Malheureusement rien. Après avoir déplacé le support à l'étranger et ne plus pouvoir parler avec des techniciens de niveau 2 compétents sans passer par des techniciens de niveau 1 stressants lisant à partir de la base de connaissances, je les ai quittés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La vitesse des sites web sur les serveurs a ralenti jusqu'à ramper. L'équipe de support offshore ne fait que lire à partir de la base de connaissances, ce que je pouvais déjà faire. Aucun support avancé réel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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