur ne s'est pas connecté à temps et leur envoient automatiquement un rappel sur leur appareil mobile. Les nettoyeurs peuvent se connecter via l'application mobile. Les fonctionnalités de suivi du temps garantissent aux utilisateurs que les clients reçoivent le service pour lequel ils ont payé, avec le temps enregistré pour chaque nettoyeur importé automatiquement pour examen ou paie. Swept aide les utilisateurs à identifier immédiatement les problèmes en permettant aux nettoyeurs de les signaler aux gestionnaires en temps réel. Traduire les instructions de nettoyage pour permettre aux gestionnaires de soutenir les nettoyeurs sans être sur place. Les canaux personnalisés aident les équipes à rester connectées et les gestionnaires organisés. Les fonctionnalités de suivi des fournitures permettent de garder les placards de fournitures approvisionnés et le travail à temps. Les fonctionnalités de messagerie de Swept permettent aux clients de communiquer avec les gestionnaires via SMS ou en utilisant leur propre compte dans l'application mobile. Une fois connectés, les clients peuvent accéder au tableau de messages pour rester informés de l'état des travaux, des changements, des problèmes, et plus encore. Les gestionnaires peuvent créer des plans d'inspection personnalisés avec des points d'inspection illimités, ainsi que mesurer la performance en évaluant la qualité de chaque point d'inspection. Toutes les notes enregistrées peuvent être envoyées aux clients via mobile avant que l'équipe ne quitte le bâtiment. Chez Swept, nous croyons que les nettoyeurs ajoutent de la valeur au-delà du nettoyage et que les erreurs les plus courantes qui dégradent la satisfaction des clients peuvent facilement être évitées avec une meilleure communication.