Fonctionnalités de SevenRooms

Administration (4)

comptabilité: Des outils pour suivre les finances d’un restaurant et créer des rapports pertinents basés sur ces données.
Outils de marketing: Fonctionnalités pour aider à créer, exécuter et mesurer le succès d’une stratégie marketing.
Gestion des employés: La capacité de suivre la formation et le rendement des employés afin de mieux gérer et planifier la main-d’œuvre d’un restaurant.
Profils d'invités: Profils des clients afin de mesurer les habitudes d’achat et, pour les restaurants plus haut de gamme, suivre les préférences, les restrictions alimentaires et les allergies.

Rapports et analyses: Outils pour créer des rapports et des analyses basés sur une variété de données et de métriques collectées par la plate-forme.
Analyse prédictive: Outils d’IA pour créer des modèles prédictifs de données basés sur des données antérieures.
Gestion de la rétroaction: Outils pour collecter et répondre aux commentaires des clients collectés à partir des médias sociaux, des plateformes d’avis ou des e-mails.
Renseignements sur le marché: Aperçu des tendances générales des restaurants à comparer aux données de restaurant de l’utilisateur.

comptabilité: Outils pour suivre les données financières au jour le jour, entrantes et sortantes.
Gestion des employés: La possibilité de gérer les horaires des employés, la paie ou l’intégration.
Analytics: Analyse des données collectées par la plateforme afin de glaner des informations commerciales exploitables.
Gestion des stocks: Outils pour suivre l’inventaire actuel par rapport aux menus et aux recettes afin de s’assurer que le restaurant est correctement approvisionné.

POS: Outil pour passer les commandes des clients et collecter le paiement.
Gestion des tables: La possibilité de voir quelles tables sont libres et lesquelles sont occupées afin que les tables puissent être affectées aux clients à leur arrivée.
Billetterie de cuisine: Outils pour que la cuisine reçoive les commandes des clients via des billets afin qu’elles puissent être préparées et livrées à la bonne table.
Réservations: La possibilité de réserver des tables à l’avance afin que le restaurant ne soit pas surbooké au moment de la réservation.

Exécution autonome des tâches: Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes: Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes: Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif: Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Interaction en Langage Naturel: S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive: Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision: Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs

Analyse client: Livre des messages et des offres personnalisés aux clients individuels pour augmenter l'engagement et les conversions.
Base de données clients: Fournit un référentiel central pour les profils des invités, l'historique des visites, les préférences et les données d'engagement.
Segmentation de la clientèle: Permet de regrouper les clients par comportement, dépenses, fréquence de visite ou préférences pour un marketing pertinent.

Gestion des offres: Permet la création et le suivi des réductions, des coupons et des promotions à durée limitée.
Programme de Récompenses: Encourage les visites répétées et une valeur à vie plus élevée grâce à des points, des niveaux ou des avantages exclusifs.
Gestion de la réputation: Aide à générer, surveiller et répondre aux avis en ligne qui influencent la confiance des clients.

Analytique et Reporting: Fournit une visibilité sur la performance des campagnes, le retour sur investissement, le comportement des clients et l'impact sur les revenus.
Intégrations: Permet l'intégration avec les logiciels de point de vente, les plateformes de livraison de nourriture et d'autres logiciels de restaurant tiers.
Gestion de la conformité et du consentement: Assurez-vous de gérer correctement les inscriptions, les demandes de désabonnement et les exigences réglementaires.