Avis et détails du produit StarChapter

Nous utilisons StarChapter depuis environ un mois. Jusqu'à présent, nous ne le trouvons pas du tout facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le processus d'intégration est insuffisant. Ils s'attendent à ce que vous regardiez des vidéos pour répondre à toutes vos questions. La formation personnelle ne fait pas partie du forfait d'introduction. Très mécontent de leur support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime comment c'est organisé. C'est très facile de naviguer d'une section à l'autre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il soit plus facile de retracer les paiements jusqu'au membre concerné, car les paiements sont souvent effectués par des assistants administratifs. Il y a beaucoup d'étapes pour mettre en place un nouveau membre également. Il est très difficile de gérer les adhésions au niveau de l'entreprise car cela vous oblige à entrer un tarif de cotisation par personne, et non pour une adhésion unique. Ainsi, pour une adhésion de 100 $ avec 3 personnes inscrites, starchapter vous oblige à dire que les cotisations coûtent 33,33 $ par personne et les multiplie par le nombre de personnes sous l'adhésion, ce qui entraîne des arrondis étranges. De plus, il n'offre pas d'analytique d'email à part les ouvertures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai adoré la base de connaissances de Star Chapter. Elle offre une richesse de ressources et m'a toujours été utile lorsque je ne pouvais pas comprendre comment faire quelque chose. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, j'avais du mal à formater un e-mail de masse ou une annonce. Le bouton de centrage me posait parfois des problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

StarChapter, en particulier Dana Ingle et son équipe, ont fait un travail fantastique en déployant le nouveau modèle de conception M2. Au début, il n'a pas été approuvé, car il ne respectait potentiellement pas les directives de marque APICS/ASCM, mais après un suivi avec le responsable des services partenaires APICS (Leann Goettel) qui l'a jugé approuvé, nous avons commencé à travailler immédiatement.

Ce que j'aime le plus :

- Look moderne

- Bouton hamburger

- Dans la section Admin, la section "Aperçu du tableau de bord" est agréable pour un résumé rapide de la santé du chapitre Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les choses qui sont les moins utiles sont :

- StarChapter ne supporte pas Internet Explorer

- Ne pas pouvoir intégrer un tableau d'offres d'emploi sur le site web (c'est-à-dire ne pas pouvoir avoir la recherche par défaut de LinkedIn pour les emplois en chaîne d'approvisionnement à Cincinnati)

- Le gestionnaire d'e-mails n'est pas intuitif et il semble très difficile d'envoyer des e-mails en masse ; cela devrait être aussi simple que d'envoyer des e-mails en masse à des groupes de distribution (c'est-à-dire Outlook, Gmail, etc.)

- Le gestionnaire d'enquêtes n'est pas intuitif - il est beaucoup plus facile d'utiliser Survey Monkey et d'envoyer un lien malheureusement Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

StarChapter a fourni d'excellentes solutions pour organiser notre chapitre à but non lucratif. Nous organisons des réunions mensuelles et collectons de l'argent pour ces réunions déjeuner. StarChapter organise nos listes de membres et de non-membres du chapitre, nous aide à communiquer quand et où nos réunions auront lieu, et nous aide à collecter de l'argent pour les réunions. La meilleure chose à propos de StarChapter est cependant leur service client. Quand je me suis demandé si nous pouvions créer des certificats de formation professionnelle continue via le site web, ils m'ont répondu avec une solution. Maintenant, je peux envoyer les certificats à tous ceux qui ont assisté à une réunion en quelques clics. Nous sommes très satisfaits de la façon dont StarChapter nous a organisés ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux pas penser à grand-chose que je n'aime pas à propos de StarChapter. Lorsqu'ils ont fait une refonte, j'ai dû réapprendre où tout se trouvait et cela me semble parfois moins intuitif. Cependant, le changement est toujours difficile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le site web fait tellement de choses. Il est très agréable que le site web place automatiquement un invité dans la base de données des non-membres. Cela a été très utile pour générer de nouveaux membres. L'année dernière, le chapitre a créé un dossier d'adhésion avec une augmentation de 20 %. Je ne sous-estime pas les réunions et les avantages offerts par le chapitre, cependant, avoir un site web professionnel a certainement aidé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La courbe d'apprentissage. Certaines mises à jour doivent être vérifiées deux ou trois fois pour s'assurer que toutes les étapes sont complètes. J'aimerais aussi pouvoir créer des badges qui incluent à la fois les membres et les non-membres par ordre alphabétique. Je finis par soit télécharger, trier, puis créer via Excel, soit créer tous les badges et ensuite les classer manuellement par ordre alphabétique, c'est-à-dire que cela prend du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Star Chapter fonctionne bien pour les invitations à nos réunions de membres et nos bulletins d'information. Il fait un excellent travail en envoyant à nos membres selon le calendrier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Starchapter pour plusieurs organisations, et je le trouve un peu maladroit sur le back-end. Par exemple, pour mettre à jour la galerie sur le site, je dois aller à deux endroits différents et suivre plusieurs étapes pour les télécharger. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que n'importe lequel des responsables de chapitre puisse accéder aux listes de membres, aux courriels, aux revenus, aux reçus si quelqu'un est malade ou en vacances. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que beaucoup des fonctions sont encombrantes - surtout les bulletins d'information. Il doit y avoir une formation spécifique sur la façon de les rendre professionnels pour ceux d'entre nous qui sont bénévoles et pour qui ce n'est pas une compétence professionnelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense à la facilité d'utilisation et au fait que je peux rapidement apprendre à un nouveau bénévole comment faire des mises à jour. C'est un produit tout-en-un pour les organisations à but non lucratif, allant de la gestion des adhésions à la coordination des événements. Il s'agit d'une plateforme multifonctionnelle qui permet à l'utilisateur de tout faire en un seul endroit - bulletins d'information, blogs, gestion des sponsors, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La mise en place de l'inscription peut être un peu difficile, ce serait formidable si elle avait la capacité d'intégrer des sessions dans une inscription. Quant à la gestion des adhésions, cela complique un peu les choses lorsque les gens laissent expirer leur adhésion et qu'ils sont déplacés dans la catégorie "ancien membre", aucune de leurs informations d'adhésion n'est conservée, comme leur date d'adhésion. Les newsletters sont un peu maladroites pour un format en ligne, lorsqu'elles sont envoyées par e-mail, elles sont extrêmement longues et la plupart des gens ne prennent pas le temps de les faire défiler. La restriction des administrateurs complique les choses pour les organisations basées sur le bénévolat, car vous devez mettre à niveau votre plan pour y faire face, même si votre niveau d'adhésion ne le justifie pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore l'interface utilisateur et la facilité avec laquelle je peux mettre à jour le contenu sur le site web. La fonctionnalité du tableau de bord administrateur est très informative et très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien. StarChapter est une bouffée d'air frais comparé à la dernière plateforme avec laquelle j'ai travaillé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.