Fonctionnalités de OptimoRoute

Utilise l’outil de calendrier pour déterminer les travailleurs sur le terrain qui sont libres pour le travail.

Informe les agents du service après-vente de leurs affectations à venir.

Permet aux utilisateurs de voir les tâches en fonction des autorisations et des rôles.

Permet aux clients de réserver des travaux via la page du bureau ou dans l’application.

Suit l’emplacement des employés pour assurer la rapidité.

Surveille le comportement sur le terrain.

Avise les clients en cas de retard ou d’incident.

Inclut une certaine capacité à servir d’application de vente et de commande.

Crée des rapports qui reflètent les performances sur le terrain, en équipe ou individuellement, afin d’examiner la productivité.

Visualise l’activité sur le terrain via des photos, des graphiques et d’autres données qui peuvent être affichées sur un tableau de bord.

S’intègre au logiciel CRM pour surveiller tous les aspects de la relation client.

Correspond aux demandes des clients avec les itinéraires et la disponibilité du conducteur ou du véhicule.

Définissez les itinéraires par défaut par client, géographie, type de véhicule ou type de cargaison.

Les itinéraires peuvent être attribués aux conducteurs individuellement ou par lots sur la base de critères tels que les qualifications ou l’expérience.

Définit des calendriers pour une zone géographique, un groupe de clients ou un type de livraison.

Définissez et implémentez des contraintes telles que la distance maximale ou le nombre d’arrêts requis.

Les administrateurs peuvent remplacer les planifications lorsque des modifications inattendues se produisent.

L’heure d’arrivée estimée peut être partagée avec les clients et ajustée au besoin.

Permet aux utilisateurs d’établir et de modifier des priorités pour les activités de routage.

Les itinéraires peuvent être ajustés automatiquement en temps réel sur la base de règles prédéfinies.

Ajustez les itinéraires en fonction des contraintes de l’entreprise et des exigences des clients.

Analyser les performances de différents itinéraires ou horaires.

Le temps de suivi (pour les déplacements, le chargement/déchargement, etc.) et les coûts associés.

Surveillez la productivité des conducteurs en fonction des KPI tels que le délai jusqu’à destination.

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande