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Avis Perso AI (29)

Avis

Avis Perso AI (29)

3.7
Avis 29

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment la qualité du doublage et la facilité d'utilisation de Perso AI, soulignant sa capacité à produire rapidement des traductions au son naturel. Beaucoup apprécient la simplification du processus de doublage, le rendant efficace pour la création de contenu. Cependant, certains utilisateurs notent des limitations avec les plans d'abonnement, notamment en ce qui concerne les restrictions de traitement vidéo.

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Hyeram L.
HL
Marketer
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Synchronisation labiale facile et réaliste avec clonage de voix"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Perso AI?

En plus de la reconnaissance faciale fluide et du doublage synchronisé sur les lèvres, je suis impressionné par la manière dont Perso AI gère la reconnaissance multi-locuteurs. Il distingue avec précision les différents intervenants dans une seule vidéo, ce qui rend le contenu complexe beaucoup plus facile à localiser.

J'apprécie également qu'il continue d'élargir le support linguistique. L'ajout de nouvelles langues rend la plateforme encore plus puissante pour les créateurs de contenu mondiaux et les entreprises ciblant des audiences internationales. On a l'impression que le produit évolue et s'améliore constamment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Perso AI?

Auparavant, le temps de traitement et l'instabilité occasionnelle du serveur étaient des préoccupations mineures. Cependant, j'ai remarqué que la stabilité du serveur s'est considérablement améliorée, et la plateforme semble maintenant beaucoup plus fiable.

À l'avenir, ce serait formidable si la vitesse de traitement pouvait devenir encore plus rapide, surtout pour les vidéos plus longues. Cela rendrait le flux de travail encore plus efficace pour les utilisateurs intensifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Gaga D.
GD
AI Product Owner
Santé, bien-être et fitness
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Fonction de doublage IA que j'adore"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Perso AI?

J'aime vraiment la fonctionnalité de doublage par IA — la voix semble naturelle et correspond étroitement à celle de l'orateur original. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Perso AI?

J'ai quelques préoccupations. La politique de tarification semble changer périodiquement, ce qui rend la planification difficile. De plus, pendant deux jours, je n'ai pas pu utiliser le traitement à grande vitesse même si j'avais encore plus d'une heure de minutes restantes. J'ai dû découper ma vidéo en segments de 5 minutes et les télécharger séparément, ce qui a considérablement augmenté le temps de traduction.

Je recommanderais également fortement d'ajouter le support de la langue géorgienne. Il y a des cas fréquents où la traduction échoue, bien qu'il soit intéressant de noter que le même contenu fonctionne lorsqu'il est téléchargé en segments plus courts (5 minutes).

Dans l'ensemble, Perso.ai est un outil de doublage IA puissant avec une excellente qualité, mais des améliorations en matière de stabilité des prix, de fiabilité du traitement et de support linguistique amélioreraient grandement l'expérience utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ezekiel A.
EA
user only
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Extrêmement déçu – Le plan « illimité » est trompeur et la nouvelle mise à jour est une énorme régression."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Perso AI?

Excellente qualité de doublage. Le doublage lui-même est excellent, mais les plans d'abonnement sont devenus horribles et complètement impraticables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Perso AI?

J'ai utilisé Perso AI pendant un certain temps et je me suis initialement abonné à leur soi-disant plan « illimité » — qui n'a jamais été vraiment illimité pour commencer. La limite était de 5 vidéos par jour, jusqu'à 15 minutes chacune, mais j'ai accepté cela et j'ai continué à utiliser la plateforme.

Cependant, les choses ont considérablement empiré. Il y a environ une semaine, Perso AI a changé tous les plans d'abonnement du jour au lendemain, même pour les clients qui étaient encore sous des plans actifs et payés. Ils ont envoyé un avis de maintenance de dernière minute, affirmant que la mise à jour apporterait « de meilleurs prix et une fonctionnalité améliorée ».

Ce qui s'est réellement passé était tout le contraire.

Mon plan a été rétrogradé à seulement 120 minutes de doublage rapide, et une fois ces crédits épuisés, ils proposent soi-disant un doublage « illimité » en « vitesse légendaire ». Mais il n'y a rien d'illimité à ce sujet. Une fois les crédits épuisés, vous ne pouvez doubler que des vidéos de 5 minutes, et seulement une fois toutes les 6 heures.

Comment cela peut-il être illimité dans n'importe quelle définition possible ?

Le nouveau système est une dégradation massive — facilement 1000% pire que la structure précédente. Cela ressemble à un total mépris et un manque de respect pour les clients existants qui ont soutenu la plateforme dès le début. Au lieu d'honorer le plan original ou de maintenir les anciens utilisateurs, ils ont imposé des restrictions qui rendent le service presque inutilisable.

Je suis extrêmement déçu de la façon dont cela a été géré. La transparence et le respect des clients devraient être une priorité, surtout dans un produit basé sur un abonnement. Malheureusement, la façon dont Perso AI a géré cette mise à jour m'a fait perdre confiance en la plateforme.

À cause de cela, je ne renouvellerai plus mon abonnement à Perso AI. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de ai PERSO de Perso AI

Salut Ezekiel,

Merci d'avoir pris le temps d'écrire une critique aussi détaillée et spécifique. Après l'avoir lue attentivement, il est clair que la frustration que vous décrivez ne concerne pas une seule limite ou fonctionnalité, mais plutôt comment les récents changements ont fondamentalement perturbé un flux de travail que vous aviez déjà construit et auquel vous faisiez confiance.

Vous avez raison : sous le plan original, vous compreniez les limites pratiques (limites quotidiennes de vidéos, durée par vidéo) et faisiez fonctionner Perso AI dans ces contraintes. Ce qui a changé récemment, ce n'était pas seulement les chiffres, c'était la fiabilité du système en tant qu'outil sur lequel vous pouviez planifier. Réduire les crédits de doublage rapide à un pool fixe, puis restreindre l'utilisation restante derrière des niveaux de vitesse, des plafonds de longueur de vidéo et des temps de refroidissement de plusieurs heures a rendu le produit imprévisible et, comme vous l'avez dit, impraticable pour un travail réel.

Vous avez également raison de contester l'utilisation du mot « illimité ». Quand « illimité » signifie encore des plafonds de 5 minutes et des attentes de 6 heures, le problème n'est pas sémantique, c'est que l'expérience ne correspond plus à la façon dont un utilisateur professionnel s'attend raisonnablement à travailler. De ce point de vue, votre réaction est tout à fait compréhensible.

Plus important encore, nous reconnaissons que l'application de ces changements aux abonnements actifs et payants, sans un véritable droit acquis ou un chemin clair d'adhésion, a semblé être un manque de considération pour les premiers clients qui ont soutenu la plateforme avant qu'elle ne mûrisse. Cette perte de confiance est de notre responsabilité.

Bien que l'intention derrière la mise à jour était d'améliorer la durabilité à long terme et la stabilité du système, nous reconnaissons que l'impact sur les utilisateurs comme vous a été l'opposé. Nous réévaluons activement la manière dont les transitions de plan sont gérées, comment « illimité » est défini et communiqué, et comment les clients existants sont protégés lorsque des changements structurels majeurs sont effectués.

C'est particulièrement difficile à lire en sachant que vous valorisiez la qualité du doublage et que Perso AI a réellement aidé votre flux de travail avant la mise à jour. Si vous êtes ouvert à cela, je serais ravi d'examiner cela directement avec vous et de comprendre à quoi aurait dû ressembler une configuration viable. Vous pouvez me joindre à perso.ai@estsoft.com, ou répondre via le lien de contact G2.

Merci encore d'être aussi explicite. Les retours à ce niveau de détail sont rares, et ils influencent déjà la façon dont nous repensons la tarification, les transitions de plan et la confiance des clients à l'avenir.

— L'équipe Perso AI

Jose Luis A.
JA
Bachelor’s Degree in Economics
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"D'« Illimité » à des restrictions constantes et des promesses non tenues"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Perso AI?

La fonction de doublage, les sous-titres et le clonage de voix Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Perso AI?

Je me suis initialement abonné au plan le plus élevé car il était annoncé comme "illimité", ce qui en réalité ne l'a jamais été. Mon compte était constamment bloqué.

Plus tard, ils ont limité le plan le plus cher à 360 minutes par mois, mais je n'ai reçu que 345 minutes.

J'ai ensuite eu un appel pour discuter d'un plan d'entreprise personnalisé, où j'ai reçu un très mauvais service client. On m'a dit que si je voulais du doublage, cela coûterait 2 000 USD pour 1 000 minutes, ce qui est complètement abusif et totalement déconnecté de ce que je payais auparavant — soi-disant juste parce que j'aurais un "conseiller dédié", dont je n'ai pas besoin.

Avec la dernière mise à jour, ils ont complètement ruiné le service. Cela ressemble à une arnaque. Je n'achèterai plus aucun de leurs services et je me désabonne immédiatement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de ai PERSO de Perso AI

Salut Jose Luis,

Merci d'avoir pris le temps de partager cela. Nous sommes vraiment désolés pour la frustration et la déception que vous avez ressenties.

Vous avez raison de souligner que notre message précédent "illimité" n'a pas clairement communiqué les limites d'utilisation équitable. Ce manque de clarté est de notre responsabilité. Nous avons depuis mis à jour nos plans, limites et documentation pour rendre les attentes explicites et éviter que des situations comme celle-ci ne se reproduisent.

Nous avons également échoué dans la manière dont les changements de plan et les options d'entreprise ont été communiqués, et le service que vous avez reçu lors de cette discussion n'a pas atteint le niveau que nous nous attendons à offrir. Je m'excuse pour cette expérience.

Au cours des dernières semaines, nous avons déployé des mises à jour pour stabiliser la gestion de l'utilisation et éviter les blocages de compte inattendus, et nous améliorons activement la manière dont les clients à fort volume sont soutenus et intégrés.

Si vous êtes ouvert à cela, nous serions ravis de saisir l'opportunité de revoir personnellement votre cas et de comprendre où nous pouvons encore rectifier la situation. Vous pouvez nous joindre à perso.ai@estsoft.com ou via le lien de contact G2.

Merci encore pour vos commentaires honnêtes — ils sont pris au sérieux et influencent directement les changements de produit et de politique.

— L'équipe Perso AI

RR
Content creator (Youtube, Instagram, tiktok, video editior)
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Totalement ça vaut le coup"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Perso AI?

Parce que Perso AI collabore avec le moteur vocal d'Elevenlab, la qualité du clonage vocal des vidéos doublées était incroyable. Ce qui est encore plus impressionnant, c'est que Perso AI synchronise même les lèvres. Il était donc vraiment naturel de voir la vidéo doublée. Parce que la plupart des vidéos doublées n'ont pas de synchronisation labiale. Bien que le processus de doublage prenne un certain temps, cela valait vraiment l'argent ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Perso AI?

Parfois, lorsque j'utilisais Perso AI avec une longue vidéo, cela prenait trop de temps mais les résultats étaient bons. De plus, lorsqu'il y avait une erreur sur YouTube, Perso AI rencontrait également des erreurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jefferson C.
JC
YouTube content creator.
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Idéal pour traduire des vidéos, mais les voix d'IA sonnent encore de manière peu naturelle."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Perso AI?

Ce que j'aime le plus chez Perso AI, c'est sa capacité à traduire facilement des vidéos en plusieurs langues. L'outil peut traduire la narration sans affecter les autres sons, préservant entièrement la musique de fond et les effets sonores. Il ne traduit que ce qui est nécessaire, avec une interférence minimale, en conservant la qualité originale de la vidéo intacte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Perso AI?

Ce que je n'aime pas chez Perso AI, c'est que lorsqu'on utilise une narration générée par l'IA, la voix a tendance à sonner encore plus robotique, perdant certaines des expressions naturelles et des nuances vocales qui rendent la parole plus humaine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JW
Technical Producer
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Doublage de qualité broadcast sans les tracas manuels"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Perso AI?

La mise en place de nos flux de travail en gros a été étonnamment facile sans avoir besoin de code personnalisé. Le résultat final est de qualité diffusion avec des voix qui sonnent humaines et une synchronisation visuelle parfaite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Perso AI?

La mise en mémoire tampon ou les erreurs peuvent se produire fréquemment lors de l'utilisation de fichiers vidéo très volumineux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

maddy k.
MK
Marketer
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Excellente solution pour mettre à l'échelle le contenu vidéo multilingue"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Perso AI?

J'ai été vraiment surpris par la qualité du synchronisme labial — cela a dépassé mes attentes. Il est impressionnant que lorsque vous modifiez le script, le synchronisme labial soit automatiquement mis à jour, créant ainsi un effet de doublage très réaliste. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Perso AI?

Comparé à d'autres plateformes, le nombre de fonctionnalités disponibles semble un peu limité, ce qui est un peu décevant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Institutions religieuses
AI
Petite entreprise (50 employés ou moins)
Utilisateurs invités ou non professionnels du logiciel, non inclus dans les scores G2.
"Extrêmement efficace"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Perso AI?

facile à utiliser, convivial, puissant et très efficace lorsqu'il s'agit de produire du contenu, car je l'utilise beaucoup. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Perso AI?

tout va bien vraiment, juste peut-être la limite des deux vitesses Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ruben T.
RT
Fundador
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Faux doublage IA "illimité". Pas de réponse de support."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Perso AI?

La qualité est bonne... quand vous avez seulement besoin d'aimer au maximum une vidéo par jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Perso AI?

Faux. Menteurs. Annoncé comme "DOUBLAGE AI ILLIMITÉ". Vous téléchargez une vidéo, faites quelques modifications, limites atteintes pour la journée à cause de "l'utilisation équitable". Depuis quand "l'utilisation équitable" se limite-t-elle à quelques rendus ? Genre, je ne dis pas 100 vidéos par jour (ok, ce serait assez injuste). Mais l'appeler illimité et le limiter à quelques vidéos ? J'ai littéralement fait deux (qui ont échoué d'ailleurs, et leurs échecs comptent dans la limite) et limité pour 24h.

Pas encore fini. Le support a cessé de répondre une fois que j'ai demandé de la transparence sur les vraies limites. Parce que dire ILLIMITÉ et limiter à quelques-uns est malhonnête, préoccupant et de la publicité mensongère.

Oh, et ils ne se conforment pas non plus à la loi et ne génèrent pas de facture commerciale officielle lorsque demandé.

Restez à l'écart de perso. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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