Services de conseil pour ServiceNow App Engine

WholePoint Systems est un partenaire Premier de ServiceNow spécialisé dans la fourniture de solutions informatiques complètes qui englobent la cybersécurité, la gestion des risques, l'infrastructure hybride-cloud et l'automatisation. Avec un accent sur l'intégration de ServiceNow avec d'autres outils informatiques et de sécurité, WholePoint aide les clients à moderniser leurs paysages informatiques, à assurer la conformité et à améliorer l'efficacité opérationnelle. Caractéristiques et fonctionnalités clés : - Services gérés : Support proactif pour les opérations quotidiennes, y compris la découverte CMDB, la cartographie des services, la cybersécurité, les évaluations des risques, l'exécution des programmes de conformité et la résilience opérationnelle. - Services d'implémentation : Intégration transparente de nouvelles technologies dans les infrastructures existantes, assurant des transitions fluides avec un minimum de perturbations. - Services de conseil : Conseils d'experts pour aligner les solutions et programmes informatiques avec les objectifs stratégiques, améliorant l'efficacité et l'efficience. - Solutions de cybersécurité : Services de pointe pour protéger les organisations contre les menaces cybernétiques évolutives, assurant la sécurité des données et la conformité. - Gestion des risques et de la conformité : Évaluations complètes des risques et contrôles de sécurité robustes pour protéger les organisations et assurer l'adhérence réglementaire. Valeur principale et solutions fournies : WholePoint Systems répond aux défis des paysages technologiques en évolution rapide en offrant des solutions informatiques de bout en bout qui modernisent les infrastructures, réduisent la dette technique et intègrent l'automatisation pilotée par l'IA. En intégrant ServiceNow avec d'autres outils informatiques et de sécurité, WholePoint améliore la prise de décision, optimise les flux de travail et stimule l'innovation. Leurs services permettent aux organisations de rationaliser les opérations, d'assurer la conformité et d'atteindre la résilience opérationnelle, maximisant ainsi le retour sur les investissements informatiques.

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whyaye! est une société de conseil basée au Royaume-Uni, spécialisée dans les services de transformation numérique, notamment via la plateforme ServiceNow. Fondée en 2019 et ayant son siège à Newcastle upon Tyne, l'entreprise a rapidement grandi pour compter plus de 100 employés à travers le Royaume-Uni. En mai 2023, whyaye! a été acquise par Ernst & Young LLP, renforçant ainsi les capacités d'EY dans les services de conseil en technologie. Caractéristiques et Fonctionnalités Clés : - Mise en œuvre de ServiceNow : Expertise dans le déploiement et l'optimisation de la plateforme ServiceNow pour rationaliser les processus d'affaires. - Services de Transformation Numérique : Support complet pour les organisations en cours de changement numérique, y compris la transformation d'entreprise et la livraison de programmes. - Changement et Adoption d'Entreprise : Assistance dans la gestion du changement organisationnel pour assurer l'adoption réussie des nouvelles technologies et processus. - Résilience Opérationnelle : Stratégies et solutions pour améliorer la continuité et la résilience des affaires. - Gestion Intégrée des Risques : Services pour identifier, évaluer et gérer les risques à travers l'entreprise. Valeur Principale et Solutions : whyaye! répond aux défis auxquels les organisations font face lors de la transformation numérique en fournissant des conseils et des solutions d'experts qui améliorent l'efficacité, l'agilité et la résilience. Leur connaissance approfondie de la plateforme ServiceNow permet aux clients d'automatiser les flux de travail, d'améliorer la prestation de services et d'obtenir de meilleurs résultats commerciaux. En se concentrant sur l'adoption par les utilisateurs et la gestion du changement, whyaye! s'assure que les avancées technologiques se traduisent par des avantages tangibles pour leurs clients.

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Windward est la source de confiance pour la conception et la mise en œuvre de solutions Tivoli qui alignent la technologie avec les objectifs et les exigences organisationnels. Windward est un cabinet de conseil en gestion opérationnelle pour les organisations qui dépendent de leur infrastructure réseau et systèmes comme un atout clé. Windward adopte une nouvelle perspective sur les objectifs organisationnels et développe une stratégie sur laquelle construire des solutions dynamiques qui augmentent continuellement le retour sur investissement, l'efficacité et la fiabilité globale des clients tout en réduisant les coûts opérationnels.

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Appirio, une entreprise de Wipro, développe des applications commerciales modernes pour les entreprises et fournit les outils dont elles ont besoin pour attirer les meilleurs talents, stimuler la collaboration et offrir des expériences client exceptionnelles. Notre stratégie axée sur l'expérience se concentre sur les quatre piliers du succès : le succès de l'implémentation, le succès des utilisateurs, le succès opérationnel et le succès financier pour combler l'écart de valeur et garantir que les clients réalisent la pleine valeur de leurs investissements technologiques. Appirio, fondée en 2006, est un partenaire stratégique mondial de Salesforce et un partenaire de longue date de Google qui a aidé plus de 3 000 entreprises à adopter des solutions efficaces basées sur le cloud dans divers secteurs, y compris les soins de santé et les sciences de la vie, la banque, l'enseignement supérieur, la fabrication et le commerce de détail. Nous sommes investis dans la construction d'accélérateurs axés sur l'industrie qui améliorent le délai de rentabilisation et sont à plusieurs reprises reconnus comme un partenaire clé de l'innovation par Salesforce et parmi les meilleurs endroits où travailler à travers le monde.

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World Wide Technology (WWT) est un fournisseur de solutions technologiques avec plus de 10 milliards de dollars de revenus annuels qui fournit des solutions technologiques innovantes et de chaîne d'approvisionnement à de grandes organisations publiques et privées à travers le monde.

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Wrangu est une entreprise de logiciels spécialisée qui fournit des solutions sur mesure en gouvernance, risque, conformité, confidentialité et opérations de sécurité. Fondée en 2016 et ayant son siège à Amsterdam, avec une filiale à Londres, Wrangu se concentre sur la création de produits et solutions logiciels basés sur la plateforme structurée et le moteur de conformité de ServiceNow. Leur mission est de permettre aux clients de gérer efficacement les exigences complexes liées à la sécurité, à la confidentialité et à la gestion intégrée des risques. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Gestion intégrée des risques : Wrangu offre des services complets de gestion intégrée des risques (IRM) qui aident les entreprises à naviguer dans les complexités de l'environnement actuel, assurant une gestion efficace des risques et de la conformité. - Gestion des risques des tiers : Leurs solutions permettent aux organisations de gérer et d'optimiser les services des fournisseurs à partir d'une destination unique, fournissant des informations consolidées sur les fournisseurs et des données opérationnelles en temps réel. - Opérations de sécurité : Wrangu fournit des capacités robustes de SecOps, permettant aux entreprises de prioriser et de répondre efficacement aux vulnérabilités et incidents de sécurité en unifiant les données et la collaboration entre les équipes IT, de sécurité et de risque. - Gestion de la continuité des activités : Ils aident les organisations à planifier, exercer et se remettre efficacement des catastrophes, formant une partie clé d'un programme robuste de gestion intégrée des risques. - Gestion de la protection des données : Wrangu se spécialise dans des solutions avancées de gestion des données, assurant la conformité avec les lois et politiques pertinentes, et maximisant la valeur des actifs de données. Valeur principale et solutions : La valeur principale de Wrangu réside dans sa capacité à simplifier et automatiser les processus complexes liés à la gestion des risques, à la confidentialité des données et à la conformité. En tirant parti de la plateforme ServiceNow, ils fournissent des solutions rentables et percutantes qui offrent transparence, automatisation et visualisation. Cela permet aux organisations de gérer et de réduire efficacement les risques au sein de leurs opérations, assurant la conformité avec des réglementations telles que le RGPD, le CCPA et le HIPAA. Leur approche axée sur le client, combinée à une forte expertise et un engagement envers la transparence, assure une grande satisfaction des clients et une mise en œuvre réussie de solutions sur mesure.

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WSP-Consulting GmbH est une société de conseil en informatique basée en Allemagne, spécialisée dans la mise en œuvre de solutions de gestion des services d'entreprise, en particulier en exploitant la plateforme ServiceNow. Fondée en 2002, l'entreprise a grandi pour compter plus de 70 employés hautement qualifiés et motivés, offrant des services complets qui englobent le conseil, la mise en œuvre et la formation. Caractéristiques et fonctionnalités clés : - Portefeuille de services complet : WSP-Consulting propose une gamme complète de services, y compris le conseil, la mise en œuvre et la formation, garantissant que les clients reçoivent un soutien de bout en bout pour leurs projets de gestion des services d'entreprise. - Expertise sur la plateforme ServiceNow : En tant que partenaire de confiance de ServiceNow depuis 2009, l'entreprise a développé une forte expertise dans divers modules de ServiceNow, y compris la gestion des services informatiques, la gestion des opérations informatiques, la gestion des actifs informatiques, les opérations de sécurité et la gestion stratégique de portefeuille. - Méthodologies agiles : L'entreprise aligne son approche de projet avec les meilleures pratiques agiles de Now Create, en utilisant des méthodes qui favorisent l'efficacité et les résultats. Valeur principale et solutions fournies : WSP-Consulting GmbH aide les organisations à surmonter les défis associés à la transformation numérique en mettant en œuvre des solutions de gestion des services d'entreprise sur mesure. En tirant parti de leur expertise approfondie sur la plateforme ServiceNow et en appliquant des méthodologies agiles, ils améliorent l'efficacité des processus, la qualité des services et la satisfaction des clients. Leur portefeuille de services complet garantit que les clients reçoivent un soutien de bout en bout, de la consultation initiale à la formation post-implémentation, facilitant une transition en douceur vers une gestion des services informatiques modernisée.

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Xceltrait Inc., fondée en 2006, est une entreprise de conseil en informatique de premier plan spécialisée dans la fourniture de solutions complètes basées sur ServiceNow. Avec un accent sur la transformation numérique, Xceltrait aide les organisations à améliorer leur efficacité opérationnelle et leurs expériences client grâce à des approches innovantes, agiles et axées sur le numérique. Leur expertise s'étend à divers secteurs, répondant aux besoins de clients allant des startups aux entreprises du Fortune 500. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Gestion des services informatiques (ITSM) : Xceltrait met en œuvre des processus ITSM basés sur ITIL®, configurant les modules principaux de ServiceNow tels que la gestion des incidents, des problèmes, des changements, la base de connaissances, le catalogue de services, la base de données de gestion de la configuration (CMDB) et les portails en libre-service. - Gestion du service client (CSM) : Ils fournissent des solutions CSM basées sur ServiceNow, y compris la mise en place de portails de service client et consommateur, des communautés ServiceNow et des outils pour gérer le risque de marque sur les réseaux sociaux. - Opérations de services financiers (FSO) : Spécialisée dans la mise en œuvre du module FSO de ServiceNow, Xceltrait aide les institutions financières à rationaliser les opérations de base, optimiser les flux de travail et améliorer la satisfaction client. - XcelSocial : Une application certifiée ServiceNow développée par Xceltrait, XcelSocial intègre des canaux de médias sociaux comme Facebook et Twitter, permettant aux organisations de gérer les commentaires des clients directement dans leur instance ServiceNow. - Support de développement et d'administration à distance : Offrant des ressources à distance et offshore, Xceltrait assiste dans le développement, la remédiation et l'administration des instances ServiceNow. - Augmentation de personnel : Ils fournissent des services d'augmentation de personnel IT expert dans divers ensembles de compétences IT, garantissant que les clients disposent des talents nécessaires pour répondre à leurs exigences de projet. Valeur et solutions principales : La valeur principale de Xceltrait réside dans sa capacité à transformer les opérations de service des organisations grâce à des flux de travail numériques, réduisant ainsi les coûts et améliorant la satisfaction client. En tirant parti de leur connaissance approfondie et de leur expertise en ServiceNow, ils aident les entreprises à moderniser les services financiers, à créer des expériences client fluides et à renforcer la gestion des services. Leurs solutions permettent aux clients de se concentrer sur les fonctions commerciales principales tout en assurant une prestation de services efficace, agile et proactive.

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Yssy Soluções S.A. est une plateforme technologique brésilienne de premier plan spécialisée dans la fourniture de solutions informatiques innovantes adaptées pour améliorer les opérations commerciales. En intégrant diverses technologies de plus de 100 fabricants internationaux, Yssy élabore des stratégies uniques et personnalisées de transformation numérique pour ses clients. L'entreprise opère dans six unités commerciales clés : Cybersécurité et Confidentialité, Cloud & Applications Numériques, Données & Analytique, Services Gérés, Développement d'Applications et Infrastructure Informatique. Avec une équipe d'ingénieurs hautement certifiés, Yssy assure le déploiement de solutions informatiques et de télécommunications complexes, soutenues par des services de Centre d'Opérations Réseau et de Centre d'Opérations de Sécurité à la pointe de la technologie. Basée à Barueri, São Paulo, Yssy maintient une forte présence à travers le Brésil, y compris des bureaux à Rio de Janeiro, Brasília, Belo Horizonte, Recife et Joinville. Caractéristiques et Fonctionnalités Clés : - Solutions Informatiques Complètes : Offre une large gamme de services englobant la cybersécurité, l'informatique en nuage, l'analyse de données, les services gérés, le développement d'applications et l'infrastructure informatique. - Expertise Certifiée : Détient des certifications de plus de 100 fabricants de technologies internationaux, garantissant une prestation de services de haute qualité. - Main-d'œuvre Spécialisée : Emploie une équipe d'ingénieurs avec plus de 700 certifications, fournissant une expertise dans le déploiement de solutions informatiques et de télécommunications complexes. - Centres de Services Avancés : Exploite des installations NOC et SOC équipées d'outils de classe mondiale pour la surveillance et les opérations à distance. - Présence Nationale : Maintient des bureaux dans les grandes villes brésiliennes, assurant un support localisé et une prestation de services. Valeur Principale et Solutions Utilisateur : Yssy Soluções S.A. répond au besoin crucial des entreprises de subir une transformation numérique en offrant des solutions informatiques intégrées et personnalisées qui améliorent l'efficacité opérationnelle et la sécurité. En tirant parti de son vaste réseau de partenaires technologiques et de professionnels certifiés, Yssy fournit à ses clients des stratégies sur mesure qui s'alignent sur leurs objectifs commerciaux uniques. L'engagement de l'entreprise envers la qualité et l'innovation garantit que les clients reçoivent des solutions de pointe, leur permettant de rester compétitifs dans un paysage technologique en évolution rapide.

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ZeTechno Products and Services Pvt. Ltd. est un partenaire de conseil et d'implémentation Premier ServiceNow basé à Hyderabad, spécialisé dans la fourniture de solutions ServiceNow complètes. Leurs services englobent l'implémentation, le support et la maintenance, les mises à niveau et le développement d'applications personnalisées, répondant à divers besoins commerciaux. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Implémentation de modules standard : Configurer et initier les flux de travail IT, client et employé tout en respectant les meilleures pratiques de l'industrie et de ServiceNow. - Développement d'applications personnalisées : Concevoir et construire des applications de bureau et mobiles sur mesure intégrées de manière transparente à la plateforme ServiceNow. - Support et maintenance : Fournir un support quotidien pour maintenir un environnement ServiceNow stable, y compris la résolution de problèmes et la gestion du système. - Mises à niveau ServiceNow : Assurer des transitions fluides lors des mises à jour de version de ServiceNow pour exploiter efficacement les nouvelles fonctionnalités. Valeur principale et solutions fournies : ZeTechno permet aux organisations d'optimiser leurs flux de travail numériques en exploitant la plateforme ServiceNow. Leur expertise en implémentation, personnalisation et support permet aux entreprises d'améliorer l'efficacité opérationnelle, d'améliorer la gestion du service client et de rationaliser les opérations IT. En offrant des solutions sur mesure et en respectant les meilleures pratiques, ZeTechno garantit que les clients obtiennent des résultats mesurables et stimulent l'innovation au sein de leurs entreprises.

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