Avis et détails du produit Subsplash

Nos nouveaux amis chez Subsplash se sont révélés capables, serviables et compétitifs par rapport à d'autres programmes similaires que nous avons utilisés. En tant qu'administrateurs, nous utilisons la plateforme tous les jours, et nos membres d'église consultent l'application de l'église pour tous leurs besoins, de l'inscription aux événements, l'enregistrement, la consultation de nos annonces hebdomadaires, et même le partage de demandes de prière.

La plateforme est généralement très facile à naviguer/apprendre, et pour les choses qui sont moins intuitives, leur support client exceptionnel a été très accommodant à nos questions. Ils mettent constamment à jour les fonctionnalités pour rendre le programme encore plus performant, et le processus d'intégration depuis notre système précédent a été totalement un jeu d'enfant - lancé en 2-3 semaines, et tous les principaux bugs ont été résolus en un mois. Nos membres d'église sont particulièrement satisfaits de la fonctionnalité de l'application de l'église intégrée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines des fonctionnalités personnalisables sont parfois un peu limitées/confuses ; même alors, leur support a été très utile pour corriger notre confusion ou offrir des alternatives satisfaisantes jusqu'à ce qu'une nouvelle mise à jour de la plateforme rende nos idées initiales possibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Subsplash m'a été recommandé comme une plateforme sûre où je peux publier du contenu sans être censuré. Je ressens toujours cela et depuis mon précédent avis, ils l'ont rendue encore plus sûre et ont fourni un moyen de rendre le contenu visible uniquement aux personnes que je souhaite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Depuis ma dernière évaluation, je dois dire que leur service client s'est amélioré, même si récemment un représentant du service client m'a contacté sous prétexte de vouloir m'aider à développer ma plateforme, puis m'a proposé leur nouveau produit Pulpit AI. J'ai été agacé par le discours commercial, mais après avoir examiné Pulpit AI, j'ai investi dedans et j'ai constaté une croissance sur les réseaux sociaux grâce à ce produit. L'utilisation de mon application Subsplash est toujours faible et presque personne ne l'utilise malgré les centaines de contenus qu'elle contient. Les gens préfèrent utiliser les réseaux sociaux plutôt que des applications mobiles conçues pour les églises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre église utilise Subsplash depuis près d'une décennie, et ils ont toujours été excellents en matière de support client, ajout de nouvelles fonctionnalités, formation, et plus encore ! Le produit est également très facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils ont plusieurs forfaits parmi lesquels choisir, mais la version premium semble chère pour une organisation à but non lucratif. Ce serait bien s'ils proposaient une approche "à la carte" pour pouvoir choisir les fonctionnalités qui conviendraient le mieux à l'organisation, sans avoir à payer pour des choses que nous n'utilisons pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Subsplash est conçu pour les églises. C'est, de loin, le meilleur pour gérer les médias, les finances, les groupes de discussion, le site web, et tout ce dont vous avez besoin en un seul endroit. Il n'y a tout simplement pas de comparaison. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient est d'apprendre toutes les fonctionnalités. Si vous voulez tout maximiser, vous pourriez facilement en faire votre travail à plein temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

A commencé vraiment cool. Bons plans, bon argumentaire de vente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vraiment mauvais service client ou support. Le plus gros problème est d'obtenir que quelqu'un me rappelle lorsque j'ai des problèmes. Ils exigent qu'un rendez-vous soit pris en ligne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons d'abord choisi Subsplash simplement parce qu'il y avait une bonne option d'application. Nous avions déjà un site web que nous aimions. Puis nous avons découvert que Subsplash offrait une option de site web bien meilleure que celle que nous utilisions (et nous payions beaucoup plus cher !) Nous avons fait la transition sans problème et nous ne l'avons pas regretté du tout.

Nous adorons la façon dont la page des événements sur notre site est intégrée ! Elle supprime automatiquement les événements passés, me faisant paraître meilleur en maintenance web que je ne le suis. :) Elle se connecte également aux événements dans l'application, ce qui m'évite de devoir tout saisir en double. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aujourd'hui, j'ai été légèrement gêné de devoir créer un événement deux fois pour l'ajouter au calendrier des jeunes et au calendrier principal des événements de l'église. Ce serait bien de le copier sur l'autre calendrier. Il est logique d'avoir un calendrier séparé pour les jeunes pour leurs événements quotidiens, mais les principaux doivent toujours figurer sur les deux, ce qui signifie beaucoup de copier-coller pour tout dupliquer.

Nous aimons cependant la façon dont la page des événements sur notre site est intégrée ! Elle supprime automatiquement les événements passés, me faisant paraître meilleur en maintenance web que je ne le suis. :) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'archive vidéo des messages est plutôt agréable - nous l'utilisons depuis environ 6 ans. J'aime qu'elle puisse être intégrée sur notre site et que les utilisateurs puissent rechercher des sujets/passages clés, etc. Pourrait avoir plus de fonctionnalités cependant - des options d'intégration plus flexibles.

Nous utilisons également leur outil d'application mobile. Certaines des fonctionnalités sont agréables - intégrer le flux iCal et utiliser leur propre archive de messages.

Je n'ai pas encore eu l'occasion de prévisualiser leur service de streaming - notre technicien met tout cela en place cette semaine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je vois beaucoup de place pour l'amélioration.

La connexion au tableau de bord est souvent très lente et le site du tableau de bord a été suffisamment en panne l'année dernière pour que je ne sois pas sûr de leur capacité à fournir un service cohérent. Le tableau de bord met du temps à s'afficher en général et ce n'est pas parce que notre connexion Internet est lente. Je ne suis pas sûr de ce qu'est ce problème.

La bibliothèque de vidéos de messages pourrait utiliser plus d'options d'intégration pour ceux d'entre nous qui n'utilisent pas SnapPages.

L'application mobile pourrait également utiliser plus d'options pour ceux qui n'utilisent pas le service de dons de SP ou SnapPages. Nous devrions pouvoir créer des pages d'application au lieu de devoir déplacer notre hébergement web. Je ne suis probablement pas au courant de mes options à ce sujet - quelqu'un, faites-moi savoir si je me trompe dans tout cela ? Je pourrais vraiment utiliser quelques conseils.

Je viens de lancer notre application mobile via SP mais je lutte avec son manque d'intégrations fonctionnelles [nous utilisons ACS Realm pour les dons] et bien que le prix de l'abonnement soit un peu élevé, les options ne semblent pas robustes. Je suis très satisfait de notre hébergeur de site web actuel et de notre site mobile donc SnapPages n'est pas vraiment une option, mais je ne veux pas que toute l'application expulse les utilisateurs de l'application vers notre site mobile au lieu de les garder dans l'application. Même si notre application mobile est superflue, je ne veux pas qu'elle en ait l'air.

Je sais que SP est une entreprise dont le but est de gagner de l'argent, mais essayer de forcer chaque client à payer pour tous leurs services afin que l'application mobile soit pleinement fonctionnelle au lieu de nous permettre d'intégrer les services que nous utilisons déjà semble nous enfermer au lieu de permettre à SP d'atteindre une base de clients plus large. Est-ce que l'intégration de nos propres services [pages ou service de dons] via des intégrations n'est pas acceptable à cause des directives de l'application ? Je ne comprends probablement pas mais il n'y a pas de réponses claires sur le site d'aide à ce sujet.

Avec l'intense aversion pour l'interface utilisateur de back-end de SP que j'ai développée en mettant l'application mobile ensemble, je ne suis pas enclin à déplacer notre hébergement web et cela rend donc la création d'une application mobile utile plus difficile à créer. Je suis sur ce site aujourd'hui car j'essaie de décider si je devrais payer pour encore un autre service d'hébergement de site web [snappages] afin que l'application soit plus viable et pas si superflue, mais je ne pense toujours pas que nous devrions avoir à adopter l'outil de dons de SP si nous en avons déjà un qui fonctionne bien - un que nous ne pouvons pas/ne pourrons pas nous débarrasser. Peut-être que la possibilité d'envoyer les donateurs à notre application de dons serait agréable - ils pourraient choisir s'ils ouvrent le lien dans l'application ou sur le site mobile comme mesure de sécurité...

J'aime beaucoup notre site mobile et j'aimerais qu'il y ait un moyen de créer une application à partir de cela au lieu de le faire de cette façon. Je ne connais pas encore assez les applications pour créer une solution de contournement mais d'après ce que je peux dire, la seule solution de contournement pour l'outil d'application mobile de SP est d'acheter plus d'outils SP et si tous ceux-ci sont aussi restrictifs que les options de conception que j'ai trouvées en peuplant l'application mobile... ouais, je ne penche pas dans cette direction. Je penche plutôt vers la recherche d'une entreprise qui peut m'aider à intégrer toutes nos pièces diverses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons l'application mobile et SnapPages pour notre site web.

Application mobile :

- Très facile à construire et à maintenir

- Bon ensemble de fonctionnalités pour les églises et les organisations à but non lucratif

- Les dons sont très faciles à configurer Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- L'intégration est vraiment mauvaise. Vous ne pouvez pas facilement intégrer le don avec CMS ou QuickBooks (comptabilité).

- Pas d'intégration avec le courrier électronique

- Le SEO est insuffisant pour le site web

- Le blog est presque inutile, vous n'avez pas beaucoup de contrôle sur les choses (par exemple, l'auteur ne peut pas être changé)

- Les gestionnaires de service client changent fréquemment

- Très difficile d'obtenir du support, ils ne répondent pas aux courriels, et vous devez prendre rendez-vous pour parler à quelqu'un

- Le coût est élevé - nous envisageons de revenir à un site WordPress et de ne pas utiliser SnapPages. Nous garderons l'application mobile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime l'application mobile le plus. L'équipe Subsplash est vraiment amicale, serviable et très intelligente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas les limitations de personnalisation dans l'application. Par exemple, je ne peux pas utiliser l'onglet Bible dans la section 'plus'. J'aimerais pouvoir profiter de tous les outils au lieu de devoir choisir et limiter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure chose que j'aime à propos de l'utilisation de Subsplash est leur engagement à accompagner leurs clients tout au long du développement des applications et des sites web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leurs prix sont un peu élevés selon les contraintes budgétaires de votre église. Selon le type de fonctionnalité que vous souhaitez pour votre application d'église, les "ajouts" peuvent rapidement s'accumuler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.