Fonctionnalités de Routific

Correspond aux demandes des clients avec les itinéraires et la disponibilité du conducteur ou du véhicule.

Définissez les itinéraires par défaut par client, géographie, type de véhicule ou type de cargaison.

Les itinéraires peuvent être attribués aux conducteurs individuellement ou par lots sur la base de critères tels que les qualifications ou l’expérience.

Définit des calendriers pour une zone géographique, un groupe de clients ou un type de livraison.

Définissez et implémentez des contraintes telles que la distance maximale ou le nombre d’arrêts requis.

Les administrateurs peuvent remplacer les planifications lorsque des modifications inattendues se produisent.

L’heure d’arrivée estimée peut être partagée avec les clients et ajustée au besoin.

Permet aux utilisateurs d’établir et de modifier des priorités pour les activités de routage.

Les itinéraires peuvent être ajustés automatiquement en temps réel sur la base de règles prédéfinies.

Ajustez les itinéraires en fonction des contraintes de l’entreprise et des exigences des clients.

Analyser les performances de différents itinéraires ou horaires.

Le temps de suivi (pour les déplacements, le chargement/déchargement, etc.) et les coûts associés.

Surveillez la productivité des conducteurs en fonction des KPI tels que le délai jusqu’à destination.

Crée l’itinéraire le plus efficace pour les utilisateurs en tenant compte de l’emplacement, du trafic et d’autres facteurs

Automatise les affectations de livraison en attribuant rapidement les livraisons en fonction de la demande des clients

Permet aux gestionnaires de flotte d’ajuster automatiquement les livraisons en fonction des nouvelles commandes des clients.

Fournit aux clients des mises à jour en direct sur l’ETA d’une livraison

Fournit aux clients des emplacements de chauffeurs en direct afin de mieux suivre leurs expéditions

Permet aux clients d’appeler ou d’envoyer un message à leur chauffeur.

Permet aux clients d’examiner et d’évaluer rapidement leur expérience client

Permet aux clients de choisir une fenêtre de temps où ils souhaitent que leur livraison arrive

Fournit des mesures sur les livraisons telles que la distance parcourue, les taux de ponctualité et les scores de rétroaction

Fournit aux utilisateurs des outils pour identifier où la plupart des livraisons ont lieu, ce qui peut mieux éclairer la planification des livraisons

Fournit des rapports sur les évaluations des conducteurs, ce qui permet aux gestionnaires de flotte de prendre des décisions plus éclairées en matière de promotions.

Fournit aux chauffeurs des outils de preuve de livraison électronique, y compris des horodatages, des signatures et des outils de point de vente

Offre aux nouveaux conducteurs une formation interactive qui leur permet d’embarquer plus rapidement.

Fournit des outils pour mettre à jour automatiquement les livraisons en fonction de l’interaction client ou des conditions de circulation.