Staffino est un fournisseur de premier plan de solutions de gestion de l'expérience client (CX) et de l'expérience employé (EX) qui permettent aux entreprises de fournir une expérience client exceptionnelle, d'améliorer l'engagement des employés et de stimuler la croissance de l'entreprise. Notre plateforme en ligne avancée mais conviviale est utilisée par plus de 50 entreprises dans plus de 30 pays, les aidant à mieux comprendre le parcours de leurs clients que jamais auparavant. Chez Staffino, nous nous engageons à fournir à nos clients une suite complète d'outils et de fonctionnalités spécifiquement conçus pour les aider à gérer et optimiser leurs initiatives CX et EX. Notre plateforme XM permet aux entreprises de collecter, analyser et agir sur les retours clients en temps réel, leur fournissant des informations précieuses sur les besoins et préférences de leurs clients. Cela aide les entreprises à identifier les domaines où elles doivent s'améliorer et à prendre des mesures proactives pour améliorer leur expérience client. Notre plateforme XM offre également aux entreprises des capacités d'analyse et de reporting puissantes, qui leur permettent de suivre et de mesurer le succès de leurs initiatives CX et EX. Cela aide les entreprises à identifier les tendances, les schémas et les opportunités d'amélioration, leur permettant de prendre des décisions basées sur les données qui produisent de réels résultats commerciaux. En plus de ces avantages fondamentaux, Staffino s'engage à fournir à nos clients les dernières connaissances et technologies en matière de CX et EX, garantissant qu'ils sont toujours à la pointe des tendances et des meilleures pratiques de l'industrie. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour développer des solutions personnalisées qui répondent à leurs besoins commerciaux uniques, les aidant à obtenir les meilleurs rendements possibles de leurs initiatives CX et EX.