Services de conseil pour ServiceNow App Engine

The Anti est un partenaire ServiceNow d'élite spécialisé dans l'optimisation des flux de travail des employés pour améliorer l'efficacité organisationnelle et la satisfaction des employés. Avec un accent sur les produits d'expérience des employés de ServiceNow, The Anti offre des services complets, y compris la mise en œuvre, le conseil et les services gérés, adaptés pour répondre aux besoins uniques de chaque client. Leur équipe combine une expertise approfondie en conseil RH avec une compétence technique pour fournir des solutions qui rationalisent les opérations et élèvent l'expérience des employés. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Livraison de services RH : En utilisant l'accélérateur ANTIcipate Success avec HRSD, The Anti fournit des services RH préconfigurés, permettant un déploiement rapide et des gains d'efficacité immédiats. - Développement des talents : Grâce à l'accélérateur ANTIcipate Talent Development, ils aident les organisations à optimiser l'architecture de la main-d'œuvre et les données de compétences, en utilisant l'IA et l'intelligence des compétences pour stimuler la croissance de carrière et la planification stratégique de la main-d'œuvre. - Parcours des employés : L'accélérateur de parcours d'intégration de The Anti offre des solutions prêtes à l'emploi qui améliorent la préparation et l'engagement du premier jour, assurant des transitions fluides pour les nouveaux employés et ceux qui partent. - Livraison de services sur le lieu de travail : Ils s'associent aux organisations pour numériser les opérations, gérer la sécurité des employés et unifier l'expérience sur le lieu de travail, facilitant des environnements de travail hybrides sans faille. Valeur et solutions principales : The Anti aborde les complexités de la mise en œuvre de la technologie RH en offrant des solutions sur mesure qui améliorent l'expérience des employés. Leur expertise sur la plateforme ServiceNow permet aux organisations de réduire les risques, d'accélérer la livraison et d'anticiper efficacement les besoins des employés. En se concentrant sur la conception centrée sur l'utilisateur et en utilisant des accélérateurs innovants, The Anti permet aux entreprises de créer des expériences intuitives et personnalisées qui stimulent l'engagement et l'efficacité opérationnelle.

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The Cloud People est un partenaire Elite de ServiceNow dédié à la fourniture de solutions exceptionnelles basées sur le cloud qui stimulent la transformation numérique et l'efficacité opérationnelle. Avec une équipe de plus de 350 experts certifiés ServiceNow à travers l'Europe et les Amériques, ils se spécialisent dans l'accompagnement des organisations à chaque étape de leur parcours ServiceNow, de l'évaluation initiale au support continu. Leur concentration exclusive sur ServiceNow garantit une expertise approfondie de la plateforme, permettant aux clients de tirer pleinement parti de ses capacités pour améliorer la performance de l'entreprise. Caractéristiques et Fonctionnalités Clés : - Solutions ServiceNow Complètes : Offrant des services de bout en bout, y compris le conseil, la mise en œuvre et les services gérés, adaptés pour répondre aux divers besoins des entreprises. - Ressources Intelligentes : Fournissant un accès à un pool mondial de professionnels certifiés ServiceNow, permettant aux clients de faire évoluer leurs équipes de manière flexible et rentable. - Expertise Spécifique à l'Industrie : Offrant des solutions personnalisées pour divers secteurs, tels que le gouvernement, la fabrication et le commerce de détail, répondant aux défis uniques de chaque industrie. - Opérations de Service Innovantes : Combinant la gestion des services informatiques et la gestion des opérations informatiques dans un espace de travail unifié pour améliorer la prestation de services et la visibilité opérationnelle. Valeur Principale et Solutions Fournies : The Cloud People permet aux organisations de maximiser leur investissement ServiceNow en comblant le fossé entre la technologie et les objectifs commerciaux. Leurs solutions rationalisent les flux de travail, automatisent les processus et favorisent la collaboration, entraînant une efficacité opérationnelle améliorée et une satisfaction client accrue. En offrant des services transparents, flexibles et innovants, The Cloud People garantit que les clients peuvent s'adapter aux demandes changeantes du marché et atteindre une croissance durable.

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Thirdera, une entreprise de Cognizant, est un partenaire mondial de premier plan de ServiceNow, dédié à aider les organisations à optimiser leurs initiatives de transformation numérique grâce à des solutions innovantes. Établie en 2021 et acquise par Cognizant en janvier 2024, Thirdera exploite la plateforme ServiceNow pour améliorer les flux de travail des entreprises, augmentant l'efficacité et la productivité dans divers secteurs. Leur équipe d'experts, comprenant des architectes, développeurs, consultants, designers et chefs de projet, collabore avec les clients pour libérer le potentiel caché et offrir des expériences sur mesure qui exploitent les capacités organisationnelles. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Solutions ServiceNow complètes : Thirdera propose des services de bout en bout englobant l'évaluation et le développement de feuilles de route, le développement d'applications personnalisées, les services gérés, la formation et la gestion du changement organisationnel. - Expertise en flux de travail : Avec une maîtrise de tous les flux de travail ServiceNow — y compris les flux de travail IT, employés, clients et créateurs — Thirdera assure une intégration et une optimisation sans faille adaptées aux besoins de chaque client. - Produits innovants : Thirdera a développé une suite d'applications disponibles dans le ServiceNow Store, telles que l'Instance Analyzer pour les audits de qualité de code, le Portail libre-service pour les employés pour des expériences utilisateur améliorées, et le Créateur d'e-mails pour créer des notifications cohérentes et de marque. - Université Thirdera : En tant que principal partenaire de formation autorisé ServiceNow, Thirdera propose des programmes éducatifs complets via l'Université Thirdera, équipant les professionnels des compétences nécessaires pour maximiser la valeur de la plateforme. Valeur principale et solutions pour les utilisateurs : Thirdera permet aux organisations d'accélérer leurs parcours de transformation numérique en fournissant des conseils d'experts et des solutions innovantes qui maximisent la valeur de la plateforme ServiceNow. En modernisant la prestation de services, en automatisant les flux de travail et en améliorant les expériences utilisateur, Thirdera aide les clients à atteindre l'excellence opérationnelle, à réduire la dette technique et à stimuler la croissance de l'entreprise. Leur engagement à défier le statu quo et à repousser les limites de l'innovation garantit que les clients restent en avance dans le paysage numérique en évolution rapide.

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Tieto vise à saisir les opportunités significatives du monde axé sur les données et à les transformer en valeur durable pour les personnes, les entreprises et la société.

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Le groupe Timsoft est un fournisseur de solutions de transformation numérique, spécialisé dans le développement, la distribution et l'intégration de systèmes de gestion adaptés aux industries du commerce de détail, du textile et de la fabrication. Établi en 2003, Timsoft a étendu ses opérations au-delà de la Tunisie, ouvrant des bureaux en France et au Maroc, et sert désormais des clients dans plus de 30 pays en Afrique, en Europe et au Moyen-Orient. Avec une équipe de plus de 180 professionnels, dont plus de 60 consultants en commerce de détail, Timsoft a livré avec succès plus de 1 500 projets. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Conseil en commerce de détail : Combine une expertise en conseil avec une connaissance approfondie de l'industrie pour offrir des stratégies sur mesure et évolutives, garantissant une transformation efficace et une croissance durable. - Transformation numérique : Identifie les domaines technologiques à fort potentiel pour optimiser l'efficacité opérationnelle et améliorer l'engagement client grâce à des solutions de digitalisation de bout en bout. - Solutions cloud : Fournit des services et solutions cloud personnalisés, permettant aux entreprises de construire un cœur numérique sécurisé, rentable et agile. - Gestion des données : Transforme les données en informations précieuses pour soutenir la croissance, la prise de décision éclairée et les offres personnalisées en toute sécurité. - Gestion des services : Offre des services de transformation informatique complets avec des processus et outils de bout en bout pour assurer une gestion fluide et la satisfaction des utilisateurs. - Intelligence artificielle : Propose des solutions d'IA qui améliorent l'efficacité, optimisent les processus et créent de nouvelles opportunités dans le secteur du commerce de détail. Valeur principale et solutions pour les utilisateurs : Le groupe Timsoft sert de guichet unique pour les besoins de transformation numérique des entreprises, offrant une suite complète de services qui rationalisent les opérations, améliorent les expériences client et favorisent une croissance durable. En tirant parti de leur vaste expérience et de leurs partenariats avec des fournisseurs de solutions de renommée mondiale, Timsoft permet aux entreprises de naviguer dans les complexités de la digitalisation, garantissant qu'elles restent compétitives et agiles dans un paysage de marché en constante évolution.

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TMLabs Pty Ltd est une société de conseil indépendante en logiciels cloud basée à Sydney, Australie, spécialisée dans l'architecture, les implémentations et les services gérés de ServiceNow. En tant que plus grand partenaire australien pure-play ServiceNow Elite, TMLabs est dédié à transformer l'écosystème ServiceNow en fournissant des solutions sur mesure qui stimulent l'excellence opérationnelle et l'innovation. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Architecture et implémentations ServiceNow : TMLabs fournit des services complets d'architecture et d'implémentation, en mettant l'accent sur les meilleures pratiques et les personnalisations minimales pour garantir des mises à jour transparentes et des coûts de maintenance réduits. - Gestion intégrée des risques et cybersécurité : L'entreprise offre des services spécialisés en gestion des risques et cybersécurité, y compris des intégrations avec des fournisseurs de contenu réglementaire et des outils de gestion des informations et des événements de sécurité, en se concentrant sur la gouvernance, les risques et la conformité de ServiceNow. - Gestion du service client : TMLabs améliore les capacités de service client grâce au CSM de ServiceNow, offrant des intégrations avec la vérification d'identité numérique et des services de traduction en temps réel pour améliorer l'expérience utilisateur. - Gestion des services informatiques et intégrations : L'entreprise fournit des solutions ITSM avec un accent sur les migrations cloud et la gestion des ressources, intégrant ServiceNow ITSM avec des outils de téléphonie et de gestion cloud. - Opérations intelligentes : TMLabs fournit des services de gestion des opérations informatiques, y compris des vérifications de santé de la base de données de gestion de la configuration et des intégrations de l'Internet des objets, pour maintenir la visibilité et le contrôle de l'infrastructure. - Livraison de services RH : L'entreprise offre des solutions de livraison de services RH utilisant ServiceNow, en se concentrant sur la gestion des cas, l'intégration et la gestion des documents des employés. Valeur principale et solutions pour les utilisateurs : TMLabs permet aux organisations de divers secteurs — y compris la construction, les services financiers, l'éducation, les télécommunications, le gouvernement, les services publics et la technologie — d'optimiser leurs plateformes ServiceNow. En mettant l'accent sur les meilleures pratiques et en minimisant les personnalisations, TMLabs garantit que les clients atteignent l'autosuffisance, des coûts de maintenance réduits et une efficacité opérationnelle améliorée. Leur expertise en gestion intégrée des risques, cybersécurité et gestion du service client permet aux entreprises de relever des défis complexes, d'améliorer la conformité et de fournir des expériences client supérieures.

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Top Tech Consulting Inc. est une entreprise de conseil en information spécialisée, basée à Roseland, New Jersey, dédiée à la transformation des entreprises grâce à des solutions technologiques innovantes. Avec une vaste expérience dans la mise en œuvre de plateformes basées sur le cloud, en particulier ServiceNow, l'entreprise permet aux organisations d'automatiser les processus et d'atteindre la maturité commerciale, en offrant une véritable valeur ajoutée à travers divers secteurs. Caractéristiques et Fonctionnalités Clés : - Services de Conseil : Guidant les organisations dans leur parcours ServiceNow avec un conseil personnalisé pour s'aligner sur les objectifs commerciaux. - Services de Mise en Œuvre : Fournissant une mise en œuvre complète de ServiceNow, de la conception de la solution au déploiement, assurant une intégration transparente et des performances optimales. - Services de Support : Offrant un support complet, y compris la maintenance des instances, les améliorations, les mises à jour, la gestion des correctifs et la gestion des abonnements/licences pour maintenir et optimiser la plateforme ServiceNow. - Services de Helpdesk : Rationalisant la prestation de services informatiques avec une gestion efficace des incidents et un support utilisateur grâce aux solutions Helpdesk de ServiceNow. Valeur Principale et Solutions : Top Tech Consulting Inc. élève les entreprises de l'ordinaire à l'extraordinaire en tirant parti de capacités techniques approfondies et de stratégies innovantes. Leur expertise en ServiceNow permet aux organisations d'optimiser et d'automatiser les flux de travail, d'améliorer les expériences des employés et d'améliorer les opérations informatiques. En fournissant des solutions technologiques de pointe, ils aident les entreprises à offrir des services ingénieux et innovants à leurs clients, stimulant l'efficacité et la productivité.

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TOW80 Consulting s.r.l., une filiale du Groupe DGS, est la première entreprise italienne dédiée exclusivement aux solutions ServiceNow. Établie en 2019, TOW80 se spécialise dans l'accompagnement des clients à travers la transformation numérique en offrant des services complets, y compris le conseil, la mise en œuvre, le support et la formation sur la plateforme ServiceNow. Avec une équipe de plus de 50 consultants détenant plus de 110 certifications ServiceNow, TOW80 a mené à bien plus de 120 projets pour plus de 60 clients dans divers secteurs tels que le secteur public, la santé, la fabrication, les services financiers, l'énergie et les services publics, le commerce de détail, les télécommunications, la mode et le luxe, et l'éducation. Caractéristiques et fonctionnalités clés : - Services de conseil : TOW80 fournit des évaluations approfondies, des analyses de processus métier, des ateliers et la conception d'architecture de solutions pour aider les clients à optimiser leurs processus métier en utilisant ServiceNow. - Mise en œuvre : En employant une méthodologie agile, TOW80 s'assure que les solutions ServiceNow répondent à toutes les exigences du projet, minimisent le temps de mise sur le marché et respectent les meilleures pratiques. Les services incluent la révision et l'évaluation, la mise en œuvre, l'intégration, et la migration et gestion des données. - Support : Après la mise en œuvre, TOW80 offre des services de support flexibles allant de l'administration simple à la configuration complète et à l'évolution de la plateforme, garantissant des systèmes stables et optimisés pour les clients. - Formation : En tant que seul partenaire de formation autorisé en Italie, TOW80 propose des cours officiels ServiceNow par des instructeurs certifiés, offrant une formation sous divers formats, y compris des classes virtuelles et une formation sur le terrain adaptée aux besoins des clients. Valeur et solutions principales : TOW80 Consulting s.r.l. répond au besoin crucial pour les entreprises de subir une transformation numérique en tirant parti de la plateforme ServiceNow. En intégrant les systèmes technologiques et les flux de travail existants, TOW80 améliore l'efficacité opérationnelle et la prestation de services dans les domaines de la gestion informatique, des employés et des clients. Leur expertise garantit que les clients peuvent naviguer efficacement dans des projets de transformation numérique complexes, entraînant des processus améliorés, des coûts réduits et une satisfaction client accrue.

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TRH Remote Technology Services, Lda. (TRH est une entreprise basée au Portugal spécialisée dans les solutions Salesforce et ServiceNow. Établie en 2021, TRH a rapidement évolué pour devenir un partenaire de confiance pour des clients à travers l'Europe et l'Amérique du Nord, offrant une expertise dans les technologies numériques cloud-native et des centres de services nearshore. Avec une équipe de plus de 90 professionnels certifiés détenant plus de 150 certifications Salesforce, TRH fournit des solutions personnalisées de grande valeur qui stimulent la transformation numérique et le progrès des affaires. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Conseil & Consulting : TRH fournit des conseils d'experts pour améliorer les implémentations Salesforce et ServiceNow, optimiser les processus et aligner les stratégies avec les objectifs commerciaux. - Mise en œuvre de solutions : L'entreprise offre des services complets, y compris la planification de projet, la configuration de la plateforme, la migration de données, l'intégration de systèmes, l'assurance qualité et le support post-implémentation. - Développement d'applications : TRH développe des applications sur mesure pour répondre aux besoins commerciaux immédiats et à long terme, facilitant une transformation numérique sans faille. - Intégration continue/Livraison continue (CI/CD) : En automatisant l'intégration de code, les tests et le déploiement, TRH assure des processus de développement agiles et efficaces. - Services de formation : L'entreprise propose des formations basées sur les rôles, des apprentissages pratiques, des ateliers personnalisés et des stratégies d'adoption par les utilisateurs pour maximiser l'utilisation de la plateforme. - Support technique : TRH offre des équipes de support dédiées, des services de maintenance, une assistance d'urgence et une surveillance des performances pour assurer la stabilité et l'optimisation du système. Valeur et solutions principales : TRH répond aux défis auxquels les organisations sont confrontées dans la mise en œuvre et l'optimisation des plateformes Salesforce et ServiceNow. En offrant des services de bout en bout — du conseil et consulting à la mise en œuvre et au support — TRH permet aux entreprises d'améliorer l'efficacité opérationnelle, d'améliorer l'engagement client et d'atteindre leurs objectifs de transformation numérique. L'engagement de l'entreprise envers la qualité, l'innovation et les solutions centrées sur le client garantit que les clients reçoivent des services sur mesure qui génèrent des résultats commerciaux mesurables.

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Trianz simplifie les évolutions numériques des entreprises de la stratégie à l'exécution. En s'appuyant sur sa base de données mondiale de transformation numérique de plus de 1,5 million de points de données, Trianz fournit des services de maturité numérique et de benchmarking, des services de développement de stratégie de transformation et des services de plan d'exécution. Avec un modèle unique, multidisciplinaire et collaboratif, Trianz aide les clients à passer à de nouveaux modèles commerciaux, à des processus numérisés et à offrir de grandes expériences en utilisant les technologies d'analytique, numérique, cloud, infrastructure et cybersécurité.

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