# SchoolAuction.net Reviews **Vendor:** SchoolAuction.net **Category:** [Logiciel d'enchères](https://www.g2.com/fr/categories/auction-software) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 195 ## About SchoolAuction.net SchoolAuction.net est une plateforme logicielle de collecte de fonds facile à utiliser, conçue pour aider les écoles et les organisations à but non lucratif à planifier, gérer et organiser des événements de collecte de fonds réussis, allant des enchères de gala aux campagnes en ligne et aux collectes de fonds hybrides. Conçu par des organisateurs d'événements pour des organisateurs d'événements, il offre tous les outils nécessaires pour simplifier la billetterie, gérer les dons, suivre les enchérisseurs et gérer l'enregistrement et le départ en toute simplicité. Que vous organisiez un événement en direct, silencieux, en ligne, mobile ou hybride, SchoolAuction.net fournit une solution sécurisée et personnalisable pour répondre aux objectifs de votre organisation. Vous pouvez créer des sites d'événements uniques, vendre des billets et des parrainages, gérer l'approvisionnement en articles et traiter les paiements en un seul endroit, sans frais cachés ni modules complémentaires compliqués. Notre interface intuitive et nos plans flexibles permettent aux équipes, qu'elles soient nouvelles ou expérimentées, de démarrer facilement. Avec plus de 20 ans d'expérience, nous avons aidé des milliers d'écoles, d'églises et d'organisations à but non lucratif à travers les États-Unis et le Canada à collecter des millions de dollars pour soutenir leurs communautés. SchoolAuction.net propose également des webinaires de formation en direct chaque semaine, un support client amical et une variété d'options de plan, y compris le Plan Acorn pour les événements plus petits et des plans annuels pour les organisations qui organisent plusieurs collectes de fonds chaque année. Si vous recherchez un logiciel de collecte de fonds fiable et abordable qui évolue avec votre organisation, SchoolAuction.net est la plateforme tout-en-un pour rendre votre prochain événement fluide, efficace et rentable. Visitez www.schoolauction.net pour commencer un essai gratuit ou planifier une démonstration dès aujourd'hui. ## SchoolAuction.net Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de SchoolAuction.net, appréciant son interface intuitive et ses ressources de support complètes. (8 reviews) - Les utilisateurs louent le **service client réactif et solidaire** de SchoolAuction.net, améliorant ainsi leur expérience globale de l'événement. (5 reviews) - Les utilisateurs adorent l' **interface intuitive** de SchoolAuction.net, ce qui la rend incroyablement facile à naviguer et à utiliser. (3 reviews) - Les utilisateurs apprécient grandement la **fonctionnalité de rapport robuste** de SchoolAuction.net, ce qui améliore considérablement leur expérience de gestion des enchères. (3 reviews) - Les utilisateurs louent la **serviabilité du personnel** de SchoolAuction.net pour leur support réactif et patient. (3 reviews) - Interface utilisateur (3 reviews) - Les utilisateurs apprécient l' **interface simplifiée mais personnalisable** de SchoolAuction.net, améliorant ainsi leur expérience de vente aux enchères de manière transparente. (2 reviews) - Les utilisateurs apprécient le **suivi efficace des dons** dans SchoolAuction.net, ce qui améliore la réconciliation et simplifie la gestion financière. (2 reviews) - Gestion des donateurs (2 reviews) - Création facile (2 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs rencontrent des défis avec des **problèmes de messagerie** qui entravent la communication et le dépannage, nécessitant patience et persévérance pour la résolution. (3 reviews) - Les utilisateurs trouvent la **courbe d'apprentissage difficile** difficile en raison de son interface non intuitive et des multiples étapes pour les tâches de base. (2 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des **difficultés d'édition** avec un contrôle limité du backend, nécessitant le service client pour des tâches et mises à jour essentielles. (2 reviews) - Les utilisateurs trouvent que la **fonctionnalité de messagerie est insuffisante** , surtout pour personnaliser les communications avec les donateurs et envoyer des certificats aux enchérisseurs. (2 reviews) - Les utilisateurs trouvent les **problèmes de billetterie** problématiques, surtout avec le contrôle de la capacité et la confusion des clients concernant le partage des numéros d'enchères. (2 reviews) - Les utilisateurs trouvent le **processus chronophage** , luttant avec de nombreuses étapes pour gérer efficacement les articles sur SchoolAuction.net. (2 reviews) - Les utilisateurs trouvent le **processus trop chronophage** , nécessitant trop d'étapes pour des tâches de base, comme ajouter des articles. (2 reviews) - Les utilisateurs trouvent la **confusion des comptes** difficile, surtout avec les numéros d'enchères partagés et les nombreuses options qui compliquent le processus. (1 reviews) - Les utilisateurs expriment leur frustration face aux **problèmes de dons** , notamment en ce qui concerne les frais de traitement et la planification des messages lors des événements. (1 reviews) - Gestion d'événements (1 reviews) ## SchoolAuction.net Reviews ### 1. Produit fantastique, il tient toutes ses promesses et bien plus encore ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amy C. | Director of Public Relations, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 06, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SchoolAuction.net?** J'organise des enchères silencieuses pour l'école depuis plus de 10 ans et j'ai utilisé une variété d'outils pour ce faire. C'est de loin le meilleur produit que nous ayons jamais utilisé. De la gestion des invités à la facilité de paiement en passant par l'entrée des articles donnés, tout est un jeu d'enfant. Le service client est exceptionnel... les questions et préoccupations sont répondues rapidement et chaque situation "d'urgence" a été bien pensée et des solutions ont été fournies. Merci, SchoolAuction.net pour un produit incroyable qui a dépassé nos attentes ! **Que n’aimez-vous pas à propos de SchoolAuction.net?** Rien ! Vous manquez quelque chose si vous n'achetez pas aujourd'hui. Je vous promets, vous ne le regretterez pas ! Cet outil est utile de tant de façons pour tant de types d'événements et d'initiatives différents ! **Quels sont les problèmes que SchoolAuction.net résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons utilisé SchoolAuction.net pendant deux ans pour organiser notre gala et vente aux enchères annuels de collecte de fonds et pendant un an pour organiser notre tournoi de golf de collecte de fonds. Expérience sans faille. Économise tellement de temps. Produit fantastique ! **Official Response from Vanessa Beyers:** > Salut Amy, Nous sommes ravis d'apprendre que SchoolAuction.net a été un outil si précieux pour vos événements de collecte de fonds ! Nous apprécions vos aimables paroles à propos de notre produit et de notre service client et nous avons hâte de vous aider lors de votre prochain événement. ### 2. Événements de gala bien organisés ! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rachael B. | Executive Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 08, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SchoolAuction.net?** Ce que j'aime le plus chez SchoolAuction.net, c'est leur service client incroyable. J'ai utilisé la plateforme pendant trois ans pour notre plus grand événement de collecte de fonds, et bien que certaines parties du système nécessitent un certain temps d'adaptation, leur équipe de support est toujours réactive, patiente et aimable — même lorsque je les bombarde de mille questions. Ils me font bien paraître, et ce n'est pas rien lors d'un événement sous haute pression ! **Que n’aimez-vous pas à propos de SchoolAuction.net?** Ce que je n'aime pas à propos de SchoolAuction.net, c'est qu'il y a certaines tâches de backend que je ne peux pas faire moi-même — comme retirer un siège d'une commande de billet — et je dois contacter le service client pour obtenir de l'aide. Heureusement, leur équipe est incroyable, mais ce serait bien d'avoir plus de contrôle sur ces modifications. De plus, bien qu'il soit formidable de pouvoir transférer des données des années précédentes, j'aimerais qu'il y ait un moyen de masquer facilement les invités ou les articles qui ne reviennent pas — cela peut rapidement devenir encombré, et pouvoir filtrer ce dont vous n'avez pas besoin ferait une grande différence. **Quels sont les problèmes que SchoolAuction.net résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** SchoolAuction.net nous aide à gérer les nombreux éléments de notre gala annuel - de la billetterie et du placement aux enchères et au paiement - tout dans un seul système. Cela permet de gagner du temps, de réduire les erreurs et de garder les choses organisées. Avoir tout connecté sur une seule plateforme est un grand avantage, surtout pour notre équipe d'une seule personne. Et c'est facile à utiliser - donc mes bénévoles peuvent facilement aider le soir de l'événement. **Official Response from Vanessa Beyers:** > Nous sommes ravis d'apprendre que SchoolAuction.net a été bénéfique pour la gestion de votre gala annuel et a facilité la planification et l'organisation de votre événement pour votre équipe. De plus, je voulais souligner que nous avons fait en sorte que les gens puissent supprimer eux-mêmes les billets/sièges non attribués des commandes. Voir https://schoolauction.helpscoutdocs.com/article/1119-editing-a-ticket-video pour les instructions. Et pour répondre à votre commentaire sur les migrations (c'est-à-dire le transfert de données des années précédentes), dans notre document d'aide, nous suggérons de migrer les donateurs et les articles, puis de supprimer ce dont vous n'avez pas besoin, ce qui est un peu la même chose que de les masquer mais plus efficace à notre avis. Il semble que ce soit autant de travail de les filtrer avant la migration. Nous vous suggérons également de fusionner les utilisateurs après une migration... pour réduire l'encombrement qui peut provenir des événements précédents. Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis aussi détaillé ; nous apprécions vraiment votre soutien et nous nous réjouissons de continuer à répondre à vos besoins en matière de collecte de fonds ! ### 3. Nous aimons ce produit ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 15, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SchoolAuction.net?** Nous utilisons SchoolAuction depuis 2017 et nous l'adorons ! SchoolAuction est une plateforme en ligne conçue pour être auto-apprise et conviviale. Il y a un widget d'aide sur chaque page avec accès à des documents de support et des vidéos. Du côté des enchères : il est facile de suivre les articles, de créer des lots, d'imprimer des fiches de soumission et des panneaux, d'envoyer des remerciements aux donateurs, etc. Elle a tout ce dont vous avez besoin, y compris l'option d'organiser des enchères en ligne et des enchères mobiles. Du côté des ventes de billets : il est facile de configurer des paquets de sponsors, de créer des comptes liés (avec un seul numéro d'enchérisseur), de suivre les billets non assignés, etc. Les invités enregistrent une carte de crédit lors du processus d'auto-enregistrement. Pendant l'événement, toutes les ventes sont suivies avec des numéros d'enchérisseur ; à la fin de l'événement, tous ceux qui ont effectué un achat reçoivent un lien de paiement d'auto-enregistrement pour qu'ils puissent régler leur compte en utilisant leur téléphone. Cela rend les choses si faciles ! Je serai éternellement reconnaissant à ce logiciel de nous avoir sauvés des files d'attente cauchemardesques que nous avions à la fin d'un événement. Puisque les cartes sont enregistrées, traiter les paiements après l'événement pour ceux qui ne l'ont pas fait eux-mêmes est également facile. La page d'accueil est simple pour nos invités à naviguer, et la page du catalogue leur permet d'avoir un aperçu des articles de l'enchère. J'apprécie également qu'ils aient d'autres noms de plateforme qui sont plus appropriés si vous n'êtes pas une école. Notre plateforme s'appelle Tofino, mais c'est le même produit. Une autre fonctionnalité fantastique est qu'ils permettent l'accès à toutes vos bases de données d'événements passés. J'ai trouvé cela extrêmement utile. Chaque année, je me retrouve à regarder en arrière une chose ou une autre. Vous pouvez également migrer vos données d'une année à l'autre, donc vous n'avez pas à repartir de zéro lors de la création d'un nouvel événement. Après l'événement, des rapports peuvent être générés pour voir toutes les ventes. Nous l'utilisons pour notre gala principal ainsi que pour plusieurs collectes de fonds en ligne. Chaque année, ils semblent ajouter de nouvelles choses qui améliorent le produit. Cette année, ils ont ajouté une fonctionnalité d'IA pour aider à rédiger des descriptions d'articles d'enchères ! C'est ma nouvelle fonctionnalité préférée. Il peut être difficile de trouver des moyens créatifs de décrire des articles encore et encore. **Que n’aimez-vous pas à propos de SchoolAuction.net?** Je n'ai pas vraiment de plaintes. Notre première année, c'était un peu lent à mettre en place car il faut apprendre au fur et à mesure et le support technique se fait strictement par e-mail (sauf si vous payez pour l'un des niveaux premium). Maintenant, nous l'utilisons depuis des années, donc il n'y a pas trop de surprises. De temps en temps, nous avons un problème et il peut être frustrant d'essayer de faire passer votre point de vue quand tout se fait par e-mail. Cependant, ils répondent rapidement et s'en tiennent à cela jusqu'à ce qu'une solution soit trouvée. Le responsable de l'organisation est très accessible et se rend disponible pour des sessions de formation et de dépannage. La nuit de votre événement, ils fournissent un numéro de téléphone pour le support de garde. **Quels sont les problèmes que SchoolAuction.net résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous organisons un grand événement de collecte de fonds en personne chaque année, entièrement réalisé à l'aide de ce logiciel. Il gère les ventes de parrainage (et les billets d'invités associés), les ventes de billets individuels ou pour couples et attribue des numéros d'enchérisseur. Des dons monétaires ou pour des enchères peuvent être effectués en ligne, et des notifications nous sont envoyées pour nous alerter lorsque cela se produit. En utilisant le logiciel, nous suivons tous nos articles d'enchères, articles de vente, articles de tombola, etc. Des feuilles d'enchères, des panneaux d'enchères, des étiquettes, des numéros de paddle et des reçus sont générés. Pendant la pandémie, ils ont rapidement créé une plateforme en ligne qui nous a permis de réaliser notre collecte de fonds virtuellement, garantissant que nous ne perdions pas une année de revenus vitaux. Nous organisons également une autre collecte de fonds en ligne plus petite en utilisant le logiciel. Nous l'avons également utilisé pour créer des boutiques afin de vendre des marchandises en ligne. **Official Response from Vanessa Beyers:** > Merci d'avoir écrit un avis aussi détaillé - nous l'apprécions vraiment et sommes ravis que notre logiciel vous ait fait gagner, à vous et à vos invités, autant de temps, et que vous l'utilisiez également pour d'autres opportunités de collecte de fonds. ### 4. Dons en ligne simplifiés et reçus automatisés **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Éducation primaire/secondaire | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 29, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SchoolAuction.net?** Les donateurs peuvent soumettre des articles de don en ligne et ils vont directement dans le catalogue après révision. Nous pouvons envoyer rapidement des reçus par email. Nous pouvons joindre automatiquement des certificats cadeaux aux reçus par email. **Que n’aimez-vous pas à propos de SchoolAuction.net?** Il serait utile d'avoir des fonctionnalités d'email plus riches pour contacter les donateurs potentiels - plus d'options pour ajouter des variables personnalisées, ajouter différentes invitations à faire un don pour différentes entreprises. La recherche dans le catalogue du côté des enchérisseurs pourrait être améliorée. La billetterie est compliquée lorsque la capacité est limitée - nous devons désactiver les billets pour couples et lier manuellement les participants après l'achat des billets. **Quels sont les problèmes que SchoolAuction.net résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous l'utilisons deux fois par an pour notre Gala de Vente aux Enchères et une vente aux enchères en ligne. Il soutient les enchères que nous organisons et gère également la billetterie de manière assez efficace. **Official Response from Vanessa Beyers:** > Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager cet avis réfléchi ! Nous sommes ravis d'apprendre que les soumissions d'articles en ligne, les reçus automatisés et les pièces jointes de certificats cadeaux ont aidé à simplifier votre flux de travail de dons et d'enchères — c'est exactement ce que nous visons à faciliter pour les équipes d'événements occupées. Concernant vos commentaires sur la billetterie lorsque la capacité est limitée, nous voulions partager une clarification rapide au cas où cela serait utile pour de futurs événements : la plateforme ajuste automatiquement les options de billets disponibles à mesure que la capacité se remplit. Par exemple, s'il ne reste que 3 places, le système permettra jusqu'à trois billets simples ou un billet couple — selon ce qui est valide à ce moment-là — sans nécessiter de désactivation manuelle. Cela garantit un achat équitable, premier arrivé, premier servi et empêche la survente. La "solution" que vous avez décrite pour devoir désactiver les billets couples était la façon dont nous conseillions aux gens de gérer les limites de fréquentation avant que nous ajoutions ce plafond. Nous sommes reconnaissants que vous continuiez à utiliser SchoolAuction.net pour vos galas et enchères en ligne, et nous apprécions sincèrement vos commentaires honnêtes ; ils aident à orienter les améliorations continues. Merci encore de faire partie de notre communauté ! -L'équipe SchoolAuction.net 🦉 ### 5. La vente aux enchères de l'école est formidable et nous sommes impatients de l'utiliser à nouveau. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** BJ L. | Environmental Engineer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 20, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SchoolAuction.net?** La mise en place de la vente aux enchères était simple, et les outils de reporting étaient excellents. Ils ont généré des présentations et les cartes de la vente aux enchères silencieuse exactement comme nous le souhaitions. Il était également facile de clôturer tous les paiements en suspens nécessaires et de voir toutes les informations financières de l'événement. **Que n’aimez-vous pas à propos de SchoolAuction.net?** C'était un peu déroutant pour nos clients sur leurs comptes, surtout lorsqu'une famille voulait partager un numéro d'enchère ou en avoir des séparés. Nous avons pu résoudre ces cas au cas par cas, mais il était difficile de faire en sorte que les clients le fassent eux-mêmes. **Quels sont les problèmes que SchoolAuction.net résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisions auparavant un ensemble de feuilles de calcul pour organiser notre vente aux enchères. Avec ce logiciel, nous pouvons gérer l'ensemble de notre événement et économiser des HEURES de travail à nos bénévoles, en plus d'ajouter une vente aux enchères en ligne et de faciliter les choses pour nos participants. **Official Response from Vanessa Beyers:** > Nous sommes ravis d'apprendre que SchoolAuction.net a été facile à utiliser pour votre vente aux enchères scolaire ! Merci de souligner l'interface conviviale et la facilité d'organisation des articles et des dons. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre la difficulté avec la vente de 'billets' et l'encombrement à l'enregistrement. Votre satisfaction est importante pour nous. Encore une fois, merci d'avoir laissé un avis - C'est fantastique de savoir que SchoolAuction.net a permis à vos bénévoles de gagner des heures de travail et a facilité l'événement pour vos participants. Au plaisir de continuer à travailler ensemble ! ### 6. SchoolAuction.net était la solution parfaite pour notre école **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion de l'éducation | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 15, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SchoolAuction.net?** Le prix est correct et la vente aux enchères en ligne semble excellente et conviviale. C'est agréable que les utilisateurs de retour aient déjà un compte, donc les personnes qui sont à l'école depuis des années peuvent se connecter et commencer à enchérir. J'aime vraiment la plateforme et sa facilité d'utilisation. J'adore pouvoir voir les données historiques et que mon événement puisse être migré chaque année, pas besoin de réinventer la roue pour la même vente aux enchères en ligne annuelle chaque année. **Que n’aimez-vous pas à propos de SchoolAuction.net?** Le support client varie. Parfois, vous recevez une aide merveilleuse, et d'autres fois, quelqu'un vous envoie un lien pour chercher votre réponse, ce qui n'est pas très utile en période d'enchères. Un inconvénient de SchoolAuction.net est que vous ne pouvez pas voir les enchères maximales. Avec Greater Giving, nous pouvions voir cette information, ce qui aiderait le développement à connaître la capacité d'un donateur à ce moment-là. Il est également très regrettable qu'il ne communique pas avec Raisers Edge et que nous devions saisir manuellement nos données de School Auction dans Raisers Edge, ce qui prend du temps. **Quels sont les problèmes que SchoolAuction.net résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** SchoolAuctin.net résout le problème de la collecte efficace de fonds et de l'envoi de rappels après notre vente aux enchères. Le logiciel rend ce processus relativement indolore pour nous. **Official Response from Vanessa Beyers:** > Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Je suis ravi que vous trouviez notre logiciel convivial et que vous appréciiez également tous les rappels post-enchères. Quant à la visibilité de l'enchère maximale, l'une de nos raisons de ne pas les rendre visibles était que cela pourrait entraîner un avantage non éthique pour les présidents de pouvoir les voir, surtout si les présidents enchérissent eux-mêmes, donc cela a été fait dans un souci d'équité - je peux comprendre comment cette information pourrait être précieuse pour vous. Merci encore pour tous vos commentaires, et nous sommes impatients d'aider votre école lors de leur prochaine collecte de fonds. ### 7. Interface utilisateur simplifiée, formation utile, mise en œuvre facile, bons documents imprimables **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Janet P. | Assistant Executive, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 15, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SchoolAuction.net?** L'interface utilisateur est simplifiée tout en offrant toutes les options nécessaires pour la personnalisation. De plus, leur formation en direct et enregistrée rend la mise en œuvre très facile. J'ai particulièrement aimé la façon dont le système imprimait les numéros de pagaie avec un code QR pour l'auto-enregistrement. **Que n’aimez-vous pas à propos de SchoolAuction.net?** Il n'y a rien que je n'aime pas dans le système. **Quels sont les problèmes que SchoolAuction.net résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Gestion de l'inscription et de la vente aux enchères lors d'un gala de collecte de fonds **Official Response from Vanessa Beyers:** > Salut Janet, Merci beaucoup pour le merveilleux retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé l'interface utilisateur intuitive et les sessions de formation utiles. C'est formidable de savoir que les numéros de pagaie imprimables avec codes QR ont rendu votre processus de départ d'événement fluide et efficace. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis que SchoolAuction.net ait contribué au succès de votre gala de collecte de fonds ! – L'équipe de SchoolAuction.net 🦉 ### 8. Site fantastique, service client merveilleux **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Éducation primaire/secondaire **Reviewed Date:** October 21, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SchoolAuction.net?** L'utilité du site web, le fonctionnement fluide la nuit de, et le service client **Que n’aimez-vous pas à propos de SchoolAuction.net?** La seule chose que nous demanderions est la possibilité de glisser-déposer des photos directement dans chaque article du catalogue (ajouter des photos une par une à 200 articles prend beaucoup de temps). J'adorerais également qu'il y ait une option pour taper depuis l'écran du catalogue comme s'il s'agissait d'une feuille Excel - pouvoir mettre à jour les descriptions et d'autres informations sans avoir à entrer dans chaque article individuellement. **Quels sont les problèmes que SchoolAuction.net résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela rend notre collecte de fonds annuelle tellement meilleure ! **Official Response from Vanessa Beyers:** > Merci beaucoup pour votre avis réfléchi ! Nous sommes ravis d'apprendre que SchoolAuction.net a aidé à faire fonctionner votre collecte de fonds annuelle sans accroc et que notre équipe de service client a fait une excellente impression. Nous apprécions également vos suggestions concernant le téléchargement de photos par glisser-déposer et l'édition de catalogue en ligne — ce sont d'excellentes idées que notre équipe produit a discutées. Les retours comme le vôtre nous aident à continuer à nous améliorer et à rendre l'installation encore plus rapide pour les événements futurs. Merci encore d'avoir choisi SchoolAuction.net et d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! – L'équipe SchoolAuction.net 🦉 ### 9. C'est un programme facile à utiliser et j'adore la capacité d'avoir plusieurs événements lancés en même temps. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christy G. | Executive Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 15, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SchoolAuction.net?** le programme est flexible avec les enchères sur papier et en ligne. La fonction de messagerie l'a rendu plus accessible aux invités. **Que n’aimez-vous pas à propos de SchoolAuction.net?** Nous avons utilisé la fonctionnalité d'enchères en ligne lors d'un événement récent. Certains utilisateurs ont eu des difficultés à enchérir dans l'enchère en ligne et ont abandonné. **Quels sont les problèmes que SchoolAuction.net résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Fournit une plateforme pour garder tout ce qui concerne l'événement en un seul endroit. Capable de sélectionner ce que les invités voient et comment ils le voient. **Official Response from Vanessa Beyers:** > Salut Christy, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de mettre à jour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la flexibilité de gérer à la fois des enchères en personne et en ligne, et que la fonctionnalité de messagerie texte a aidé à rendre les choses plus accessibles pour vos invités. Nous sommes désolés d'apprendre que certains enchérisseurs ont rencontré des problèmes lors de votre récente enchère en ligne. Nous savons à quel point il est important que l'expérience soit fluide du début à la fin. Si vous ne l'avez pas déjà fait, notre équipe de support serait ravie d'en savoir plus sur ce que ces utilisateurs ont vécu afin que nous puissions aider à résoudre les problèmes et améliorer pour la prochaine fois. Vous pouvez les contacter via le widget d'aide ou en envoyant un e-mail à support@schoolauction.net Merci encore d'utiliser SchoolAuction.net—nous sommes honorés de soutenir vos événements et vos objectifs de collecte de fonds ! ### 10. Le logiciel était difficile à utiliser. J'ai demandé un remboursement avant l'enchère, mais je n'ai récupéré que 60%. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 06, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SchoolAuction.net?** Les webinaires de formation qu'ils ont proposés 3 fois par semaine **Que n’aimez-vous pas à propos de SchoolAuction.net?** Pas aussi intuitif que cela pourrait l'être. Trop d'étapes pour accomplir des tâches de base. **Quels sont les problèmes que SchoolAuction.net résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'ai décidé de l'annuler parce que cela rendait l'accomplissement des tâches plus compliqué que nécessaire. **Official Response from Vanessa Beyers:** > Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager vos réflexions. Nous sommes désolés que le logiciel n'ait pas été le bon choix. SchoolAuction.net est conçu pour gérer de nombreux types d'événements et fonctionnalités, ce qui peut prendre un peu de temps pour s'y habituer, surtout pour les organisateurs d'événements débutants. Votre remboursement a été calculé au prorata en fonction des plusieurs heures de support personnalisé par Zoom et email que notre équipe a fourni avant l'annulation. Bien que de nombreux clients soient capables de configurer leurs événements de manière autonome, nous sommes toujours heureux de fournir une assistance individuelle lorsque des besoins supplémentaires se font sentir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos webinaires de formation en direct et nous apprécions vos commentaires alors que nous continuons à améliorer l'expérience pour les nouveaux utilisateurs. – L'équipe de SchoolAuction.net 🦉 ### 11. Roger a rendu l'installation du logiciel facile. Nous avions un délai d'exécution court et il l'a réalisé. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif **Reviewed Date:** August 14, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SchoolAuction.net?** La facilité d'utilisation et le personnel de SchoolAuction.net étaient prêts à nous former ou à nous donner des devoirs clairs pour le faire fonctionner. **Que n’aimez-vous pas à propos de SchoolAuction.net?** Nous n'avons rien que nous n'aimions pas. **Quels sont les problèmes que SchoolAuction.net résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous a permis d'organiser une vente aux enchères silencieuse et d'inclure ceux qui ne pouvaient pas y assister en personne. **Official Response from Vanessa Beyers:** > Salut, Merci beaucoup pour la merveilleuse critique ! Nous sommes ravis d'apprendre que Roger a aidé à rendre l'installation rapide et facile, surtout dans un délai serré. C'est formidable de savoir que vous avez trouvé la plateforme simple à utiliser et qu'elle vous a aidé à inclure des supporters qui ne pouvaient pas assister en personne. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes si heureux que SchoolAuction.net ait pu contribuer au succès de votre vente aux enchères silencieuse ! – L'équipe de SchoolAuction.net 🦉 ### 12. Directeur du Développement **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tiffany S. | Director of Development, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 29, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SchoolAuction.net?** Le service était excellent. J'ai eu l'impression que mes questions ont été répondues avec précision et en temps opportun. J'ai également adoré toutes les exportations et les rapports intégrés. **Que n’aimez-vous pas à propos de SchoolAuction.net?** Il serait utile d'avoir la possibilité d'envoyer facilement par e-mail les certificats joints aux enchérisseurs gagnants. Parfois, le téléchargement des photos pour certaines des pages d'en-tête nécessitait quelques révisions. **Quels sont les problèmes que SchoolAuction.net résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela m'aide à me concentrer réellement sur la construction de la communauté et la collecte de fonds tout en ayant la confiance que mon logiciel fera son travail pendant que je fais le mien. **Official Response from Vanessa Beyers:** > Bonjour Tiffany, Merci beaucoup pour votre avis réfléchi ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos réponses rapides de l'équipe de support et trouvé les rapports utiles. Bonne nouvelle : notre logiciel permet d'envoyer directement par e-mail des certificats cadeaux aux gagnants des enchères. J'ai inclus le lien pour plus d'informations sur la façon de le faire ci-dessous (G2 ne me permet pas de changer le nom du lien qu'ils ont attribué - "See how SchoolAuction.net improved" - mais il contient les bonnes informations). Vous avez raison de dire que les images d'en-tête nécessitent parfois des ajustements, car elles se redimensionnent automatiquement en fonction des écrans des appareils. Pour de meilleurs résultats, nous recommandons des images qui sont au moins deux fois plus larges que hautes. Cela aide à garantir que la bannière s'affiche bien sur une gamme d'appareils et minimise les problèmes de redimensionnement. Plus de conseils sur les images peuvent être trouvés en recherchant dans notre bibliothèque d'aide l'article intitulé "Télécharger une image de bannière" (je l'inclurais ici pour vous mais malheureusement je suis limité à 1 lien sur cette plateforme). Ou vous pouvez toujours contacter notre équipe de support pour plus d'aide avec les tailles d'image. Merci encore pour vos commentaires, Tiffany - cela nous aide à nous améliorer continuellement ! ### 13. Super produit, facile à utiliser ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Collecte de fonds | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 23, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SchoolAuction.net?** Facile à utiliser, excellents guides d'aide, site web/expérience utilisateur très soignée pour les enchérisseurs, excellente fonctionnalité de rapport **Que n’aimez-vous pas à propos de SchoolAuction.net?** -Souhaitons que nous aurions pu programmer à l'avance des messages texte personnalisés à envoyer pendant l'événement en direct. -Souhaitons que nous puissions garantir que tous les frais de traitement seraient couverts par un don supplémentaire (bien que le guide d'aide explique clairement que la fonctionnalité de compensation des frais n'est pas connectée électroniquement aux frais réels de carte de crédit facturés par votre compte marchand et sont fixés par vous comme un moyen de remboursement pour LA PLUPART des frais facturés par les banques, donc ne vous attendez pas à une correspondance comptable exacte.) **Quels sont les problèmes que SchoolAuction.net résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Collecter des fonds pour notre organisation à but non lucratif qui fournit un soutien financier indépendant à une école publique. La plateforme est idéale pour suivre tous les aspects de notre gala + vente aux enchères de collecte de fonds - donateurs, invités, sponsors, achats, etc. **Official Response from Vanessa Beyers:** > Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez SchoolAuction.net facile à utiliser avec d'excellents guides d'aide. Nous apprécions également vos commentaires sur les messages texte personnalisés préprogrammés et les frais de traitement. Pour les frais de traitement, nous avons maintenant deux options pour demander à vos soutiens de couvrir les frais/coûts associés à votre événement : Compensations des Frais de Traitement (seulement) et la Dernière Demande (configurable pour les dons afin de couvrir les frais de carte de crédit, ainsi que d'autres frais/dépenses). Vous pouvez en savoir plus ici : https://www.schoolauction.net/last-ask/ ou vous pouvez contacter notre équipe de support via le widget d'aide sur votre site d'événement. Merci encore pour vos commentaires et nous avons hâte de travailler à nouveau avec vous ! ### 14. Plateforme et personnel efficaces et efficients **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Brandon P. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 15, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SchoolAuction.net?** J'aime vraiment que SchoolAuction.net permette à notre processeur de passerelle de paiement existant, Authorize.Net, de s'intégrer à leur plateforme contrairement à d'autres plateformes qui peuvent être limitées et vous obliger à utiliser leur partenaire préféré, par exemple, Stripe. Pour nous, cela simplifie le processus et la réconciliation par rapport à l'ajout d'une plateforme de paiement supplémentaire à apprendre et à gérer. Je dis cela par expérience lorsque nous avions changé pendant un bref moment pour un autre concurrent de SchoolAuction.net pour gérer nos événements. Les rapports de paiement et de transaction axés sur divers aspects, c'est-à-dire par type de paiement, par donateur, par article, etc., étaient très utiles pour mes besoins de réconciliation chaque mois, alors que l'autre plateforme ne pouvait pas offrir ce niveau de reporting, ce qui a entraîné beaucoup de manipulation dans une feuille de calcul Excel. **Que n’aimez-vous pas à propos de SchoolAuction.net?** Nous avons deux principaux événements de collecte de fonds par an pour lesquels nous utilisons SchoolAuction.net. Étant impliqué dans le processus de configuration/implémentation de l'événement pour la première fois cette année, je me suis senti un peu dépassé par les différentes zones qui devaient être complétées, ne sachant pas quelles informations et champs étaient pertinents à remplir ou comment les choses apparaîtraient ou non sur l'interface web de l'utilisateur final pour notre événement. Cependant, il était encourageant de savoir qu'un représentant de SchoolAuction.net était là pour examiner la configuration de notre événement pour en vérifier l'exhaustivité et/ou résoudre les problèmes tout au long du processus. Les représentants étaient très utiles chaque fois que nous les avons contactés. **Quels sont les problèmes que SchoolAuction.net résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** SchoolAuction.net a aidé à résoudre notre problème avec les enchères en direct et silencieuses lors de notre gala annuel. C'était une raison principale pour laquelle l'année dernière nous étions passés à une autre plateforme plus complète pour couvrir à la fois nos besoins de collecte de fonds et d'enchères, mais après avoir vu que SchoolAuction.net était capable d'incorporer la fonctionnalité d'enchères dans leur plateforme, nous avons fait le changement pour revenir à eux cette année. **Official Response from Vanessa Beyers:** > Merci d'avoir partagé votre expérience avec SchoolAuction.net ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la flexibilité d'intégration avec votre processeur de passerelle existant et les rapports détaillés de paiement et de transaction que nous fournissons. Nous comprenons vos préoccupations concernant le sentiment d'être submergé lors du processus de configuration de l'événement. Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et garantir que vos événements de collecte de fonds se déroulent sans encombre. Merci d'avoir choisi SchoolAuction.net ! ### 15. Facile, complet et précis **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michelle D. | Business Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 08, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SchoolAuction.net?** Schoolauction.net garde des enregistrements précis de tout ce dont je pourrais avoir besoin. Tout ce que je veux faire, ils ont un moyen de l'entrer et de le suivre. Je peux utiliser le produit pour des événements simples et pour des événements de grande envergure, et c'est assez facile d'apprendre aux autres à aider. Ils sont également très rapides à répondre à mes questions lorsque je les envoie. **Que n’aimez-vous pas à propos de SchoolAuction.net?** Il y a tellement d'options que parfois je suis confus sur ce dont j'ai vraiment besoin. Parfois, je préférerais parler à quelqu'un au téléphone. **Quels sont les problèmes que SchoolAuction.net résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il gère tous les aspects de nos collectes de fonds annuelles. **Official Response from Vanessa Beyers:** > Nous sommes ravis d'apprendre que SchoolAuction.net vous aide à gérer et suivre complètement vos collectes de fonds. Nous comprenons que la gamme d'options peut être intimidante, et nous nous engageons à fournir des conseils clairs et un soutien. Nous proposons des webinaires hebdomadaires pour bien démarrer qui peuvent être très utiles. Merci encore d'avoir pris le temps de laisser un avis ; votre contribution est précieuse et nous aide à rendre la plateforme encore plus conviviale. ### 16. Un site web robuste qui a besoin d'un peu d'aide. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dawn K. | Paraprofessional, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 07, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SchoolAuction.net?** Il existe de nombreuses options pour les enchères, les tombolas et la vente d'articles pour une collecte de fonds. C'est basique dans les endroits qui le rendent facile à utiliser pour les personnes qui ont besoin d'un bon site web qui fonctionne. **Que n’aimez-vous pas à propos de SchoolAuction.net?** L'aide n'est pas toujours utile. Ils doivent rendre le site d'aide plus facile à utiliser et avoir plus de liens vers les parties du site auxquelles l'aide fait référence. De plus, ils doivent rendre plus facile les modifications de l'apparence du site web et être très clairs sur ce que vous pouvez et ne pouvez pas changer. Gardez toutes les capacités de personnalisation en un seul endroit ou accessibles depuis un seul endroit pour faciliter l'accès. **Quels sont les problèmes que SchoolAuction.net résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous voulions un site web pour gérer une vente aux enchères silencieuse. Il fonctionne et nous permet de recueillir la plupart de nos fonds pour l'année. **Official Response from Vanessa Beyers:** > Salut Dawn, C'est formidable d'entendre que SchoolAuction.net a été bénéfique pour vos efforts de collecte de fonds. Nous apprécions vos commentaires sur les ressources d'aide et les fonctionnalités de personnalisation, car nous nous efforçons toujours d'apporter des améliorations pour une expérience plus conviviale. Je voulais aborder quelques points à cet égard - malheureusement, nous ne pouvons pas inclure de liens directs pour chaque élément dans nos articles de support qui vous amènent directement là où vous devez aller sur votre site d'événement, car chaque client a une URL unique, donc il n'y a pas de solution "un lien pour tous". Cependant, nous comprenons que tout le monde ne traite pas l'information de la même manière, donc nous faisons de notre mieux pour offrir un soutien à travers une combinaison de liens directs vers les pages de configuration/données, d'images, d'articles et de vidéos liés, de webinaires, et de descriptions détaillées sur la meilleure façon de travailler avec le logiciel pour atteindre le résultat souhaité. Merci encore pour vos commentaires et nous espérons vous aider lors de votre prochain événement ! ### 17. Solution tout-en-un pour les enchères **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Éducation primaire/secondaire | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 24, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SchoolAuction.net?** C'est une solution très réfléchie et complète pour une vente aux enchères scolaire. Elle offre un large éventail de fonctions et divers modèles pour garantir le succès de toute vente aux enchères. **Que n’aimez-vous pas à propos de SchoolAuction.net?** Le site pourrait utiliser un peu plus de services "à la carte" à certains endroits et moins à d'autres. C'est de première classe cependant, donc je n'ai vraiment pas de grandes plaintes. **Quels sont les problèmes que SchoolAuction.net résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Faire avancer une vente aux enchères scolaire obsolète pour être plus numérique. **Official Response from Vanessa Beyers:** > Nous sommes ravis d'apprendre que SchoolAuction.net aide à faire avancer votre vente aux enchères scolaire dans l'ère numérique. Nous apprécions vos commentaires et prendrons en compte votre suggestion pour des services plus personnalisables afin d'améliorer davantage notre plateforme. ### 18. Président du Comité des Parents des Beaux-Arts **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Molly S. | Higher Education Consultant, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 12, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SchoolAuction.net?** Bien qu'il y ait eu de nombreuses fonctionnalités excellentes, le service client fourni par SchoolAuction.net était exceptionnel ! Chaque question que j'avais a reçu une réponse rapide de la part d'un personnel serviable qui s'est assuré de me trouver des réponses, de me diriger vers les nombreuses fonctionnalités disponibles et de trouver des solutions à toute préoccupation. Je recommanderais ce site (et cette équipe de support) à toute personne organisant une campagne de collecte de fonds. **Que n’aimez-vous pas à propos de SchoolAuction.net?** Honnêtement, je ne peux penser à aucun désagrément clair. **Quels sont les problèmes que SchoolAuction.net résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons eu du mal à trouver un système qui permettait à la fois une boutique en ligne et une plateforme de dons. SchoolAuction.net a fourni un système qui pouvait faire les deux facilement. J'ai d'abord appelé cinq autres entreprises qui m'ont toutes dit qu'elles ne connaissaient pas une telle plateforme. Quel soulagement ce fut lorsque j'ai trouvé SchoolAuction.net et qu'ils m'ont assuré qu'ils pouvaient faciliter notre collecte de fonds. **Official Response from Vanessa Beyers:** > Molly, merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience si positive avec notre équipe de support. Fournir un support rapide et utile est une priorité absolue pour nous, et nous sommes heureux d'avoir pu vous aider avec votre campagne de collecte de fonds. ### 19. Gestion d'événements facile **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 06, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SchoolAuction.net?** Le format peut être utilisé par plusieurs utilisateurs pour plusieurs événements tout au long de l'année. **Que n’aimez-vous pas à propos de SchoolAuction.net?** Les graphiques et le format des e-mails ne sont pas très attrayants. **Quels sont les problèmes que SchoolAuction.net résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** SchoolAuction nous permet de nous connecter avec des prospects et de traiter les billets ainsi que les cadeaux des sponsors, le tout dans un seul espace avec reconnaissance et détails de l'événement inclus. **Official Response from Vanessa Beyers:** > Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez SchoolAuction.net polyvalent pour plusieurs événements. Nous apprécions vos commentaires sur les graphiques et le format des e-mails, et nous en tiendrons compte pour de futures améliorations. ### 20. A aidé notre vente aux enchères scolaire analogique à entrer dans l'ère numérique et a facilité le traitement des paiements/articles. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Amy W. | Global Head of Customer and Portfolio Marketing - Personal Systems, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 26, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SchoolAuction.net?** Très bon support client. Le personnel était extrêmement disponible et serviable pour nous guider à chaque étape. La fonctionnalité en général était bonne avec les bonnes caractéristiques, même si elles n'étaient pas toujours super intuitives. Plusieurs personnes ont pu être formées et capables de gérer le paiement, etc. assez facilement. **Que n’aimez-vous pas à propos de SchoolAuction.net?** L'interface utilisateur pourrait être plus facile/plus intuitive. Devoir utiliser un système de paiement spécifique (au lieu de pouvoir se lier aux systèmes de paiement scolaires) était également un peu pénible. L'application pourrait aussi être plus jolie/plus moderne dans son design. Pas sûr de ce qui se cache derrière le programme, mais il semble que passer d'une expérience codée à une expérience non codée/dirigée par l'IA pourrait aider. **Quels sont les problèmes que SchoolAuction.net résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avant l'école auction.net, tout était analogique - feuilles de papier/fin chaotique de l'enchère, etc. Ce programme nous a propulsés bien plus loin dans le futur en termes de simplification du processus et de facilitation du suivi et du rapport. **Official Response from Carolyn Dasher:** > Merci beaucoup d'avoir examiné notre logiciel, Amy. Nous sommes ravis qu'il ait aidé votre organisation à passer de la collecte de fonds analogique/papier à un processus en ligne. Nous avons récemment ajouté une nouvelle option de conception de page d'accueil plus moderne et des options de personnalisation des couleurs pour les sites d'événements, donc nous espérons que vous les trouverez utiles pour votre prochain événement. ### 21. Nous aimons ce logiciel ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Collecte de fonds | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 21, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SchoolAuction.net?** Nous pouvons l'utiliser pour notre vente aux enchères annuelle ainsi que pour les dons continus et les petites ventes, et c'est vraiment facile pour nos bénévoles de la soirée de l'événement - 15 minutes de formation et ils sont opérationnels ! **Que n’aimez-vous pas à propos de SchoolAuction.net?** La configuration peut sembler un peu écrasante au début car il y a tellement d'options pour la personnaliser afin qu'elle corresponde à la façon dont nous aimons organiser notre enchère. C'était surtout un problème lors de notre premier événement - car maintenant nous copions simplement nos paramètres pour les nouveaux événements. Cependant, le support était exceptionnel - nous avons toujours reçu une réponse immédiate - même le soir et le week-end - qui fait encore ça de nos jours ? **Quels sont les problèmes que SchoolAuction.net résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous comptons sur des bénévoles - ce logiciel permet à chacun de travailler à son propre rythme, depuis chez lui, pour se préparer à nos événements - et nous pouvons tous voir sur quoi le reste de l'équipe travaille - en temps réel. Cela rend la communication et le suivi beaucoup plus faciles. **Official Response from Vanessa Beyers:** > Thank you for your review! We're thrilled that you use our software for multiple things and your event night volunteers find it easy to use. We acknowledge the initial setup can be overwhelming due to the customizable options, but we're glad migrating settings has eased this for your team. We also now offer 4 free weekly webinars and every Tuesday's is called Getting Started - many people find it helpful. It's great to hear our support team has been there for you and that you appreciate our late hours - we know most people working on these events are doing so after their day job or on weekends, so we aim to be available exactly when you need us most. Thanks again for choosing us and for your recommendation! ### 22. Logiciel intuitif, facile à utiliser avec un excellent support client. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kate L. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 16, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SchoolAuction.net?** Très facile d'ajouter des articles, des donateurs et des documents imprimés. **Que n’aimez-vous pas à propos de SchoolAuction.net?** Malheureusement, ne pas pouvoir accéder à l'ancien site une fois l'adhésion expirée. **Quels sont les problèmes que SchoolAuction.net résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Solution de gestion d'enchères tout-en-un. **Official Response from Vanessa Beyers:** > Merci pour vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez facile d'ajouter des articles et des donateurs. Nous comprenons la frustration de ne pas pouvoir accéder pleinement à l'ancien site après l'expiration du compte, mais en tant que président de vente aux enchères, vous devriez toujours pouvoir télécharger et exporter les informations des donateurs, les informations des utilisateurs, les informations de vente, et plus encore. Veuillez envoyer un e-mail à support@schoolauction.net si vous ne voyez pas cette option. J'espère que nous pourrons travailler à nouveau avec vous à l'avenir ! ### 23. Grande expérience en utilisant schoolauction.net pour le gala annuel d'une organisation à but non lucratif de taille moyenne ! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nicole W. | Development Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 27, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SchoolAuction.net?** Nous avons adoré la façon dont schoolauction.net simplifie notre processus d'enregistrement, nous permet de regrouper les invités selon les tables, et fonctionne efficacement avec à la fois une vente aux enchères silencieuse et une vente aux enchères en direct lors de notre gala annuel. L'équipe de support est incroyablement réactive et serviable par e-mail. Il inclut également d'excellents modèles pour les communications avec les invités avant l'événement, pendant l'événement et après l'événement. **Que n’aimez-vous pas à propos de SchoolAuction.net?** La partie la plus difficile pour nous était que l'outil ne se synchronise pas automatiquement avec Kindful, le CRM de notre organisation. Nous aurions également souhaité avoir plus de contrôle sur la modification de nos factures/reçus. **Quels sont les problèmes que SchoolAuction.net résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Schoolauction.net a résolu notre problème d'un outil de gestion d'événements rentable. Cela nous a permis de communiquer facilement avec les invités, d'enregistrer les invités, de faciliter une vente aux enchères silencieuse et en direct, et de traiter les paiements. **Official Response from Carolyn Dasher:** > Merci d'avoir pris le temps de revoir notre logiciel, Nicole ! Nous sommes ravis que vous l'ayez trouvé utile pour communiquer avec vos invités et les enregistrer. Bonne nouvelle ! Nous avons récemment ajouté plus de possibilités pour votre équipe de modifier les factures impayées. Quant à l'intégration avec votre CRM, il existe tellement de bonnes options de CRM, nous n'avons tout simplement pas les ressources pour nous intégrer à tous. Mais veuillez contacter notre équipe de support avant votre prochain événement et demandez-leur d'expliquer comment vous pouvez utiliser les numéros de suivi des supporters pour exporter et importer des données de votre CRM vers votre site d'événement et vice versa. Ils seront heureux de vous aider ! ### 24. Une plateforme solide sans sur-ingénierie **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 26, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SchoolAuction.net?** Créer un site d'enchères peut sembler intimidant si vous êtes bénévole et faites partie d'une organisation de fortune qui essaie de faire le bien. Nous avons été agréablement surpris que, en tant que non-techniciens et non-milléniaux, nous ayons pu nous installer en seulement quelques heures. Et avec le soutien de vidéos d'aide et du support par e-mail, schoolauction.net a pu faire tout ce dont nous avions besoin à un coût raisonnable. **Que n’aimez-vous pas à propos de SchoolAuction.net?** Nous n'étions pas fans du nom (SchoolAuction.net) car nous ne sommes pas une organisation affiliée à une PTA ou à une école. Cependant, c'est ainsi que nous connaissons la plateforme (passerelle ?) depuis nos jours de bénévolat à l'école primaire. Heureusement, ils ont la solution pour cela - Tofino, donc tout le monde y gagne. Nous aimerions voir plus d'options de personnalisation de l'apparence à l'avenir. **Quels sont les problèmes que SchoolAuction.net résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Vente de billets et enchères en ligne à un coût raisonnable. Si l'accès mobile n'avait pas été fluide, nous aurions été coulés. Pour les petites organisations à but non lucratif, chaque dollar compte ! **Official Response from Carolyn Dasher:** > Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le logiciel facile à utiliser et que l'utilisation sous le nom de marque Tofino (exactement le même logiciel, mais destiné aux organisations à but non lucratif plutôt qu'aux écoles) ait bien fonctionné pour votre organisation. Nous développons toujours de nouvelles options de personnalisation d'apparence. En fait, nous avons récemment publié de nouveaux looks pour la page d'accueil et une personnalisation supplémentaire des couleurs pour divers éléments du site. Nous espérons que vous l'essaierez pour votre prochain événement. ### 25. Aimez SchoolAuction.net ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Éducation primaire/secondaire | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 15, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SchoolAuction.net?** J'ai adoré notre expérience avec SchoolAuction.net et je le recommanderais à 10/10 à d'autres ! La formation initiale, les vidéos explicatives et les tutoriels sont parfaits et si jamais je ne parviens pas à comprendre quelque chose, leur service client est rapide et amical. Le logiciel lui-même est très intuitif et facile à former les bénévoles à utiliser. **Que n’aimez-vous pas à propos de SchoolAuction.net?** Aucun ! Nous essayons encore de déterminer quel « niveau » est parfait pour notre école, mais nous avons eu de très bonnes expériences avec les deux au cours des deux dernières années. **Quels sont les problèmes que SchoolAuction.net résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Facile à utiliser et à intégrer. J'adore que ce soit basé sur le web sans téléchargements ! **Official Response from Vanessa Beyers:** > Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec SchoolAuction.net ! Notre objectif est de fournir un logiciel intuitif et un excellent service client, donc nous sommes heureux d'apprendre que cela a été votre expérience. ### 26. Une interface utilisateur très facile à utiliser et un support disponible à tout moment ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alicia L. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 15, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SchoolAuction.net?** J'ai pu obtenir des réponses même lorsque je ne suis pas sûr de la formulation de ma question ! Le support a été excellent. **Que n’aimez-vous pas à propos de SchoolAuction.net?** L'interaction avec le support n'est pas instantanée, mais reste suffisamment rapide pour être efficace. **Quels sont les problèmes que SchoolAuction.net résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Tout en un seul endroit pour organiser notre vente aux enchères et notre tombola ! **Official Response from Vanessa Beyers:** > Alicia, merci pour vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre support excellent et que notre plateforme a été bénéfique pour organiser votre enchère et votre tombola. ### 27. Guichet unique pour les enchères **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Sports | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 16, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SchoolAuction.net?** La capacité de vendre des billets, de répertorier des articles pour les enchères silencieuses et en direct, ainsi que de permettre aux donateurs d'entrer directement les informations de don. **Que n’aimez-vous pas à propos de SchoolAuction.net?** Les options limitées pour la conception des fiches de description d'articles **Quels sont les problèmes que SchoolAuction.net résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Dons en ligne directs pour le donateur ainsi que la possibilité de générer facilement des certificats cadeaux, des feuilles d'enchères, des numéros d'enchères, etc. Possibilité de prendre des paiements et de clôturer les commandes sans contact. **Official Response from Vanessa Beyers:** > Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec SchoolAuction.net. Nous comprenons votre préoccupation concernant les options limitées pour la conception des fiches de description des articles et nous en tiendrons compte pour de futures mises à jour afin d'améliorer l'expérience utilisateur. Nous sommes impatients de collaborer avec vous pour votre prochain événement ! ### 28. Solution la plus facile et efficace ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Crystal F. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 15, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SchoolAuction.net?** Ce système était extrêmement convivial, facile à configurer et idéal pour nos contributeurs. Service client excellent. Cela a rendu notre vente aux enchères scolaire tellement meilleure et nous avons gagné 50 % de plus que l'année précédente ! **Que n’aimez-vous pas à propos de SchoolAuction.net?** Le site du sponsor n'était pas lié aux sièges. **Quels sont les problèmes que SchoolAuction.net résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons pu atteindre plus de personnes ! **Official Response from Vanessa Beyers:** > Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que SchoolAuction.net ait contribué au succès de votre vente aux enchères scolaire et ait augmenté vos revenus. De plus, vous serez heureux d'apprendre que nous avons récemment déployé une mise à jour qui vous permet de vendre des parrainages indépendamment des ventes de billets en ligne. Vous pouvez trouver des instructions sur la façon de procéder à l'adresse suivante : https://support.tofinoauctions.com/hc/en-us/articles/22684057963803-New-Offering-Sponsorships-via-Campaign-Page. ### 29. Félicitations à SchoolAuction **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julie V. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 01, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SchoolAuction.net?** Convivial, abordable, capacité de personnaliser selon nos besoins. Le support client a un délai de réponse rapide pour répondre aux questions, faire des suggestions. **Que n’aimez-vous pas à propos de SchoolAuction.net?** Puisque c'est un programme que nous utilisons seulement une fois par an et que nous utiliserons à nouveau en janvier/février, je ne me souviens d'aucune aversion pour le moment. **Quels sont les problèmes que SchoolAuction.net résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avoir un système fiable et précis basé sur le web a été énorme pour nous. **Official Response from Vanessa Beyers:** > Salut Julie, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes heureux que vous trouviez notre logiciel convivial et que vous obteniez rapidement de l'aide de notre équipe de support lorsque nécessaire. Si vous souhaitez des suggestions sur la façon de tirer le meilleur parti de votre plan logiciel annuel avec nous (qui permet des sites d'événements illimités pendant l'année), contactez info@schoolauction.net. Nous avons hâte de vous aider pour votre prochain événement ! ### 30. Parfait pour les collecteurs de fonds débutants !!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Steph A. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 18, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SchoolAuction.net?** Convivial. Le fait que l'information puisse être transférée à l'événement suivant. Le service client est incroyable. **Que n’aimez-vous pas à propos de SchoolAuction.net?** Les images dans les e-mails seraient agréables. Mais je ne peux vraiment pas penser à grand-chose d'autre. **Quels sont les problèmes que SchoolAuction.net résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Devoir envoyer des reçus fiscaux, etc. les automatisations sont incroyables. Ne pas avoir à organiser une vente aux enchères en personne qui prend tellement de temps et de ressources. **Official Response from Vanessa Beyers:** > Salut Steph, J'apprécie vraiment que tu aies pris le temps de laisser un avis. En ce qui concerne l'ajout d'images à vos e-mails sortants, notre logiciel vous permet d'ajouter des images de bannière ou des logos à l'en-tête et au pied de page de l'e-mail, mais nous ne prenons pas actuellement en charge l'ajout d'images au corps des modèles d'e-mail. J'ai transmis ta suggestion à l'équipe pour examen. Je suis ravi que tu trouves notre logiciel convivial et que tu aies eu une excellente expérience avec notre équipe de service client. Nous avons tous hâte de t'aider pour ton prochain événement ! ### 31. Logiciel d'enchères scolaires examen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jackie A. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 10, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SchoolAuction.net?** Ce logiciel couvre tous les aspects des enchères en personne ou en ligne pour la partie en direct et silencieuse de tout événement. J'adore sa flexibilité et son support client. **Que n’aimez-vous pas à propos de SchoolAuction.net?** C'était autrefois une étape distincte d'entrer un donateur avant d'entrer l'article qu'ils ont donné. **Quels sont les problèmes que SchoolAuction.net résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le support client de ce produit est exceptionnel. Le logiciel a évolué pendant le COVID et a vraiment répondu à nos attentes dans tous les aspects de notre vente aux enchères annuelle de bienfaisance. ### 32. Bien conçu et adaptatif **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Karl V. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 23, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SchoolAuction.net?** Il semble y avoir des fonctionnalités pour à peu près tous les cas d'utilisation ou combinaisons de cas d'utilisation entre les enchères en direct, virtuelles et hybrides, ainsi que les initiatives de collecte de fonds basées sur des événements. **Que n’aimez-vous pas à propos de SchoolAuction.net?** Les temps de chargement initiaux dans le navigateur Chrome pour certains appareils sont trop longs, je m'inquiète de l'attrition des visiteurs avant même qu'ils n'atterrissent sur le site. **Quels sont les problèmes que SchoolAuction.net résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Notre vente aux enchères est organisée avec le soutien de bénévoles de la communauté et donc un logiciel qui peut garder des personnes disparates coordonnées et organisées est primordial. Ce logiciel est intuitif à utiliser mais dispose également d'un vaste éventail de fonctionnalités et d'analyses faciles d'accès qui en font un bon choix pour une petite équipe s'appuyant sur le soutien de bénévoles pour orchestrer un événement de collecte de fonds hybride complexe. **Official Response from Vanessa Beyers:** > Salut Karl, Nous apprécions que vous ayez pris le temps de laisser un avis. Nous sommes heureux que vous trouviez le logiciel facile à utiliser et nous espérons travailler avec vous lors de votre prochain événement ou collecte de fonds ! ### 33. Support de plateforme supérieur **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Arts et artisanats | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 31, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SchoolAuction.net?** Ils continuent de se mettre à niveau pour répondre aux besoins des clients. Il semble être suffisamment convivial pour que les personnes ayant seulement des connaissances informatiques modérées puissent apprendre. Leurs services d'assistance sont rapides et très utiles. **Que n’aimez-vous pas à propos de SchoolAuction.net?** Certaines de leurs options de menu sont encore quelque peu simples, mais leur facilité d'apprentissage et d'utilisation compense cette simplicité. **Quels sont les problèmes que SchoolAuction.net résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** gérer tous les aspects d'une vente aux enchères en ligne et en direct. **Official Response from Vanessa Beyers:** > Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis, nous l'apprécions vraiment. Nous essayons continuellement de mettre à jour nos fonctionnalités en fonction des besoins et des retours des clients, et nous sommes ravis que vous le remarquiez également. ### 34. Solution de vente aux enchères en ligne très efficace et facile à utiliser **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah C. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 18, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SchoolAuction.net?** Le système est très intuitif et il est facile de créer une vente aux enchères en ligne d'apparence professionnelle. Le système est également excellent pour les événements en personne. Lorsque j'ai rencontré des problèmes ou eu des questions, le personnel de soutien est rapide avec des réponses et de l'assistance. **Que n’aimez-vous pas à propos de SchoolAuction.net?** Il y a quelques domaines où j'aimerais pouvoir personnaliser un peu plus. L'apparence des articles à l'écran et la description/titre de l'article est un domaine qui pourrait être amélioré. **Quels sont les problèmes que SchoolAuction.net résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous a permis de passer à une vente aux enchères silencieuse en ligne avec peu d'efforts ou de préoccupations. Nous continuons à avoir notre vente aux enchères silencieuse en ligne tout en organisant un événement en personne. **Official Response from Vanessa Beyers:** > Salut Sarah, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre logiciel. J'ai transmis vos recommandations au reste de l'équipe. La plupart des fonctionnalités que nous mettons à jour ou ajoutons proviennent directement des retours des clients, alors merci ! Nous sommes ravis que vous trouviez le logiciel facile à utiliser et nous avons hâte de vous aider lors de votre prochaine vente aux enchères. ### 35. Première expérience avec SchoolAuction.net était 10/10..!! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Travis. K. | Utilities Maintenance, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 20, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SchoolAuction.net?** Nous utilisons SchoolAuction.net pour notre vente aux enchères de gala afin de faciliter une vente aux enchères silencieuse en ligne et de rendre notre vente aux enchères virtuelle plus facile. Configuration d'événement facile. Son format d'enchères est facile à comprendre. Excellent support client pour ses utilisateurs. **Que n’aimez-vous pas à propos de SchoolAuction.net?** A vraiment aidé à rationaliser nos événements rien que je n'aime pas à ce sujet..! **Quels sont les problèmes que SchoolAuction.net résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** A rendu facile la création de campagnes en ligne uniques pour notre collecte de fonds. **Official Response from Carolyn Dasher:** > Merci d'avoir examiné notre logiciel ! Nous sommes ravis que vous l'ayez trouvé facile à utiliser pour votre collecte de fonds en ligne. Et nous sommes impatients de vous aider dans vos futurs efforts de collecte de fonds ! ### 36. Expérience utilisateur facile **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mary Beth H. | VP, Community Development, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 08, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SchoolAuction.net?** Le support client et la facilité d'utilisation sont excellents ! **Que n’aimez-vous pas à propos de SchoolAuction.net?** C'est assez cher pour notre organisation à but non lucratif qui n'offre actuellement pas beaucoup d'événements. J'aimerais qu'ils aient des services à la carte pour des groupes plus petits comme le nôtre. **Quels sont les problèmes que SchoolAuction.net résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les fonctions d'événements en ligne sont excellentes. Cela nous a permis d'organiser deux événements virtuellement que nous n'avions jamais pu offrir auparavant. ### 37. Outil incroyable pour la collecte de fonds ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** amy h. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 08, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SchoolAuction.net?** J'aime la large gamme d'options de support ainsi que la facilité d'utilisation ! **Que n’aimez-vous pas à propos de SchoolAuction.net?** C'était un peu maladroit à comprendre au début et cela a pris du temps pour le résoudre. **Quels sont les problèmes que SchoolAuction.net résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avions besoin d'un moyen pour suivre tous nos articles d'enchères et nos ventes. **Official Response from Vanessa Beyers:** > Salut Amy, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis, nous apprécions vraiment les retours. Nous proposons également des webinaires pour bien démarrer, donc vous ou toute autre personne de votre équipe d'enchères pouvez vous inscrire à l'un d'eux si vous souhaitez un peu d'aide supplémentaire pour votre prochain événement ou collecte de fonds. À bientôt ! ### 38. Facile à apprendre **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julie T. | Administrative Assistant, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 23, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SchoolAuction.net?** C'était très facile d'ajouter des articles et ensuite de les transformer en lots. Les rapports étaient complets et correspondaient exactement à ce dont nous avions besoin. **Que n’aimez-vous pas à propos de SchoolAuction.net?** Nous devions passer d'un écran à l'autre pour atteindre différentes personnes. Ce serait bien d'avoir les billets et les donateurs sur la même page. **Quels sont les problèmes que SchoolAuction.net résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela m'a fait gagner tellement de temps lors de l'entrée des articles et de la création des lots pour notre vente aux enchères silencieuse. De plus, les rapports qui sont déjà configurés sont excellents ! Je n'ai pas eu besoin de copier et coller ! **Official Response from Vanessa Beyers:** > Salut Julie, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis. J'ai transmis vos commentaires concernant une manière plus simple de voir les billets et les donateurs en même temps. Nous sommes ravis que notre logiciel vous ait aidé à gagner beaucoup de temps pour entrer des articles et créer des forfaits, et nous espérons vous aider lors de votre prochaine collecte de fonds ! ### 39. SchoolAuction.net offre un véhicule prêt à l'emploi pour les écoles qui souhaitent organiser une collecte de fonds par enchères. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Justin B. | Director of Development, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 10, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SchoolAuction.net?** Il est convivial à la fois pour les coordinateurs d'événements et les donateurs. **Que n’aimez-vous pas à propos de SchoolAuction.net?** Je souhaite que leur plateforme offre plus d'options de personnalisation et de conception pour les sites d'enchères. **Quels sont les problèmes que SchoolAuction.net résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils rendent les collectes de fonds par enchères plus faciles et mieux organisées pour les coordinateurs d'événements et les donateurs. ### 40. Notre organisation a eu une excellente expérience en utilisant SchoolAuction pour notre gala annuel. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Éducation primaire/secondaire | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 18, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SchoolAuction.net?** Un avantage est le support client - j'avais l'impression que je pouvais appeler Roger à tout moment de notre processus de planification avec des questions et qu'il m'aiderait à résoudre les problèmes. C'est aussi très convivial. **Que n’aimez-vous pas à propos de SchoolAuction.net?** Je pense que ce serait bien si tout le système de support client était disponible pour les appels téléphoniques, même s'ils devaient être programmés. Roger était la seule personne qui pouvait appeler en dehors de l'équipe de support le soir de l'événement. **Quels sont les problèmes que SchoolAuction.net résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est agréable d'avoir un seul système à partir duquel nous pouvons gérer tous nos événements de collecte de fonds. Avant d'obtenir SchoolAuction, il semble que tout était dispersé à travers différents abonnements à différents systèmes. **Official Response from Vanessa Beyers:** > Bonjour, Nous apprécions que vous ayez pris le temps de laisser un avis. Si vous êtes intéressé par un plan qui offre un support téléphonique quotidien (par opposition au support par e-mail quotidien, sauf le jour/nuit de votre événement où vous bénéficiez d'un support téléphonique), c'est une fonctionnalité de notre plan Professionnel. Sinon, nous sommes ravis que notre logiciel vous ait aidé à passer de l'utilisation de nombreux systèmes à un seul, et nous espérons vous aider lors de votre prochain événement de collecte de fonds ! ### 41. Expérience positive de l'initiation à la finalisation de notre enchère **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shani W. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 28, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SchoolAuction.net?** Schoolauction.net a fourni un soutien à notre comité d'enchères, de l'initiation de notre site à la finalisation de notre enchère. Nous avons été impressionnés par leurs réponses rapides lorsque nous avions des questions. J'apprécie la facilité d'utilisation. **Que n’aimez-vous pas à propos de SchoolAuction.net?** Le seul défi que j'ai trouvé était que lors de la recherche de quelque chose, je devais cliquer sur recherche deux fois pour accéder à l'élément recherché. Il serait utile de pouvoir taper l'élément de recherche, cliquer sur l'élément sélectionné, puis passer à cet emplacement. **Quels sont les problèmes que SchoolAuction.net résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Schoolauction.net nous a aidés à organiser une vente aux enchères virtuelle, silencieuse et en direct combinée pour notre événement. Il a fourni les ressources nécessaires pour s'assurer que les trois domaines étaient bien gérés. **Official Response from Vanessa Beyers:** > Salut Shani, Merci de partager votre expérience avec l'utilisation de notre logiciel. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe de support rapide et utile, et que vous ayez tiré le meilleur parti de votre plan avec une vente aux enchères virtuelle, silencieuse et en direct réussie. Nous avons examiné le processus de recherche que vous avez trouvé fastidieux - et pensons avoir identifié une solution possible. Nous envisageons de déclencher une recherche spécifique à un enregistrement une fois que l'enregistrement a été sélectionné, ce qui vous évitera cette deuxième frappe. Merci encore de nous avoir fait savoir comment nous pouvons améliorer notre produit pour tout le monde, et nous avons hâte de vous aider lors de votre prochain événement ! ### 42. CreArte Latino a utilisé SchoolAuction.net pour une vente aux enchères en ligne sans événements en personne. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Arts et artisanats | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 18, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SchoolAuction.net?** Nous avons utilisé le courrier électronique pour poser des questions au support et avons généralement reçu des réponses en quelques heures, même le week-end. Nos utilisateurs ont trouvé le système facile à utiliser. Charger des photos et suivre le statut des articles était facile. La mise en place du lien avec WePay s'est faite sans problème. **Que n’aimez-vous pas à propos de SchoolAuction.net?** Nous avons acheté le système Acorn uniquement pour une vente aux enchères en ligne. Il n'y avait pas de liste de contrôle principale pour les ventes aux enchères en ligne, nous avons donc dû adapter des fonctionnalités pour une vente aux enchères en direct (comme l'inscription et l'enregistrement) à une vente en ligne. Maintenant que nous connaissons le processus, la mise en place du système la prochaine fois serait simple. **Quels sont les problèmes que SchoolAuction.net résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Engager des sponsors et des petits donateurs est essentiel pour nous. **Official Response from Vanessa Beyers:** > Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en utilisant notre logiciel pour la première fois pour votre enchère en ligne. Je crois avoir trouvé la liste de contrôle à laquelle vous faites référence et je suis d'accord qu'elle est un peu déroutante car elle combine à la fois les enchères mobiles (enchères sur smartphone lors d'événements en personne) et les enchères en ligne (sans composante en personne), donc nous allons la diviser en documents séparés pour mobile et en ligne. Nous vous remercions de nous l'avoir signalé et nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre système par ailleurs facile à utiliser. ### 43. Fiable, convivial et économique **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rebecca R. | Event and Campaign Coordinator, Gestion de l'éducation, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 22, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SchoolAuction.net?** Je trouve School Auction très convivial, surtout lorsque j'ai besoin de former des bénévoles. En l'utilisant chaque année (pour la plupart), j'aime ne pas avoir à réapprendre le système année après année. J'apprécie également de pouvoir utiliser la plateforme pour d'autres événements non liés aux enchères. **Que n’aimez-vous pas à propos de SchoolAuction.net?** La seule chose que je trouve parfois difficile est d'utiliser les paramètres du site pour trouver certains aspects de mon événement. J'ai l'impression que la façon de faire ces changements (activer et désactiver des options, etc.) bouge ou que je ne peux pas les trouver facilement. Je ne trouve pas toujours mes réponses à mes questions en utilisant l'option d'aide. **Quels sont les problèmes que SchoolAuction.net résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La vente aux enchères de l'école a beaucoup aidé avec les plateformes de paiement non seulement pour notre vente aux enchères, mais aussi pour d'autres événements au fur et à mesure qu'ils se présentent. Nous avons souvent des événements imprévus où nous avons besoin d'une plateforme de paiement et le système fonctionne presque toujours pour nous. La seule fois où cela n'a pas fonctionné, c'était lorsque nous devions traiter des paiements internationaux. **Official Response from Vanessa Beyers:** > Salut Rebecca, Nous apprécions que vous ayez pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis que vous utilisiez notre plateforme pour des événements non liés aux enchères afin d'aider votre école à collecter encore plus d'argent. ### 44. Plateforme utilisée pour 2 cas d'utilisation **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Barry P. | Principal, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 03, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SchoolAuction.net?** C'est très intuitif à utiliser et l'ensemble du service client en ligne fonctionne très bien. Je l'ai utilisé pour une vente de billets de réunion de lycée et pour une vente aux enchères d'art avec des enchères silencieuses. Les deux fonctionnent parfaitement. **Que n’aimez-vous pas à propos de SchoolAuction.net?** Les offres d'intégration étaient déroutantes. Je l'ai appliqué au cas d'utilisation un, et j'ai essayé de les appliquer au cas d'utilisation deux. Pas sûr pourquoi cela compte les caractères. Il suffit de dire que les aspects positifs l'emportent largement sur les aspects négatifs. **Quels sont les problèmes que SchoolAuction.net résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il mesure également très bien l'activité individuelle des utilisateurs. Je peux également segmenter facilement ma population d'utilisateurs à des fins de suivi. **Official Response from Vanessa Beyers:** > Salut Barry, Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de laisser un avis et de partager votre expérience avec notre logiciel. Nous sommes heureux que vous ayez pu l'utiliser pour deux types d'événements très différents et que vous ayez réussi avec les deux ! Nous avons hâte de travailler avec vous sur votre prochaine collecte de fonds. ### 45. Bon logiciel, utilisé depuis des années **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Whitney G. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 18, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SchoolAuction.net?** Facile à personnaliser pour des événements à thème. Les commandes, les offres, les dons, les parrainages sont simples à suivre. **Que n’aimez-vous pas à propos de SchoolAuction.net?** Impossible de télécharger plus d'une photo d'article à la fois. Changer une vente aux enchères silencieuse de vendable (achat immédiat) à enchère silencieuse n'est pas facilement possible. **Quels sont les problèmes que SchoolAuction.net résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le plus grand avantage d'utiliser schoolauction.net est d'avoir nos informations sur la vente aux enchères, les billets, les articles et les dons tous au même endroit ! **Official Response from Vanessa Beyers:** > Salut Whitney, Merci beaucoup d'avoir laissé un avis sur votre expérience avec notre logiciel -- nous l'apprécions vraiment. En ce qui concerne le téléchargement de photos d'articles, nos développeurs de logiciels ont un ticket ouvert concernant la mise à jour de cette fonctionnalité pour permettre le téléchargement de plusieurs photos à la fois, donc j'espère que vous verrez cette mise à jour dans notre logiciel bientôt. Nous sommes ravis que vous ayez pu simplifier votre enchère avec notre logiciel, et nous avons hâte de travailler avec votre école pour la prochaine ! ### 46. CAMPAGNE DE COLLECTE DE FONDS EN LIGNE QUI NE DÉÇOIT JAMAIS **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Yassine_ e. | Senior Software Engineer , Santé, bien-être et fitness, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** August 04, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SchoolAuction.net?** Il est facile de créer des campagnes en ligne uniques pour tous nos collecteurs de fonds auxiliaires. **Que n’aimez-vous pas à propos de SchoolAuction.net?** Honnêtement, il n'y a rien que je n'aime pas dans ce logiciel. **Quels sont les problèmes que SchoolAuction.net résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela a rationalisé la gestion des événements et des enchères de notre agence. **Official Response from Carolyn Dasher:** > Salut Yassine, merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre logiciel utile pour organiser et gérer vos différentes collectes de fonds. ### 47. Parfait pour notre petite organisation à but non lucratif **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Laura Y. | Executive Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 15, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SchoolAuction.net?** Super utile et support technique rapide. J'adore qu'ils soient une entreprise locale (Portland, OR). Très professionnel et tous les outils couvrent tous nos besoins. **Que n’aimez-vous pas à propos de SchoolAuction.net?** Le seul obstacle est l'engagement en temps pour comprendre comment le logiciel fonctionne et l'exécuter correctement. Ce n'est pas vraiment une mauvaise chose, mais s'assurer que quelqu'un dans votre équipe peut prendre le temps nécessaire pour utiliser tous les outils sera TRÈS important pour votre succès. **Quels sont les problèmes que SchoolAuction.net résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** SchoolAuction.net permet de gérer divers types d'événements de collecte de fonds avec un seul système logiciel. Nous organisons chaque année une course amusante au printemps et une vente aux enchères et banquet à l'automne, et SchoolAuction.net fonctionne parfaitement pour les deux. Nous les utilisons également pour les dons en ligne généraux tout au long de l'année. **Official Response from Vanessa Beyers:** > Salut Laura, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis détaillé. Nous sommes ravis que vous utilisiez notre logiciel pour tant de types différents de collectes de fonds, ainsi qu'une page de dons tout au long de l'année -- c'est exactement pour cela que nous avons ajouté ces fonctionnalités au fil des ans, pour aider les organisations à collecter autant d'argent que possible tout au long de l'année. ### 48. Problèmes de connexion généralisés **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 18, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SchoolAuction.net?** L'entrée des articles de vente aux enchères était facile. J'ai pu apporter des corrections rapidement. J'ai également apprécié la possibilité de publier des photos des articles. **Que n’aimez-vous pas à propos de SchoolAuction.net?** Le processus de connexion pour les bénévoles était horrible. Si la connexion était configurée sur un ordinateur, ils ne pouvaient pas se connecter sur un autre ordinateur sans changer le mot de passe. **Quels sont les problèmes que SchoolAuction.net résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** SchoolAuction.net est utilisé pour répondre au besoin d'un logiciel d'enchères automatisé. **Official Response from Roger Devine:** > Merci pour l'examen ! Je suis désolé pour les problèmes de connexion de votre groupe - et j'aimerais en savoir plus sur votre expérience, car ce n'est pas ainsi que les choses sont censées fonctionner. Nous travaillons toujours sur des moyens d'améliorer le logiciel, et vos commentaires sont appréciés. ### 49. Aimez ce logiciel d'enchères **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Éducation primaire/secondaire | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 03, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SchoolAuction.net?** J'ai adoré la fonctionnalité de paiement où je pouvais envoyer à tout le monde un SMS ou un e-mail avec un lien pour payer leur facture à la fin de l'événement. Cela rend la fin de la soirée tellement plus facile ! **Que n’aimez-vous pas à propos de SchoolAuction.net?** Aucun logiciel n'est parfait, mais le logiciel d'enchères dispose de nombreux tutoriels et le temps de réponse aux e-mails est excellent. Parfois, il semble que vous deviez apporter des modifications à plusieurs endroits, ce qui peut être difficile. **Recommandations à d’autres personnes envisageant SchoolAuction.net:** Le site de bac à sable est un excellent outil pour comprendre les choses. **Quels sont les problèmes que SchoolAuction.net résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les fonctionnalités d'enchères mobiles et en ligne nous aident à atteindre un public plus large. **Official Response from Vanessa Beyers:** > Salut - Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, et pour la haute note ! Nous sommes ravis que vous appréciez toutes nos fonctionnalités et notre équipe de support, et que nous puissions vous aider à clôturer votre soirée d'événement avec facilité. ### 50. Super logiciel **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Itsai C. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 18, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SchoolAuction.net?** Les enchères scolaires sont vraiment personnalisables. Cela a été vraiment utile pour notre vente aux enchères de gala. **Que n’aimez-vous pas à propos de SchoolAuction.net?** Je n'aime pas que lorsque je crée un nouvel événement, je doive créer un tout nouveau WePay. **Quels sont les problèmes que SchoolAuction.net résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'enchère de l'école aide avec les cartes de saut et la charge après, ce qui est difficile à trouver. **Official Response from Vanessa Beyers:** > Salut Itsai, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Je suis heureux que vous appréciiez la personnalisation de notre logiciel pour votre site de vente aux enchères de gala. En ce qui concerne les comptes WePay, vous n'avez pas besoin de créer un nouveau compte à chaque fois que vous créez un nouvel événement - vous pouvez simplement migrer les paramètres d'un site d'événement précédent vers le nouveau. J'apprécie que votre organisation soit cliente de longue date, et j'ai hâte de vous aider pour votre prochaine vente aux enchères ! ## SchoolAuction.net Discussions - [Je voudrais trouver d'autres moyens d'utiliser SchoolAuction pour la collecte de fonds.](https://www.g2.com/fr/discussions/i-would-like-to-find-other-ways-to-use-schoolauction-for-fundraising) - 2 comments, 1 upvote - [Quel pourcentage de ce que nous collectons SchoolAuction.net facture-t-il ?](https://www.g2.com/fr/discussions/performance-fees) - 2 comments, 1 upvote - [Traitement des cartes de crédit](https://www.g2.com/fr/discussions/credit-card-processing) - 1 comment, 1 upvote - [Exigences](https://www.g2.com/fr/discussions/requirements-c5c1c5ec-f2ee-4b64-80ab-4d48bb191e66) - 1 comment, 1 upvote - [Quels types d'événements de collecte de fonds puis-je organiser avec SchoolAuction.net ?](https://www.g2.com/fr/discussions/fundraisers-you-can-run-with-schoolauction-net) - 2 comments, 1 upvote - [View SchoolAuction.net pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/schoolauction-net/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-31+21%3A11%3A16+-0500&secure%5Bsession_id%5D=ee625787-10df-4224-8dd2-f107b86bb0fb&secure%5Btoken%5D=82c3532f0a6a700849c921671eb1e404629ea484655b16ad6640d58ba5833cba&format=llm_user) ## SchoolAuction.net Features **Administration** - Rapports - Suivi des interactions - Automatisation - Profils des donateurs **Vente aux enchères** - Annonces de ventes aux enchères - Fenêtre d’enchères - Type d’enchères - Billetterie - Enchères mobiles - Financement **Financement** - Gestion des campagnes - Portail de dons en ligne - Planification d’événements - Dons récurrents - Collecte de fonds entre pairs - Capacités mobiles **Interface utilisateur** - Profils des soumissionnaires - Tri - Alertes d’enchères **Marketing** - Marketing par courriel - Outils de publipostage **Administration** - Confirmation d’enchère - Traitement des paiements - Rapports ## Top SchoolAuction.net Alternatives - [Silent Auction Pro](https://www.g2.com/fr/products/silent-auction-pro/reviews) - 4.9/5.0 (110 reviews) - [Bonterra OneCause](https://www.g2.com/fr/products/bonterra-onecause/reviews) - 4.7/5.0 (500 reviews) - [Givebutter](https://www.g2.com/fr/products/givebutter/reviews) - 4.7/5.0 (2,055 reviews)