Fonctionnalités de Swan AI

Utilise des sources de données externes pour améliorer les profils des clients.

Peut être mis à jour pour accepter de nouvelles sources et de nouveaux types de données.

Peut agir comme une plate-forme de marketing de contenu.

Peut interagir avec les clients sur n’importe quel appareil avec un message cohérent.

Fournit une analyse du retour sur investissement et de l’efficacité du programme marketing.

Prédit les résultats en fonction de modèles statistiques; peut donner un aperçu des scénarios hypothétiques.

Utilise l’intelligence artificielle pour fournir des suggestions basées sur les résultats souhaités.

Offre aux utilisateurs la possibilité de segmenter dynamiquement leurs utilisateurs en fonction de différents critères (par exemple, les ouvertures d’e-mails, les fonctionnalités du produit, etc.).

Automatise les tests et l’optimisation des messages et des campagnes destinés aux clients.

Possibilité de découvrir et de visualiser comment les utilisateurs se déplacent sur votre site Web, vos campagnes marketing et vos produits.

Possibilité de mesurer l’utilisation du produit par fonctionnalité, les performances des campagnes par source et d’autres indicateurs de tendance.

Fournit des tableaux de bord pour combiner et visualiser les données quantitatives et qualitatives du parcours client.

Fournit des fonctionnalités avancées de filtrage des données pour aider les utilisateurs à explorer, trier, filtrer, agréger et regrouper les données du parcours client.

Possibilité de créer des visualisations ou des cartes des parcours clients passés, actuels ou futurs en fonction des données comportementales.

S’intègre à d’autres analyses marketing et à d’autres logiciels liés au marketing, aux ventes et au commerce électronique pour fournir une source unique de vérité pour l’analyse du parcours client.

Permet de configurer des alertes automatisées pour mener des actions ciblées et améliorer l’expérience client.

Fournit une version cloud de la plateforme

Fournit une version sur site de la plateforme

Fournit un moteur de fidélisation qui peut configurer différents types de programmes de fidélité pour récompenser les clients pour des achats, des actions ou des comportements spécifiques.

Offre un système de récompense flexible et personnalisable.

Segmente les clients en niveaux ou groupes d’appartenance.

Personnalise les messages et les récompenses en fonction du profil d’un client, de l’historique des achats, du statut de membre, etc.

Fournit des fonctionnalités gamifiées telles que des badges, des succès et des classements.

Comprend des outils de gestion et de conception de cartes de fidélité physiques ou numériques de marque.

Fournit des outils de messagerie intégrés pour communiquer avec les membres du programme de fidélité par e-mail, SMS et/ou notifications push.

Permet aux utilisateurs d’afficher et de gérer les profils des clients au sein de la plateforme.

Offre des analyses complètes pour suivre le retour sur investissement et l’engagement avec le programme de fidélité.

Prend en charge plusieurs langues et devises.

S’intègre à d’autres logiciels de marketing et de commerce tels que CRM, ERP, systèmes de point de vente (POS) ou plateformes de commerce électronique.

Consolidation des données provenant de sources multiples

Recueillir plusieurs types de données provenant de diverses sources

Permettre aux utilisateurs de mettre à jour les données pour assurer leur exactitude et leur validité

Détecter les données innacuées, incomplètes ou en double

S’assurer que les données sont conformes aux normes de qualité internes

Surveillez les indicateurs clés de performance (KPI) du magasin en temps réel

Générer des prévisions à l’aide de données historiques et des tendances du marché

Crée des rapports et des tableaux de bord pour analyser les KPI et les métriques de vente au détail

Utilise l’intelligence artificielle (IA) pour créer des modèles de prévision basés sur des ensembles de données existants

Proposez des tableaux de bord mobiles pour afficher les KPI du commerce de détail en temps réel

Prise en charge ou inclusion d’une application dédiée pour iOS et / ou Android

Permet l’intégration avec le marché tel qu’Amazon, eBay, Walmart, etc.

Intégration facile avec le logiciel de point de vente pour surveiller les ventes et les données clients

Permet l’intégration avec le marché tel qu’Amazon, eBay, Walmart, etc.

Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs