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Pavan K.
PK
Logiciels informatiques
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Revue de PeakCommerce"
Qu'aimez-vous le plus à propos de PeakCommerce?

J'aime à quel point PeakCommerce est convivial. C'est simple à utiliser et à comprendre, donc je peux configurer et gérer ma boutique en ligne rapidement et facilement. J'apprécie également que l'équipe de support client soit toujours disponible pour répondre à toutes les questions ou fournir des conseils chaque fois que nécessaire. De plus, les outils de reporting et d'analyse intégrés sont bénéfiques pour comprendre ma clientèle, et le design intuitif me permet de personnaliser rapidement et facilement l'apparence de ma boutique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de PeakCommerce?

Le principal inconvénient de PeakCommerce est qu'il peut être difficile de personnaliser la plateforme pour répondre aux besoins spécifiques d'une entreprise particulière. La plateforme manque également de certaines des fonctionnalités plus avancées que d'autres solutions de commerce électronique offrent, et le service client peut être lent à répondre aux demandes. De plus, le modèle de tarification est quelque peu déroutant, et les frais peuvent s'accumuler rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Shifali S.
SS
Student
Entreprise (> 1000 employés)
"Mon avis sur Peak Commerce."
Qu'aimez-vous le plus à propos de PeakCommerce?

J'ai aimé la fonctionnalité de génération automatique de factures qui permet de gagner beaucoup de temps lors du traitement de grosses commandes et qui est facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de PeakCommerce?

Quand vous configurerez le logiciel, cela prendra du temps et j'ai rencontré des problèmes de rendu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Subhendu Kumar S.
SS
Senior Software Engineer I3
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Outil de ciblage merveilleux"
Qu'aimez-vous le plus à propos de PeakCommerce?

Comme le mécanisme de ciblage personnalisé pour chaque utilisateur et les convertir en un client réussi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de PeakCommerce?

Rien pour l'instant. Semble être une expérience fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Md Mohsin T.
MT
Senior Sales Marketing Executive
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"le voyage dont vous avez besoin pour résoudre les besoins numériques."
Qu'aimez-vous le plus à propos de PeakCommerce?

Analyse du lead à la trésorerie, promotions basées sur l'intention, prévision des offres groupées et règles pour tous les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de PeakCommerce?

Je ne vois aucun défaut jusqu'à présent mais je continue à l'examiner. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Construction
UC
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"PeakCommerce offre une plateforme efficace pour augmenter les ventes et améliorer l'expérience client."
Qu'aimez-vous le plus à propos de PeakCommerce?

Dans l'ensemble, PeakCommerce combine une fonctionnalité robuste, une convivialité, des options de personnalisation, une évolutivité, des outils de marketing, des analyses et un support client réactif pour offrir aux entreprises une solution de commerce électronique puissante et avantageuse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de PeakCommerce?

Le rendu de l'image n'est pas aussi bon que prévu lorsque nous traitons des images haute résolution dans le cadre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Gestion de l'éducation
UG
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Plateforme de commerce électronique par abonnement pour les entreprises B2B et B2C."
Qu'aimez-vous le plus à propos de PeakCommerce?

PeakCommerce propose ses services à des prix raisonnables. Nous pouvons également créer automatiquement des factures en utilisant PeakCommerce. De plus, ils proposent tous les modes de paiement. Ce que j'ai le plus apprécié chez PeakCommerce, c'est son système de recommandations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de PeakCommerce?

Parfois, cela devient lent lors du rendu d'images de grande taille. De plus, j'ai trouvé que leur service client n'était pas très bon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Gestion de l'éducation
AG
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Portail de renouvellement/vente incitative pour le libre-service client"
Qu'aimez-vous le plus à propos de PeakCommerce?

Auparavant, nous avions un formulaire web maison qui présentait de très grandes limitations. Il ne s'intégrait pas à notre CRM ou à notre système financier, n'avait pas la capacité de prendre en compte des prix non standard, ne permettait pas la création automatique de factures, ne permettait pas la vente incitative/l'ajout de nouveaux produits au portefeuille des clients, ne permettait pas les paiements par carte de crédit et ne permettait pas au client de consulter les factures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de PeakCommerce?

Le processus de mise en œuvre a été lent, mais je pense que cela était davantage dû à nos exigences et à celles de notre ERP qu'au produit lui-même. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à E-learning
AE
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Renouvellement d'abonnement, CRM, Facturation/Paiement"
Qu'aimez-vous le plus à propos de PeakCommerce?

L'automatisation d'un processus de renouvellement fastidieux mais routinier pour des configurations standard/typiques a fait des merveilles pour la capacité de notre équipe. À mesure que de nouveaux produits ou prix étaient ajoutés au catalogue, nous avons pu ajuster la logique du site Web pour correspondre. Les informations circulaient de manière fiable entre le CRM et le site. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de PeakCommerce?

Notre modèle commercial spécifique présente plusieurs particularités qui étaient initialement difficiles à reproduire. Cela a entraîné un temps de configuration supplémentaire au départ. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Éducation primaire/secondaire
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Optimisation du processus de renouvellement/expansion et connectivité CRM"
Qu'aimez-vous le plus à propos de PeakCommerce?

Nous avons pu rationaliser de manière significative nos campagnes de renouvellement de licences en utilisant la fonctionnalité robuste d'une plateforme en libre-service, sa facilité d'accès, de navigation et la disponibilité de diverses options de paiement. Elle est également hautement personnalisable et a pu répondre à nos besoins esthétiques en plus des nuances spécifiques à l'industrie. Enfin, le flux d'informations entre la plateforme et SalesForce CRM était instantané, offrant des métriques opportunes et fiables pour des rapports programmés ou des instances ad hoc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de PeakCommerce?

Je dirais que la configuration initiale a pris plus de temps que prévu, mais cela était peut-être dû à nos exigences système extrêmement spécifiques nécessaires pour cette industrie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Gestion de l'éducation
UG
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Rationalisation de notre plateforme d'abonnement CRM"
Qu'aimez-vous le plus à propos de PeakCommerce?

Rationalisation de nos processus backend, facilité d'utilisation, et surtout, l'échange d'informations fiable entre les systèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de PeakCommerce?

Notre modèle commercial était très unique et nécessitait une configuration supplémentaire. Depuis, il a fonctionné parfaitement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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