Redtail Technology est un type de solution de gestion de la relation client (CRM) spécifiquement conçue pour l'industrie des services financiers. Établi en 2003, Redtail fournit une suite d'applications web qui facilitent la gestion efficace des clients, la communication conforme et les opérations de bureau rationalisées pour les conseillers financiers. Avec un accent sur l'amélioration de la productivité et le soutien à la croissance, les offres de Redtail incluent des capacités CRM, la messagerie texte conforme via Redtail Speak, des solutions de bureau sans papier et l'archivage des e-mails.
Principalement ciblée sur les conseillers financiers et les entreprises, Redtail Technology répond aux défis uniques rencontrés dans le secteur des services financiers. La plateforme est conçue pour aider les utilisateurs à gérer efficacement les relations avec les clients, en veillant à ce que les conseillers puissent maintenir la conformité tout en fournissant un service exceptionnel. Les capacités d'intégration avec des applications largement utilisées dans l'industrie renforcent encore son utilité, permettant aux utilisateurs de créer un écosystème technologique cohérent qui soutient leurs besoins opérationnels.
Les caractéristiques clés de Redtail Technology incluent ses fonctionnalités CRM robustes, qui permettent aux utilisateurs de suivre les interactions avec les clients, de gérer les flux de travail et d'automatiser les tâches routinières. La fonctionnalité de messagerie texte conforme, Redtail Speak, permet aux conseillers de communiquer en toute sécurité avec les clients, en veillant à ce que toutes les communications respectent les exigences réglementaires. De plus, la solution de bureau sans papier aide les entreprises à passer à un environnement numérique, réduisant la dépendance à la documentation physique et améliorant l'efficacité. La fonctionnalité d'archivage des e-mails garantit que les communications importantes sont stockées en toute sécurité et peuvent être facilement récupérées en cas de besoin.
La valeur que Redtail Technology apporte à ses utilisateurs réside dans son engagement envers l'accessibilité financière et la facilité de mise en œuvre. En offrant des solutions à faible coût qui sont simples à intégrer, Redtail permet aux conseillers financiers d'améliorer leur efficacité opérationnelle sans engager de dépenses importantes. De plus, le dévouement de l'entreprise à un service client exceptionnel garantit que les utilisateurs reçoivent le soutien dont ils ont besoin pour maximiser les avantages de la plateforme. En tant qu'entité de marque d'Orion Advisor Solutions depuis juin 2022, Redtail continue d'innover et d'élargir ses offres tout en maintenant son focus sur la communauté des services financiers.