Avis et détails du fournisseur Rapid Translate

Les employés seniors avaient l'habitude de gaspiller des dizaines d'heures à copier et coller des contrats de fournisseurs internationaux et des journaux de commentaires des invités dans le traducteur Web. Pour notre personnel de gestion de propriété, qui avait seulement besoin d'informations rapides et précises pour mettre à jour le SOP local, cela représentait un défi important.

* Les fichiers PDF multi-pages sont traités directement par le système de téléchargement par lots sans planter ni afficher de défauts de formatage.

* En conséquence, il n'est plus nécessaire de passer de Word à un programme de traduction externe.

* Compléter de grands fichiers opérationnels ne prend maintenant que quelques minutes au lieu d'une demi-journée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme a besoin d'une fonction de glossaire personnalisé intégrée pour la terminologie spécifique liée à l'hôtellerie et à la marque interne. Notre équipe effectue déjà des vérifications de cohérence sur les projets à long terme, même si nous ne pouvons pas verrouiller quoi que ce soit au niveau de la marque à l'avance. Bien que cela n'invalide pas l'envoi d'une expédition, cela signifie un travail supplémentaire en arrière-plan. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est incroyablement efficace pour traiter les données non structurées et les rapports techniques. Normalement, travailler avec de gros fichiers ralentit le traducteur, mais ici, la performance reste constante à tout moment. Les jours de copier-coller du texte dans Microsoft Word sont désormais révolus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'a pas de fonctionnalité de glossaire personnalisé pour les mots spécialisés en ingénierie incendie. Même si l'IA possède une grande intelligence, elle devrait permettre de prédéfinir la terminologie technique pour les projets à long terme afin d'assurer une cohérence à 100 % à l'échelle de l'organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce qui différencie les fichiers PDF volumineux, c'est leur temps de traitement. J'aime particulièrement la capacité de traitement par lots ; nous pouvons télécharger plusieurs manuels du personnel en une seule fois et les récupérer rapidement. Notre communication interne s'est considérablement améliorée depuis que nous avons cessé d'utiliser un outil en ligne gratuit et peu fiable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je déteste le plus, c'est la façon dont il gère parfois les mises en page de documents compliquées contenant de nombreuses images. Bien que le texte soit correct, ce serait bien si le formatage plus approfondi pouvait être maintenu pour nos menus ou images. Un glossaire spécifique pour les termes culinaires utilisés dans l'industrie serait également un énorme avantage pour une utilisation quotidienne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est incroyable de télécharger en masse des données non structurées. Le temps nécessaire pour tout traiter n'est pas affecté par une grande quantité d'informations introduites dans le système. Utiliser un outil en ligne classique pour copier et coller dans un document Google ou Microsoft Word est une chose du passé. Ce serait une solution fantastique pour toute entreprise ayant un processus actif de création de documents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient mineur de Crowd, cependant, est qu'il ne dispose pas d'un glossaire pour les termes de niche. La cohérence dans l'utilisation des termes techniques pour un projet plus important peut être prédéfinie, mais la rapidité et la précision compensent divers inconvénients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis très satisfait de la fonctionnalité de téléchargement par lot et du délai d'exécution rapide. Traduire notre rapport d'activité et notre mémo était autrefois un processus manuel de copier-coller. Mais cela a maintenant accéléré ce processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La principale limitation est l'absence d'un glossaire de terminologie personnalisé. Bien que cela ne soit pas un obstacle majeur, la possibilité de sauvegarder les termes spécifiques à notre secteur dont nous avons besoin nous aiderait à l'utiliser plus facilement au quotidien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous respectons généralement notre délai de traitement. La plupart de mes documents liés au marketing et aux produits, qui sont partagés à travers différentes régions, sont réalisés sur Rapidtranslate. Ce qui se démarque pour moi, c'est la cohérence. Une fois que nous avons commencé à l'utiliser régulièrement, nous sommes très rapidement passés en mode sans contact, très rapidement nous n'avons plus eu besoin d'appeler des traducteurs individuels. Les documents retournés sont dans un format facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les soumissions pour de petits fichiers, un à la fois, peuvent sembler coûteuses. Actuellement, nous regroupons généralement les documents. Cela aiderait à ajouter des notes dans un ton ou une terminologie plus flexible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure partie est la rapidité avec laquelle il traite de grands lots de documents. Dans l'activation des ventes, nous mettons constamment à jour les guides CRM et les playbooks pour nos équipes internationales. Rapid Translate nous permet de déposer plusieurs PDF à la fois et de les récupérer localisés en un rien de temps, nous évitant ainsi le casse-tête du copier-coller manuel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il manque le contexte exact de la terminologie de données B2B très spécifique ou du jargon des logiciels d'entreprise. Nous devons généralement effectuer une vérification manuelle rapide de notre côté pour nous assurer que tout est en accord avec notre image de marque interne. Disposer d'une fonctionnalité de glossaire personnalisable pour les termes techniques le rendrait parfait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans les relations publiques et le marketing d'une entreprise de services publics, le plus grand point de pression n'est pas la créativité mais la clarté et le timing. Plus souvent qu'autrement, nous avons besoin d'une traduction parce que nous devons transmettre un message à une personne réelle rapidement et de manière responsable, pas seulement cocher une case.

Ce que j'aime chez Rapid Translate, c'est que cela rend l'utilisation des services de traduction beaucoup moins stressante. Je peux me connecter et télécharger le matériel que nous devons faire traduire et le flux de travail est suffisamment simple pour éviter les allers-retours. Lorsque vous partagez des informations destinées aux clients ou tout ce qui doit avoir une belle apparence, il est important que les traductions finales soient propres et professionnelles.

Nous l'avons utilisé de manière pratique à maintes reprises, des communications aux clients et des avis publics à la documentation de support où la précision est importante et les retards créent des problèmes. Pour résumer, parce que c'est fiable, je continuerai à l'utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, le seul inconvénient que j'ai rencontré a été le prix. Comme souvent, vous ne payez pas pour un seul document mais plutôt pour quelques petits articles, cela peut sembler un peu cher. De plus, lorsqu'une demande est soumise plus tard dans la journée, le délai de traitement peut varier – rendre les délais de coupure le jour même plus visibles lors du paiement ou avant de soumettre aiderait.

Rien de tout cela ne serait rédhibitoire en soi, mais cela faciliterait la planification. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans mon rôle actuel de vice-président, gestionnaire de relations chez Austin Bank, j'assiste l'équipe de la succursale et du service client dans le traitement des demandes des clients, notamment dans les cas où le client a soumis des documents en allemand, portugais, français, etc.

Je soumets des demandes de traduction certifiée à Rapid Translate pour intégrer des clients, traiter des prêts et respecter les exigences documentaires. Au cours de la dernière année, j'ai complété au moins cinq commandes de traduction certifiée via mon compte, comme vous le verrez dans la capture d'écran du tableau de bord jointe.

La plateforme Rapid Translate est suffisamment simple pour que je puisse télécharger des documents directement sans dépendre d'une autre équipe.

Service rapide - Habituellement, nous livrons le contenu traduit en quelques heures.

Toutes les traductions que nous avons réalisées jusqu'à présent sont certifiées et acceptées sans problème.

Avec ce système, nous n'avons plus besoin de files d'escalade internes et nous pouvons servir les clients plus rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a deux petites améliorations que j'aimerais.

Parfois, nous traduisons des documents d'une page, par exemple des pièces d'identité ou une déclaration, etc. Le coût est un peu élevé.

Transparence des données : À une occasion, un document soumis plus tard dans l'après-midi n'a été livré que le lendemain matin. Il serait utile d'afficher clairement les heures limites pour la livraison le jour même sur la page de commande. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La cohérence et l'une des meilleures fonctionnalités doit être le « suivi de statut ». Si je télécharge un document le mardi matin, je sais exactement où il se trouve dans le processus (Revue -> En cours -> Terminé). L'interface est laide mais fonctionnelle. Je n'ai jamais besoin de parler à un humain pour obtenir un devis, ce qui est un énorme gain de temps. Nous recevons également les traductions certifiées avec les affidavits appropriés dont nous avons besoin pour le juridique, donc je n'ai jamais besoin de vérifier la conformité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un traducteur normal fait un meilleur travail qu'un notaire ainsi que l'exhortation. Parfois, la notarisation numérique prend un peu plus de temps pour arriver sur le portail ou finit par être envoyée dans un autre e-mail, ce qui me rend nerveux lorsque j'ai une échéance. De plus, leur modèle de tarification ne fonctionne pas bien pour de petites modifications de 100 mots. Vous payez un montant minimum et cela semble cher juste pour un paragraphe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.