DB
David B.
Owner
Technologie de l'information et services
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"A commencé très bien, mais maintenant..."
Qu'aimez-vous le plus à propos de PANTHUR?
Malheureusement rien. Après avoir déplacé le support à l'étranger et ne plus pouvoir parler avec des techniciens de niveau 2 compétents sans passer par des techniciens de niveau 1 stressants lisant à partir de la base de connaissances, je les ai quittés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de PANTHUR?
La vitesse des sites web sur les serveurs a ralenti jusqu'à ramper. L'équipe de support offshore ne fait que lire à partir de la base de connaissances, ce que je pouvais déjà faire. Aucun support avancé réel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
