Simplii est un fournisseur de télécommunications basé sur le cloud, spécialisé dans les services de Voix sur IP (VoIP) adaptés aux petites et moyennes entreprises. En s'intégrant parfaitement à divers systèmes de gestion de la relation client (CRM), Simplii améliore l'efficacité et la productivité des communications. Leur suite complète comprend des systèmes téléphoniques VoIP, des services de messagerie d'entreprise et des solutions de visioconférence, tous conçus pour favoriser une meilleure connectivité et collaboration au sein des organisations. Avec un accent sur des interfaces conviviales et une intégration transparente, Simplii permet aux entreprises de rationaliser leur infrastructure de communication, de réduire les coûts et de développer leurs opérations efficacement. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Intégration CRM : L'application Fusion de Simplii s'intègre à plusieurs CRM, offrant des fonctionnalités telles que le clic pour appeler, les fenêtres contextuelles et la journalisation des activités pour améliorer l'efficacité des flux de travail. - SMS et MMS d'entreprise : Facilite l'envoi et la réception de messages texte et multimédia directement à partir de numéros d'entreprise, avec des fonctionnalités telles que la messagerie de groupe et le suivi de la conformité. - Numérotation automatique : Permet de charger des prospects à partir des CRM directement dans le composeur, maintenant une activité d'appel continue pour stimuler les efforts de vente. - Créateur de campagnes : Permet la création de campagnes basées sur des flux de travail, automatisant les tâches et les communications en fonction de déclencheurs et d'étapes spécifiques. - File d'attente des tâches : Combine les e-mails, les tâches et les textes dans une file d'attente systématique, garantissant une gestion des tâches organisée et efficace. - Support avancé : Offre un support client 24/7, y compris une assistance sur site et une formation gratuite à vie pour assurer des performances optimales du système. Valeur principale et solutions fournies : Simplii répond au besoin de systèmes de communication intégrés et efficaces au sein des entreprises. En fusionnant les services VoIP avec les plateformes CRM, il élimine la fragmentation souvent présente dans les outils de communication, conduisant à une productivité et un engagement client améliorés. La scalabilité et le rapport coût-efficacité de la plateforme la rendent adaptée aux entreprises cherchant à améliorer leur infrastructure de communication sans investissement significatif. De plus, l'engagement de Simplii envers un support et une formation robustes garantit que les clients peuvent maximiser les avantages de leurs services, conduisant à des opérations plus fluides et de meilleures relations avec les clients.