Vue d'ensemble des tarifs de Onward Checkout+

J'aime que Onward VIP Protection+ soutienne mon équipe interne en étant réactif et en permettant la personnalisation. Il se connecte également bien avec Shopify et Kustomer, ce qui est utile pour nos besoins d'intégration. De plus, la configuration initiale a été facile ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela peut parfois confondre les clients. Certains clients ne savent pas qu'ils ont opté pour cela, donc ils ne savent pas à qui s'adresser pour résoudre leurs problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Onward VIP Protection+ fait gagner du temps à mon entreprise en résolvant les problèmes de commande des clients tels que les colis perdus et les défauts qui nous prenaient beaucoup plus de temps auparavant. Il est facilement intégré dans notre boutique en ligne, donc la majorité de nos clients l'utilisent, et il nous aide à gérer les cas particuliers qui nous prenaient des heures chaque semaine. Leur service client est également excellent et très réactif, ce qui est vraiment précieux. La configuration initiale a été très facile car un représentant nous a rencontrés pour la mettre en place. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, les solutions ne sont pas ce que le client souhaite, comme ne rembourser que les frais de livraison. Cependant, si nous contactons leur équipe de support, ils nous aideront à arranger les choses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.