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Vue d'ensemble des tarifs de SchoolAuction.net

Essai gratuit

Avis sur la tarification SchoolAuction.net

(2)
Utilisateur vérifié à Collecte de fonds
AC
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Super produit, facile à utiliser !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de SchoolAuction.net?

Facile à utiliser, excellents guides d'aide, site web/expérience utilisateur très soignée pour les enchérisseurs, excellente fonctionnalité de rapport Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SchoolAuction.net?

-Souhaitons que nous aurions pu programmer à l'avance des messages texte personnalisés à envoyer pendant l'événement en direct.

-Souhaitons que nous puissions garantir que tous les frais de traitement seraient couverts par un don supplémentaire (bien que le guide d'aide explique clairement que la fonctionnalité de compensation des frais n'est pas connectée électroniquement aux frais réels de carte de crédit facturés par votre compte marchand et sont fixés par vous comme un moyen de remboursement pour LA PLUPART des frais facturés par les banques, donc ne vous attendez pas à une correspondance comptable exacte.) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Vanessa Beyers de SchoolAuction.net

Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez SchoolAuction.net facile à utiliser avec d'excellents guides d'aide. Nous apprécions également vos commentaires sur les messages texte personnalisés préprogrammés et les frais de traitement. Pour les frais de traitement, nous avons maintenant deux options pour demander à vos soutiens de couvrir les frais/coûts associés à votre événement : Compensations des Frais de Traitement (seulement) et la Dernière Demande (configurable pour les dons afin de couvrir les frais de carte de crédit, ainsi que d'autres frais/dépenses). Vous pouvez en savoir plus ici : https://www.schoolauction.net/last-ask/ ou vous pouvez contacter notre équipe de support via le widget d'aide sur votre site d'événement. Merci encore pour vos commentaires et nous avons hâte de travailler à nouveau avec vous !

Utilisateur vérifié à Gestion de l'éducation
AG
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"SchoolAuction.net était la solution parfaite pour notre école"
Qu'aimez-vous le plus à propos de SchoolAuction.net?

Le prix est correct et la vente aux enchères en ligne semble excellente et conviviale. C'est agréable que les utilisateurs de retour aient déjà un compte, donc les personnes qui sont à l'école depuis des années peuvent se connecter et commencer à enchérir. J'aime vraiment la plateforme et sa facilité d'utilisation. J'adore pouvoir voir les données historiques et que mon événement puisse être migré chaque année, pas besoin de réinventer la roue pour la même vente aux enchères en ligne annuelle chaque année. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SchoolAuction.net?

Le support client varie. Parfois, vous recevez une aide merveilleuse, et d'autres fois, quelqu'un vous envoie un lien pour chercher votre réponse, ce qui n'est pas très utile en période d'enchères. Un inconvénient de SchoolAuction.net est que vous ne pouvez pas voir les enchères maximales. Avec Greater Giving, nous pouvions voir cette information, ce qui aiderait le développement à connaître la capacité d'un donateur à ce moment-là. Il est également très regrettable qu'il ne communique pas avec Raisers Edge et que nous devions saisir manuellement nos données de School Auction dans Raisers Edge, ce qui prend du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Vanessa Beyers de SchoolAuction.net

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Je suis ravi que vous trouviez notre logiciel convivial et que vous appréciiez également tous les rappels post-enchères. Quant à la visibilité de l'enchère maximale, l'une de nos raisons de ne pas les rendre visibles était que cela pourrait entraîner un avantage non éthique pour les présidents de pouvoir les voir, surtout si les présidents enchérissent eux-mêmes, donc cela a été fait dans un souci d'équité - je peux comprendre comment cette information pourrait être précieuse pour vous. Merci encore pour tous vos commentaires, et nous sommes impatients d'aider votre école lors de leur prochaine collecte de fonds.

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