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Le logiciel de gestion d'église (ChMS) comprend des solutions avec une large gamme de fonctionnalités liées à la gestion d'une organisation religieuse. L'ensemble des fonctionnalités peut inclure tout, de la gestion des relations avec les membres et des rapports à la planification d'événements et à la gestion des donateurs. Ces solutions aident les églises à gérer les parties les plus vitales de leurs opérations, améliorant les processus et leur permettant de créer de meilleures connexions avec leurs membres. Les utilisateurs typiques du logiciel de gestion d'église sont les dirigeants religieux. Ces solutions peuvent être essentielles pour les utilisateurs, qui peuvent utiliser une seule solution pour presque tous leurs besoins opérationnels.
Les groupes religieux utilisent le logiciel d'église pour diverses raisons, y compris la gestion des donateurs, la culture et le suivi des nombres de membres, les efforts de marketing et le soutien administratif. Des petites aux grandes églises, les organisations de toute taille peuvent bénéficier de la mise en œuvre d'une solution de gestion d'église. La plupart des solutions fonctionnent comme un logiciel tout-en-un conçu pour aider les dirigeants de ministère dans la gestion de chaque aspect de la gestion d'une organisation religieuse. Certaines solutions contiennent des fonctionnalités de logiciel de présentation afin que les dirigeants puissent diffuser facilement et efficacement du contenu religieux.
Gestion des événements – Les événements sont une partie importante du maintien de fortes connexions au sein de votre congrégation et de l'atteinte de la communauté locale. Les solutions de gestion d'église contiennent des fonctionnalités de gestion d'événements qui simplifient le processus de planification et de gestion des événements. Les dirigeants d'église peuvent fixer des dates d'événements en utilisant un calendrier distribué facilement accessible par tous les membres de l'organisation. Le logiciel peut ensuite être utilisé pour suivre la participation et maintenir des dossiers de l'événement.
Planification des bénévoles – Le travail bénévole est le moteur d'une organisation basée sur la foi qui fonctionne grâce aux dons de ses membres. Les solutions de gestion d'église offrent des fonctionnalités de gestion des bénévoles à multiples facettes afin que vous puissiez planifier les bénévoles selon les besoins pour certains événements, bloquer les disponibilités, communiquer avec des bénévoles individuels, et plus encore.
Comptabilité d'église – La comptabilité est compliquée pour les églises ; les solutions de gestion d'église aident à la simplifier. Les églises ont des besoins comptables très spécifiques en raison de la variété des différentes sources de revenus qu'elles ont et du fait qu'elles opèrent en tant qu'organismes à but non lucratif. Pour répondre à cela, certains logiciels de gestion d'église contiennent des fonctionnalités comptables spécifiques aux églises.
Croissance des membres et suivi de la participation — Les dirigeants d'église ont pour tâche non seulement de gérer l'église dans son état actuel, mais aussi idéalement de faire croître le nombre de membres de l'église. Dans le passé, cela était difficile et coûteux car les organisateurs devaient utiliser les médias traditionnels pour attirer de nouveaux membres. Aujourd'hui, la sensibilisation peut se faire via les réseaux sociaux, ce qui est à la fois moins cher et plus facile à utiliser que les médias traditionnels. Le logiciel de gestion d'église aide à donner aux dirigeants une vue d'ensemble de leurs opérations pour mieux allouer les ressources. Une allocation plus intelligente des ressources signifie que plus de temps et de fonds peuvent être consacrés aux efforts de croissance.
Les églises utilisent des solutions de gestion d'église pour améliorer les chiffres de participation. Le logiciel de gestion d'église contient des outils de communication conçus pour permettre aux églises de rester en contact plus étroit avec leurs membres et de suivre la participation. La facilité accrue de communication combinée aux fonctionnalités de marketing aide les églises à augmenter leurs chiffres de participation. Des profils de membres complets contenant l'historique de participation et le suivi de l'engagement vous permettent d'identifier lesquels de vos membres peuvent avoir besoin de plus de contact pour les ramener dans le giron.
Gestion des dons et contributions – Les groupes religieux utilisent le logiciel de gestion d'église pour gérer les dons et autres contributions. Les églises peuvent configurer des dons uniques et récurrents en ligne pour simplifier le processus de don et faciliter la contribution des membres de la congrégation. Ces solutions offrent souvent plusieurs méthodes de don, ce qui jette un filet plus large pour aider à sécuriser les fonds vitaux nécessaires au fonctionnement de votre organisation. Les membres peuvent faire des dons via PayPal, carte de crédit ou carte de débit ; les dons peuvent être suivis via l'application.
Suivi des données – Une caractéristique clé du logiciel de gestion d'église est le suivi des données. Le suivi des données peut vous permettre de définir des métriques et des objectifs pour votre église et de mesurer dans quelle mesure vous atteignez ces objectifs. Le logiciel de gestion d'église peut inclure des tableaux de bord, qui peuvent afficher des données sur la participation, les dons, et plus encore. Les utilisateurs individuels peuvent être en mesure de créer des tableaux de bord personnalisés pour suivre les données pertinentes à leur position spécifique.
Il y a deux grands groupes qui utilisent le logiciel de gestion d'église : les dirigeants d'église et les membres de l'église. Chaque groupe utilise ces solutions à des fins différentes et en tire divers avantages.
Membres – Les membres de l'église utilisent ces solutions pour maintenir le contact avec d'autres membres et organiser des événements au sein de l'église. Le logiciel de gestion d'église peut agir comme un réseau social qui permet aux membres de communiquer non seulement avec le personnel de l'église, mais aussi avec d'autres membres, pour rester à jour avec tout ce qui se passe au sein de l'organisation. Les membres peuvent avoir accès à leurs propres profils ou à un portail, à travers lequel ils peuvent voir les événements à venir, le calendrier de l'église, et plus encore.
Dirigeants d'église – Les dirigeants de ministère utilisent des solutions de gestion d'église pour gérer leurs églises, organiser leurs congrégations, et améliorer l'efficacité et l'efficacité des opérations de l'église. Les dirigeants utilisent ces solutions pour gérer toutes leurs activités administratives, y compris la comptabilité et d'autres processus commerciaux. Les outils de communication sont l'une des parties les plus précieuses du logiciel de gestion d'église, et celle que les dirigeants d'église utilisent pour maintenir et développer des connexions avec leurs bases.
Le logiciel de gestion d'église peut inclure, mais ne se limite pas, aux fonctionnalités suivantes :
Comptabilité – Comme pour toute organisation, garder une trace des finances est essentiel. Les grandes églises peuvent avoir particulièrement du mal avec la comptabilité, car il peut y avoir de nombreux dons entrant à tout moment donné et il peut être difficile de les suivre. Les solutions de comptabilité pour les organismes à but non lucratif sont une alternative, mais certains logiciels de gestion d'église contiennent des fonctionnalités spécifiquement conçues pour les églises. Comme les églises sont des entités exonérées d'impôts, elles ont un ensemble différent de besoins comptables, que les fonctionnalités comptables spécifiques aux églises peuvent aider à satisfaire.
Basé sur le cloud – La plupart des solutions de gestion d'église aujourd'hui sont des logiciels basés sur le cloud, ce qui signifie qu'ils peuvent être accessibles dans un navigateur Internet sans avoir besoin d'installer un logiciel. Les solutions basées sur le cloud facilitent l'accès au logiciel pour plusieurs parties, qu'il s'agisse de membres de l'église ou d'employés.
Gestion des bénévoles – Certaines solutions de gestion d'église contiennent des fonctionnalités de gestion des bénévoles, qui vous permettent de planifier des bénévoles pour des événements et de communiquer avec eux facilement au sein de la plateforme elle-même.
Planification – La planification interne est une partie importante de la gestion de toute organisation, et une église ne fait pas exception. Des calendriers partagés internes sont disponibles dans certaines solutions de gestion d'église, permettant une collaboration facile.
Profils de membres – Le logiciel de gestion d'église peut permettre la création de profils de membres individuels et finir par servir de mini réseau social pour l'organisation. Les membres de l'église peuvent utiliser le portail des membres pour accéder et utiliser le logiciel de manière indépendante.
Outils de marketing – Les outils de marketing par e-mail et de promotion sont disponibles dans la plupart des logiciels de gestion d'église, permettant à votre organisation de se connecter avec les membres et les membres potentiels sur les réseaux sociaux et par e-mail.
Messagerie de masse – Cette fonctionnalité est utilisée pour envoyer des notifications de masse à vos membres concernant des événements, des mises à jour et des nouvelles urgentes liées à votre église. Le message peut être via un texte ou un appel téléphonique, mais permet un accès direct à vos membres.
Gestion des processus – Gérer une église, c'est comme gérer n'importe quelle entreprise : Vous devriez toujours chercher à améliorer l'efficacité et à rendre votre entreprise meilleure. Les solutions de gestion d'église contiennent des fonctionnalités de flux de travail qui vous donnent une meilleure image de la façon dont votre organisation fonctionne en tant qu'entité unique, reliant ses parties opératives apparemment disparates. Par exemple, vous pouvez établir un budget tout en visualisant vos contributions et votre adhésion pour vous assurer qu'il est réaliste.
Gestion des dons – Les fonctionnalités de dons en ligne facilitent à la fois les dons des membres et le traitement de ces dons par les dirigeants d'église. Les fonctionnalités de dons vous permettent d'enregistrer tous les dons qui passent par le système, et permettent aux paiements et aux dons d'être effectués par carte de crédit ou de débit.
Gestion de ministère multi-sites – Certaines solutions de gestion d'église permettent aux dirigeants de gérer plusieurs églises via une seule application. La capacité de gérer plusieurs sites en utilisant une seule solution est bénéfique car elle vous donne plus d'informations sur la performance de chaque site par rapport aux autres. Vous pouvez utiliser ces informations pour comprendre les différences entre les sites et pourquoi l'adhésion et l'engagement sont plus élevés à un endroit par rapport à un autre et travailler pour changer cela.
Rapports – Des rapports détaillés sont une fonctionnalité importante pour comprendre votre opération. Des rapports sur les emplacements des membres, les données démographiques, et plus peuvent être créés en utilisant le logiciel de gestion d'église. Vous pouvez utiliser ces rapports pour approfondir les données recueillies par votre système de gestion d'église et en tirer des informations exploitables pour l'amélioration.
Étiquetage de groupe – Votre solution de gestion d'église peut fonctionner comme un CRM pour votre organisation ; la plupart des systèmes contiennent une fonctionnalité d'étiquetage afin que vous puissiez créer de petits groupes d'individus basés sur des données démographiques. Vous pouvez utiliser cette fonctionnalité pour effectuer une sensibilisation spécifique et pour communiquer avec des groupes individuels plutôt qu'avec l'ensemble de l'église.
Intégration des données – Vous pourriez actuellement suivre l'adhésion, les contributions, les événements, et d'autres fonctions commerciales importantes dans une feuille de calcul ou un autre outil de rapport. Le logiciel de gestion d'église contient généralement des fonctions d'intégration de données qui vous permettent d'importer facilement et efficacement des données vitales dans la plateforme de gestion d'église.
Création de formulaires – Certaines solutions contiennent une fonctionnalité de création de formulaires, vous permettant de simplifier le processus de création et de diffusion de formulaires à vos membres. Ces formulaires peuvent être utilisés pour organiser des événements d'église, mener des enquêtes, créer des documents officiels de l'église, ou recueillir des informations sur un sujet d'intérêt spécifique.
Le logiciel de gestion d'église s'intègre souvent avec des solutions de comptabilité pour les organismes à but non lucratif pour fournir une vue complète des finances de votre église. Les solutions de gestion d'église peuvent également fournir une intégration avec des fournisseurs de messagerie pour vous permettre d'importer des contacts et de faciliter la transition vers l'application. Ces solutions peuvent également s'intégrer avec des logiciels de vérification des antécédents et des logiciels de passerelle de paiement pour les organismes à but non lucratif. Ces intégrations sont utiles car elles permettent aux organisations religieuses de vérifier les bénévoles avant de les intégrer, ainsi que d'accepter des paiements en ligne de la part des membres.