Votre entreprise quotidienne fonctionne-t-elle sur des groupes et des discussions WhatsApp ? Periskope est une plateforme puissante qui aide à gérer et automatiser des centaines de groupes et de discussions WhatsApp à travers plusieurs numéros. Comment Periskope peut aider - 1️⃣ Boîte de réception multi-numéros - connectez plusieurs numéros WhatsApp (par exemple, vos équipes de vente, d'opérations) à une boîte de réception unifiée et fournissez un accès détaillé au niveau des discussions à votre équipe (même s'ils ne sont pas dans le groupe) 2️⃣ Gestion des tickets - Créez des tickets et des tâches à partir de n'importe quel message à travers les groupes et les discussions, et utilisez Zapier ou des API pour intégrer vos systèmes internes (Zendesk, Salesforce, Jira, Slack, Hubspot, etc.) 3️⃣ Automatisations et déclencheurs IA - Utilisez l'IA pour configurer des règles et des commandes personnalisées (par exemple, signaler des messages importants, rappels, résumés, etc.). Configurez des déclencheurs personnalisés avec des commandes et des émojis (par exemple, réagir pour signaler un message comme un problème) 4️⃣ Envoi de messages en masse planifié - Envoyez des messages en masse aux groupes (mises à jour de produits, rappels, notifications) d'un simple clic 5️⃣ Exportation de discussions, fichiers, informations de groupe - Exportez des discussions, médias, fichiers reçus à travers les numéros vers des systèmes internes 6️⃣ Analytique - Mesurez le TAT sur les réponses aux messages, les temps de résolution, le ton de la voix, les questions sans réponse et plus encore à travers tous vos numéros