Vue d'ensemble des tarifs de Plumsail HelpDesk

Essai gratuit

Plumsail HelpDesk n'a pas fourni d'informations de tarification pour ce produit ou service. Il s'agit d'une pratique courante pour les vendeurs de logiciels et les fournisseurs de services. Contactez Plumsail HelpDesk pour obtenir les tarifs actuels.

Tarification pour la version Office 365
https://plumsail.com/sharepoint-helpdesk/store/helpdesk-for-office-365/

Tarification pour la version SharePoint 2013/2016 sur site
https://plumsail.com/sharepoint-helpdesk/store/helpdesk-for-sharepoint-20132016/

Les informations de tarification de Plumsail HelpDesk sont fournies par le fournisseur de logiciels ou récupérées à partir de documents de tarification accessibles au public. Les négociations finales sur le coût pour acheter Plumsail HelpDesk doivent être menées avec le vendeur.

Les informations tarifaires ont été mises à jour pour la dernière fois le March 27, 2018

Alternatives les mieux notées

Freshdesk

4.4/5

(3,645)

Jira Service Management

4.3/5

(940)

Zendesk for Customer Service

4.3/5

(6,469)

Voir toutes les alternatives

Tarification des alternatives de Plumsail HelpDesk

Ce qui suit est un aperçu rapide des éditions proposées par d'autres Logiciel de support technique

Freshdesk Freshdesk Email and Ticketing (Growth)	$19.001 User per month billed annually Par mois	Engagement omnicanal, agents IA, et billetterie robuste à travers le web, SMS, messagerie et email Automatisations Service d'assistance et gestion des tickets : Gestion des tickets, Boîte de réception partagée, Fils de discussion et tâches, Portail client Analytique : Analytique prêt à l'emploi et rapports standard Libre-service : Base de connaissances Sécurité, routage, SLA : Contrôle d'accès basé sur les rôles, SSO, Distribution des tickets
Jira Service Management Free	0/agent/month	Pour les petites équipes commençant avec un service d'assistance. Jusqu'à 3 agents gratuitement.
Zendesk for Customer Service Support Only (Team)	$19.001 user per month billed annually	Support client intégré Email et réseaux sociaux Widget web et SDK mobile Règles commerciales prédéfinies Carte essentielle Historique des interactions

Différentes alternatives de tarification et plans

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Les informations de tarification des différentes alternatives de Plumsail HelpDesk ci-dessus sont fournies par le fournisseur de logiciels respectif ou récupérées à partir de documents de tarification accessibles au public. Les négociations finales sur le coût pour acheter l'un de ces produits doivent être menées avec le vendeur.

Avis sur la tarification Plumsail HelpDesk

(1)

Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

8/15/2025

"Grande valeur du produit !"

3.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Plumsail HelpDesk?

- Simplicité fondamentale du système de tickets

- Flexibilité de personnalisation de l'affichage

- Intégration transparente avec Azure pour l'orchestration

- Fonctionnalités de widget web interne pour une meilleure visibilité de l'état des tickets

- Processus de configuration rapide

- Retour d'information client direct pour les étapes de progression de l'informatique interne Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Plumsail HelpDesk?

- Les mises à jour de statut sont lentes à se mettre à jour (probablement plus une dépendance de SharePoint lors de la fermeture SMTP)

- L'attribution manuelle des agents est maladroite car elle doit être ajustée en utilisant la vue en grille de SharePoint ou autrement mise à jour dans le ticket (développer une attribution automatique solide réduirait grandement cela bien sûr)

- L'assistant d'installation a eu quelques petits problèmes mais l'équipe de support a été réactive

**Notez que beaucoup de cela pourrait être dû aux limitations de SharePoint mais dans l'ensemble, Plumsail fonctionne assez bien** Avis collecté par et hébergé sur G2.com.