Recommandations à d’autres personnes envisageant SimpleHelp VCR:
SimpleHelp est un logiciel de contrôle à distance avec quelques fonctionnalités supplémentaires, tout simplement. Vous pouvez installer manuellement le client SimpleHelp, le déployer à l'aide d'une tâche, et même publier un lien à usage unique pour que les utilisateurs puissent y accéder. La console affiche tous les clients actifs et déconnectés ainsi que la possibilité d'envoyer des 'commandes' à l'écran comme des lignes de commande élevées et des interfaces graphiques, des transferts de fichiers, et quelques autres choses. Cependant, il manque de capacités de reporting, mais nous sommes des utilisateurs satisfaits depuis plusieurs années. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Quels sont les problèmes que SimpleHelp VCR résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
La capacité de contrôler à distance des utilisateurs dans le monde entier et même d'envoyer des liens d'assistance ponctuels à des utilisateurs tiers lorsque cela est nécessaire est fantastique. Cela réduit considérablement le temps de support à distance en permettant de voir ce que l'utilisateur voit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.