L'expérience client Survicate est une plateforme d'expérience client qui combine facilité d'utilisation et fonctionnalité flexible. Elle vous permet de réaliser des enquêtes par lien, email, web et application mobile. Vous pouvez choisir parmi NPS, CSAT, CES et 12 autres types de questions. Des analyses d'enquêtes faciles à utiliser sont disponibles, avec des graphiques visuels et des tableaux de bord. Survicate dispose de 19 intégrations natives, y compris HubSpot, Intercom et Google Sheets. Avec un seul outil, vous pouvez collecter les retours des clients sur tous les points de contact numériques. Utilisez les informations collectées pour réduire le taux de désabonnement, améliorer la fidélité des clients et répondre plus précisément aux besoins des clients.