Services de conseil pour ServiceNow App Engine

RSM est un cabinet de conseil qui fournit les services principaux d'audit et d'assurance, de comptabilité, de conseil en gestion des risques, de fiscalité, de soutien aux transactions, de restructuration d'entreprise et d'insolvabilité, ainsi que des services IFRS.

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SAIC utilise des contrôles de sécurité actifs qui combinent la découverte, le renseignement sur les menaces, des logiciels prêts à l'emploi et des capacités de détection des menaces développées en interne pour protéger votre réseau contre les dangers connus.

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SalesWon est une application complète de gestion de la relation client et de configuration, tarification, devis, construite exclusivement sur la plateforme ServiceNow. Elle rationalise les processus de vente en remplaçant les applications disparates, les feuilles de calcul et les systèmes hérités par un flux de travail unifié et automatisé de devis à encaissement à support client. Cette intégration permet un partage de données fluide entre les équipes de vente et de service client, améliorant ainsi la collaboration et l'efficacité. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Processus de vente unifié : Automatise l'ensemble du cycle de vente, de la gestion des prospects au support client, éliminant le besoin de multiples outils. - Partage de données fluide : Fournit aux équipes de gestion du service client un accès immédiat aux données de vente sans nécessiter d'intégrations système. - Mise en œuvre rapide : Offre des interfaces intuitives et conviviales, permettant aux organisations de mettre en œuvre les fonctionnalités principales de CRM et CPQ en quelques semaines. - Efficacité des coûts : Réduit les dépenses de licence, de support et de formation en consolidant les processus de vente et de service client sur une seule plateforme. - Outils de vente complets : Inclut des fonctionnalités telles que la gestion de campagnes, la conversion de prospects avec blocage des doublons, la synchronisation des e-mails avec les prospects et les contacts, l'analyse des performances, la gestion des contrats et la gestion de projet. Valeur principale et solutions pour les utilisateurs : SalesWon répond aux défis des systèmes de vente et de service client fragmentés en fournissant une plateforme unifiée qui améliore l'accessibilité des données et l'efficacité des processus. En intégrant les fonctionnalités CRM et CPQ au sein de ServiceNow, elle permet aux organisations de moderniser leurs processus de vente, d'améliorer les expériences de service client et de réaliser des économies significatives. Cette approche holistique garantit que les équipes de vente peuvent se concentrer sur la génération de revenus tandis que les équipes de service client disposent des informations nécessaires pour offrir un support exceptionnel.

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Samsung SDS est un leader mondial dans les solutions informatiques et la transformation numérique, offrant des technologies de pointe qui améliorent l'efficacité, la sécurité et la mobilité des entreprises. En tant que filiale de Samsung, nous fournissons des solutions innovantes dans le cloud computing, l'analyse pilotée par l'IA, la mobilité d'entreprise et la logistique intelligente, aidant les entreprises à optimiser leurs opérations et à stimuler la croissance. Notre portefeuille comprend Zero Touch Mobility (ZTM) pour la gestion automatisée du cycle de vie des appareils intégrée avec ServiceNow et Samsung Knox, Enterprise Mobility Management (EMM) pour sécuriser et optimiser les forces de travail mobiles, et Caidentia, un SaaS d'approvisionnement et de sourcing alimenté par l'IA qui rationalise les cycles de vie des produits. Nous offrons également des services cloud et informatiques, y compris des solutions cloud évolutives, des analyses pilotées par l'IA et la cybersécurité, ainsi que des solutions logistiques numériques qui exploitent les big data, la blockchain et l'IoT pour améliorer l'efficacité de la chaîne d'approvisionnement. Reconnu mondialement pour l'innovation et l'excellence informatique, Samsung SDS s'associe à des entreprises du Fortune 500 pour accélérer la transformation numérique, améliorer l'efficacité opérationnelle et offrir une sécurité et une automatisation de premier ordre.

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Sapphire Systems est un fournisseur mondial établi de logiciels ERP, financiers et de gestion d'entreprise de premier plan - offrant des solutions, des services et un support 24h/24 à plus de 950 clients dans le monde entier.

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SCC est la plus grande entreprise indépendante de solutions technologiques en Europe.

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SDI Presence LLC est un cabinet de conseil en informatique et un fournisseur de services gérés de premier plan, dédié à l'avancement des clients vers des entreprises numériques sécurisées. Avec plus de 25 ans d'expérience, SDI propose des services gérés stratégiques, du conseil en informatique et des solutions multicloud adaptées pour optimiser les environnements technologiques. En tant qu'entreprise certifiée Minority Business Enterprise avec la désignation Corporate Plus® du National Minority Supplier Development Council, SDI sert un portefeuille diversifié, comprenant des aéroports majeurs, des services publics, des portefeuilles immobiliers commerciaux et des agences gouvernementales. Caractéristiques et fonctionnalités clés : - Services gérés d'infrastructure multi/hybride cloud : Concevoir, gérer et optimiser les environnements hybrides et multicloud pour assurer la fiabilité, la performance et l'efficacité des coûts. - Modernisation et services gérés d'applications : Rationaliser les opérations avec une gestion d'applications de bout en bout, des solutions de modernisation et un développement personnalisé pour améliorer l'agilité et l'expérience utilisateur. - Solutions de gestion du travail et des actifs : Mettre en œuvre des stratégies innovantes pour améliorer l'efficacité, réduire les coûts et améliorer la prise de décision dans la gestion des actifs. - Services de conseil stratégique et consultatif : Fournir des conseils d'experts pour développer des stratégies, optimiser les efficacités et atteindre un succès transformationnel. Valeur principale et solutions pour les utilisateurs : SDI Presence répond aux défis complexes auxquels les organisations sont confrontées dans la gestion des infrastructures et systèmes critiques. En offrant des solutions informatiques complètes, SDI améliore l'efficacité opérationnelle, assure la fiabilité des systèmes et soutient les initiatives de transformation numérique. Leur engagement envers la diversité, l'équité et l'inclusion enrichit encore leur prestation de services, favorisant des solutions technologiques innovantes et inclusives.

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Securitybricks, Inc., désormais opérant sous le nom de Securitybricks propulsé par Aprio, est une entreprise leader en cybersécurité spécialisée dans les solutions de sécurité et de conformité pour le cloud. L'entreprise se concentre sur l'automatisation des processus de conformité, l'intégration des systèmes informatiques et la surveillance continue pour aider les organisations à répondre efficacement aux exigences réglementaires strictes. Avec une équipe composée de citoyens américains, y compris des vétérans militaires, Securitybricks apporte plus de 15 ans d'expérience dans la mise en œuvre de contrôles de cybersécurité et de conformité réglementaire. Caractéristiques et Fonctionnalités Clés : - Automatisation de la Conformité : Securitybricks propose des outils d'automatisation pour des cadres tels que FedRAMP®, CMMC, SOC, ISO, HITRUST et PCI, réduisant l'effort manuel et accélérant les processus de certification. - Intégration de Plateforme : L'entreprise fournit des accélérateurs préconstruits sur des plateformes comme ServiceNow et Microsoft Azure, permettant une intégration transparente et une surveillance continue des contrôles de conformité. - Solutions de Conformité Gérées : Securitybricks offre des solutions de conformité sur mesure, combinant une connaissance technique approfondie avec les réglementations de l'industrie pour protéger les données et les opérations. - Mise en Œuvre de Zero Trust : L'assistance à l'adoption de l'architecture Zero Trust assure une vérification minutieuse de chaque demande d'accès, réduisant les potentielles violations de sécurité. Valeur Principale et Problème Résolu : Securitybricks aborde la complexité et la nature gourmande en ressources de la conformité réglementaire en intégrant l'automatisation à chaque couche du parcours de conformité cloud. Cette approche transforme la conformité d'une tâche lourde en un avantage stratégique, permettant aux organisations d'avancer plus rapidement, d'opérer en toute sécurité et de rester prêtes pour les audits. En intégrant une automatisation avancée avec une validation pratique, Securitybricks simplifie la conformité et la sécurité cloud, aidant les organisations à rester protégées et préparées pour des paysages réglementaires en évolution.

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Semaphore Partners LLC est une société de conseil et d'accompagnement spécialisée dans les implémentations de ServiceNow. Fondée par deux associés ayant chacun plus d'une décennie d'expérience en conseil ServiceNow, la société s'engage à fournir des solutions rapides et à fort impact, adaptées aux besoins uniques des entreprises clientes. Leur équipe d'experts certifiés met l'accent sur une communication claire et précise, garantissant que les solutions sont non seulement efficaces mais aussi maintenables et pérennes. Basée dans la région du Grand New York, Semaphore Partners sert des clients à travers les États-Unis, offrant une approche personnelle dirigée par des partenaires qui combine l'échelle d'une boutique avec l'impact d'une entreprise. Caractéristiques et Fonctionnalités Clés : - Services d'Implémentation : Implémentations complètes de bout en bout de ServiceNow, évaluant les besoins uniques des entreprises pour créer des solutions sur mesure alignées sur les objectifs organisationnels. - Développement Personnalisé : Amélioration de la plateforme ServiceNow grâce à des applications et fonctionnalités personnalisées, automatisant les flux de travail, rationalisant les processus et améliorant l'expérience utilisateur. - Services Gérés : Maintenance continue, optimisation, surveillance et résolution de problèmes pour maximiser la performance et la valeur de la plateforme ServiceNow. - Intégrations de Base : Expertise dans l'intégration de composants essentiels tels que LDAP, Azure, Single Sign-On (SSO) et MID Servers pour assurer des opérations fluides. - Optimisation du Service Desk : Routage efficace des demandes, développement de formulaires intuitifs, publication d'articles de connaissance et utilisation de l'Espace de Travail des Opérations de Service pour améliorer la fonctionnalité du service desk. - Livraison de Services RH : Développement de flux de travail d'intégration et de départ, gestion des demandes de congé et traitement discret des cas de demandes des employés pour améliorer l'efficacité du département RH. - Analytique de Performance : Création de tableaux de bord et d'analyses axés sur des objectifs pour fournir des informations sur la performance actuelle et les projections futures. Valeur Principale et Solutions Fournies : Semaphore Partners LLC répond au besoin critique d'implémentations ServiceNow efficaces et efficientes en offrant des solutions sur mesure qui anticipent les besoins futurs. Leur approche garantit que les clients reçoivent des implémentations maintenables et évolutives, réduisant la dette technique et facilitant le succès à long terme. En se concentrant sur une communication claire et une collaboration, ils permettent aux organisations d'optimiser leurs plateformes ServiceNow, d'améliorer les expériences utilisateur et d'atteindre leurs priorités critiques. Leur engagement envers l'excellence se reflète dans un score de satisfaction client parfait de 5,0, soulignant leur dévouement au succès des clients.

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Sequal Consultancy B.V. est une entreprise basée aux Pays-Bas spécialisée dans la gestion des services et l'optimisation des processus. Fondée en 2020, la société se concentre sur l'amélioration des services internes en automatisant les processus, augmentant l'efficacité et réduisant les erreurs. Leur expertise couvre la gestion des services d'entreprise, la gestion du service client et la gestion des risques, visant à aider les organisations à améliorer les services informatiques, adopter des approches centrées sur le client et gérer efficacement les risques. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Gestion des services d'entreprise : Optimise les processus internes pour améliorer la prestation de services et l'efficacité opérationnelle. - Gestion du service client : Améliore les interactions avec les clients en rationalisant les processus de service et en améliorant les temps de réponse. - Gestion des risques : Identifie et atténue les risques potentiels pour assurer la continuité des activités et la conformité. - Intégration et gestion des services : Facilite la collaboration transparente entre plusieurs fournisseurs de services pour offrir des services cohérents. - Expertise en plateformes : Compétent dans la mise en œuvre et la gestion de plateformes comme ServiceNow et 4me pour soutenir les initiatives de gestion des services. Valeur principale et solutions : Sequal Consultancy B.V. répond au besoin d'une gestion optimisée des services en offrant des solutions sur mesure qui automatisent les flux de travail, améliorent l'efficacité et réduisent les erreurs opérationnelles. En se concentrant sur la gestion des services d'entreprise, la gestion du service client et la gestion des risques, ils permettent aux organisations d'améliorer les services internes, d'adopter des approches centrées sur le client et de gérer efficacement les risques. Leur expertise dans des plateformes comme ServiceNow et 4me assure la mise en œuvre de solutions de gestion des services efficaces et durables.

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