Avis et détails du produit SiteMax

Nous utilisons SiteMax pour gérer nos projets et opérations sur le terrain depuis 7 à 8 ans, et l'expérience a toujours été solide. C'est facile à utiliser, simple à intégrer, et s'adapte bien à nos flux de travail quotidiens.

Ce qui se démarque vraiment, c'est le support client — en particulier Shahvir, qui a toujours fourni un service exceptionnel. Il répond rapidement, est toujours serviable, et est véritablement engagé à trouver les bonnes solutions pour nos besoins.

Nous apprécions vraiment le support et l'engagement partagé pour grandir ensemble. Il est clair que l'équipe de SiteMax se soucie du succès à long terme, pas seulement des solutions à court terme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'attends avec impatience les nouvelles fonctionnalités du créateur de formulaires avec plus d'options de personnalisation et également la fonctionnalité de création de rapports à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SiteMax a rationalisé nos opérations en nous faisant passer du papier au numérique pour les feuilles de temps, les rapports de chantier, la documentation de sécurité et le suivi des équipements. Leur programme de maintenance des équipements, avec des rappels de service, nous permet de respecter le calendrier et de réduire les temps d'arrêt. La plateforme est hautement personnalisable, et leur équipe travaille en étroite collaboration avec vous pour créer une automatisation qui répond à vos besoins spécifiques. Elle offre également un excellent moyen de stocker et d'accéder aux documents, dessins et photos de chantier. Notre responsable de la réussite client est réactif et serviable, et leurs équipes de support et de services professionnels ont été excellentes. SiteMax est plus qu'un simple fournisseur de logiciels - c'est un partenaire de confiance dans notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La personnalisation est limitée. Ils mettent fréquemment à jour leurs fonctionnalités (ce qui est génial), mais cela peut signifier que vos demandes prennent un peu plus de temps car ils mettent toujours en œuvre des améliorations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sitemax et ses employés s'efforcent de mettre à jour et d'améliorer le programme. Nous utilisons Sitemax depuis mars 2023 et n'avons pas l'intention de mettre fin à notre abonnement. La création de journaux de production et d'évaluations de sécurité est désormais un processus facile que nos employés peuvent utiliser avec leurs téléphones. Nous ne conservons plus de copies papier qui peuvent être perdues et entraîner des problèmes de facturation. Nous pouvons facilement exporter des projets en CSV pour rendre compte de la production et suivre les indicateurs clés de performance. Sitemax est fluide en ce sens que nous pouvons facilement exploiter des modules inutilisés pour personnaliser selon nos besoins. Nous pouvons facilement intégrer nos sous-traitants pour travailler dans Sitemax, tout en partageant des ressources et en standardisant les procédures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela a pris un certain temps pour amener Sitemax là où nous en avions besoin. Découvrir ce qui fonctionnait et ce qui ne fonctionnait pas a été un processus. Cela aurait été utile si Sitemax avait conservé un répertoire de leur clientèle et des industries qu'ils occupent, nous orienter vers les cadres que d'autres entreprises similaires utilisent aurait pu être une bonne façon de nous intégrer un peu plus rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est simple et efficace. Cela pourrait avoir plus de fonctionnalités, mais cela dit, il y aurait moins besoin de support client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Passer de Sitemax à chef de chantier, Sitemax et sa simplicité me manquent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Module de dessin : bien qu'ils importent rarement sans assistance manuelle.

Stockage de photos : facile à télécharger et à partager avec d'autres. Pourrait être plus facile à organiser.

Rapports : j'adore les rapports standard et personnalisés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le suivi du temps depuis l'application mobile est difficile. Mon équipe sur le terrain trouve qu'il est difficile de naviguer d'avant en arrière pour s'assurer qu'ils ont bien entré toutes leurs heures. Nous aimerions voir cela amélioré, sinon nous devrons revenir à QB Time.

J'aimerais voir un module de planification pour l'équipe sur le terrain. Ce serait formidable pour mon équipe de pouvoir se connecter à SiteMax, voir où ils se dirigent pour la semaine et ce qu'ils font. L'outil actuel de liste de tâches ne suffit pas pour une planification facile. Nous aimerions abandonner Float et intégrer ce processus dans SiteMax. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Site max est très convivial. Nous utilisions une autre plateforme depuis de nombreuses années et avons effectué la transition vers site max sans problème. L'interface de mise en page est superbe. Les téléchargements de photos sur le terrain via l'application mobile sont rapides. Les listes d'inventaire d'équipement et de boîte à outils sont incroyables. Remplaçant le trou noir de la mise à jour des feuilles de calcul que personne ne consulte jamais. Il y a une richesse de connaissances dans la base de données pour les formulaires de sécurité sur le site, avec l'option de créer les vôtres et de les télécharger. Le calendrier est excellent pour créer des sous-tâches que les équipes peuvent voir sur le calendrier quotidiennement pour l'application mobile et, à son tour, cela crée une liste de contrôle des éléments à réaliser ce jour-là sur le projet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ne pas avoir une vue de Gantt de l'échéancier avec des dépendances de tâches qui peuvent représenter la durée du projet. Notre entreprise vient de commencer à utiliser votre plateforme mais jusqu'à présent, tout va bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis capable de revoir et de confirmer la documentation de sécurité des travailleurs sur le terrain quotidiennement pour assurer la conformité et la compréhension des travailleurs de l'identification des dangers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a des bugs de temps en temps. Tels que la documentation ne s'enregistre pas et se ferme simplement, nous obligeant à retaper nos inspections. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe de SiteMax est la partie la plus précieuse. Nous avons eu une excellente expérience avec des personnes comme Julien et Christian, qui nous font sentir comme le client le plus important, à chaque fois. On a l'impression qu'une solution a déjà été trouvée pour la plupart de nos problèmes. Le service n'a eu aucun problème à suivre notre croissance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines mises à jour prennent du temps à être entièrement mises en œuvre. Nous avons des gars sur place qui s'attendent à des mises à jour instantanées car ils traitent avec le logiciel quotidiennement. Du côté administratif, nous pouvons comprendre que ces correctifs prennent du temps à être codés et mis en production. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système est très personnalisable (formulaires, rapports de paie), ce qui vous permet de recueillir des informations précieuses. Le système est facile à naviguer et il est bien organisé. Avec des membres de l'équipe travaillant sur les versions de bureau et d'application, ils ne voient pas de grand ajustement, ce qui est toujours idéal pour ne pas avoir à apprendre deux façons de faire la même tâche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons SAGE 300, et sans intégration entre les deux systèmes, nous devons ressaisir les informations entre les deux systèmes (ce qui laisse place à l'erreur). Je voudrais également voir des tableaux de bord individuels qui peuvent montrer les tâches en suspens pour chaque utilisateur lorsqu'ils se connectent ou les tâches à accomplir pour la journée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimons le support en arrière-plan et la volonté d'ajouter et de modifier des fonctionnalités pour répondre à nos besoins. Bien que ce ne soit pas toujours simple ou fluide, une solution est toujours trouvée pour résoudre notre problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mieux adapté aux personnes un peu plus à l'aise avec la technologie. Préféré également lorsque je pouvais entrer le temps des employés en disant simplement "8h" sans indiquer les heures exactes. Il serait également bénéfique de pouvoir créer des entrées de temps à l'avenir - par exemple, suivre les jours de congé payés à venir (actuellement, vous ne pouvez pas créer de marqueur temporel dans le futur). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.