Avis et détails du produit ParentSquare

Oubliez tout ce que vous pensiez savoir sur le service client ! Cette équipe est inlassablement réactive, et elle améliore continuellement ses performances et ajoute des fonctionnalités.

Grâce à ParentSquare, notre district a officiellement atteint un niveau supérieur. Avec une seule plateforme de communication, nos messages ne sont pas seulement plus rapides et plus clairs, ils sont plus cohérents et percutants. Délibérés et opportuns.

Les traductions intégrées sont une révolution. Les parents peuvent commander l'univers scolaire de leurs enfants depuis leur téléphone - qu'il s'agisse de plonger dans l'information, de régler des paiements, ou de contacter le personnel - peu importe l'école ou la classe de leurs enfants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application est si facile à utiliser que, sans planification et formation minutieuses, elle peut amener les parents à se sentir dépassés par trop de communication. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I love using ParentSquare because it allows us to customize language depending on our audience, breaking down the language barrier and making parents feel seen and appreciated. It enables us to reach parents in their home language through various formats and languages. We can send flyers and announcements, and choose the type of notifications, whether immediate or end of day summary. We sync it to PowerSchool daily, so any changes, like student/parent contact information, are updated overnight. This is especially valuable as new students are automatically added to teacher class groups, allowing direct communication to new parents. ParentSquare has become our go-to for communications, and it's the best tool we've found for reaching parents effectively. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Adding flyers or announcements that aren't in a jpeg format doesn't work as well for us. As long as it's a jpg or jpeg it's good to go. If this could be improved it would be most helpful. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que ParentSquare facilite l'assistance aux enseignants et aux responsables de district avec des publications et des messages directs aux parents. Les accusés de lecture et les rapports de livraison nous assurent que les informations pertinentes atteignent chaque foyer d'élève. Il est pratique que les parents et les enseignants n'aient pas à chercher ou à enregistrer des numéros de téléphone. Je trouve utile que nous puissions envoyer des formulaires de sortie scolaire et accepter des paiements via l'application, ce qui en fait un guichet unique. La configuration initiale a été si facile ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le basculement entre les comptes du personnel et ceux des parents du personnel est parfois problématique sans raison apparente. Ils se retrouvent coincés dans une boucle de vérification sans fin. ParentSquare doit découvrir pourquoi cela se produit pour certains et pas pour tous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ParentSquare est très facile à utiliser. Ajouter des élèves à un groupe ajoute automatiquement le contact de leur tuteur, ce qui est génial ! Notre intégration avec ProgressBook est excellente, et les informations sont précises. Notre équipe de mise en œuvre a fourni un support supérieur, ce qui a rendu la transition fluide. ParentSquare est utilisé quotidiennement dans tout le district ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, nous n'avons rencontré aucun problème avec ParentSquare qui ne nous plaise pas. C'était un changement si radical dans une direction positive par rapport à notre ancienne plateforme, que nous en sommes totalement satisfaits tel quel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like the ease of two way communication amongst teachers and parents. I like how everything is one spot, and you can receive all of the schools communications in one feed, rather than losing them in the hundreds of emails I get each day. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sometimes I miss notifications, so maybe improving the way that notifications come through. offer an opt in for text reminders? Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Remind pour envoyer des messages aux parents dans des formats à sens unique et à double sens. Nous utilisons Remind depuis environ 5 ans et nous sommes très satisfaits de ses capacités. Nous envoyons également différents types de médias, pas seulement du texte. Une formation est fournie au personnel scolaire chaque année, et le passage d'une année scolaire à une autre rend la mise en œuvre annuelle très simple. J'ai reçu de l'aide du support client lors de la création des listes. Nous utilisons Remind comme une partie intégrée de notre plan de communication au quotidien, plusieurs fois par jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas grand-chose. J'aimerais avoir la possibilité de faire des appels de masse, mais la fonction d'appel bidirectionnel est agréable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En raison de la facilité d'utilisation de la plateforme, des fonctionnalités de traduction incroyables et des moyens par lesquels nous pouvons atteindre les familles de plusieurs manières (texte, application et e-mail), nous avons atteint un niveau d'engagement familial sans précédent dans notre district. Nos élèves et leurs familles sont plus engagés, savent où trouver les informations et ont un endroit unique pour obtenir des détails sur leurs questions. ParentSquare a vraiment été la meilleure solution pour tous nos besoins en communication. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a très peu de choses que nous n'aimons pas à propos de ParentSquare. Le seul élément, qui nous a été dit arriver bientôt, est les accusés de lecture sur les messages aux parents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonctionnalité des publications, en particulier l'éditeur de studio, a été une grande amélioration par rapport à notre système précédent de contact avec les parents via le centre de messagerie sur Skyward.

Voici quelques éléments que j'aime à propos de ParentSquare, en particulier les publications utilisant l'éditeur de studio :

1) Je peux créer un modèle que je peux utiliser encore et encore.

2) Je peux insérer des photos et des liens vers des sites web, des PDF et d'autres fichiers.

3) Je peux voir les données sur qui a vu et interagi avec la publication.

4) Je peux partager un lien vers la publication spécifique.

5) Si un élève s'inscrit dans ma classe après le début de l'année scolaire, les familles peuvent toujours voir les publications précédentes de plus tôt dans l'année scolaire (c'est-à-dire les informations de début d'année, etc.)

D'autres fonctionnalités que j'aime :

1) Les parents de classe peuvent être ajoutés pour communiquer avec les familles.

2) Il y a une fonctionnalité d'inscription qui remplace le besoin d'utiliser Signup Genius. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je rencontre vraiment beaucoup d'obstacles pour communiquer avec les familles sur ParentSquare. Comme j'essaie d'utiliser la plateforme avec fidélité (en particulier pour envoyer des messages aux parents, au lieu de leur envoyer des e-mails), je rencontre obstacle après obstacle dans cette forme de communication.

Voici quelques défis que je rencontre avec la fonction de messagerie sur ParentSquare (spécifiquement les messages de groupe) :

1) Je ne peux pas enregistrer un brouillon de message (cependant, c'est une option avec les publications). Je ne peux pas "programmer l'envoi" d'un message (cependant, c'est une option avec les publications). C'est une fonctionnalité précieuse que j'ai utilisée pour envoyer des e-mails car je peux répondre aux messages "après les heures de travail", mais les parents ne savent pas que je leur envoie des e-mails "après les heures de travail".

2) Je ne peux pas marquer un message comme non lu (je fais généralement cela lorsque je veux me souvenir d'y revenir et de répondre plus tard).

3) Après qu'un parent m'a envoyé un message, je ne peux pas ajouter quelqu'un pour l'inclure dans le message (par exemple - conseiller, gestionnaire de cas, etc.). C'est une fonctionnalité que j'utilise pour presque chaque e-mail qu'un parent m'envoie. Je ne peux pas non plus "mettre en copie cachée".

4) Je ne peux pas formater un message avec des soulignements, des surlignages, des gras, des italiques, etc. J'utilise souvent ces fonctionnalités pour aider à organiser l'information et attirer l'attention sur des détails importants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimons ParentSquare ! Nous savons que nos secrétaires et assistants administratifs sont le cœur de chaque bâtiment. ParentSquare a économisé des centaines d'heures de leur temps précieux et des milliers de dollars rien qu'en numérisant nos communications de rentrée scolaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, le déploiement de plusieurs nouvelles fonctionnalités peut être déroutant pour les familles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ParentSquare a considérablement amélioré la façon dont notre école communique avec les parents. Dès le début, le support et le processus d'intégration ont été exceptionnels, ce qui a facilité l'adaptation de tout le monde. La plateforme offre des fonctionnalités telles que la livraison sécurisée de documents et des avis automatisés qui sont à la fois conviviaux et efficaces. Je suis impressionné par la rapidité avec laquelle nous avons réussi à intégrer tout ce que ParentSquare a à offrir en une seule période de notation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul problème auquel nous sommes confrontés est auto-infligé. Les groupes peuvent être un peu compliqués si les élèves viennent de plusieurs bâtiments. Cela ne serait pas un problème si nos élèves de 9e année étaient dans notre lycée ou si notre SIS gérait les choses un peu différemment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.