Recordia® est une plateforme SaaS (software as a service) basée sur le cloud, facile à utiliser, pour capturer et gérer les enregistrements d'appels et les actifs audio. Elle offre un service amélioré et est flexible face à une myriade d'exigences difficilement réalisables avec les solutions actuelles du marché. Recordia® offre de nombreux avantages concurrentiels : • Capture les enregistrements d'appels à partir de nombreuses sources, y compris les navigateurs, les mobiles, les autocommutateurs privés (PABX), les applications vocales hébergées et les dispositifs d'enregistrement hérités. • Gère les enregistrements dans un environnement sécurisé basé sur les autorisations et se conforme aux réglementations internationales sur la protection des données. • Les enregistrements d'appels sont immédiatement consultables et accessibles depuis n'importe quel endroit sur tous les appareils via un navigateur web. • Évolutivité leader sur le marché en termes d'enregistrement et de stockage simultanés. • Doté d'IA et d'apprentissage automatique, Recordia permet de découvrir des informations cachées dans toutes les conversations grâce à l'analyse vocale.