Ce que j'apprécie le plus chez ServiceSkills, c'est le support client exceptionnel et la qualité des vidéos de formation. Leur équipe de support est réactive, compétente et toujours prête à aider, rendant l'expérience d'utilisation de la plateforme fluide. Les vidéos de formation sont concises, engageantes et directement pertinentes, fournissant à mon équipe des outils pratiques qu'ils peuvent appliquer immédiatement. Mon équipe a constamment loué le format concis, ce qui facilite l'assimilation des concepts clés sans se sentir submergé. ServiceSkills a été une ressource précieuse pour améliorer nos compétences en communication et en service client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Bien que le contenu de la formation et le support client soient excellents, la configuration et l'attribution des cours étaient plus complexes et chronophages que je ne l'avais prévu. Cela dit, l'équipe de support a été incroyablement utile et a essentiellement fait le gros du travail pour nous, rendant le processus beaucoup plus fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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