Vue d'ensemble des tarifs de onPhase

Je ne peux pas dire assez de choses positives sur notre représentant commercial, Iain, et notre équipe d'implémentation et de support Ryan, Gil et Megan ! Le fait que je connaisse leurs noms et qu'ils connaissent le mien, et que je puisse toujours les contacter lorsque j'ai des questions ou besoin d'idées pour des solutions à un autre défi en apprenant leurs produits, est un changement rafraîchissant par rapport à la plupart des entreprises de logiciels avec lesquelles je traite. J'ai à la fois les formulaires/outils de flux de travail et le stockage de documents pour notre district scolaire public. J'adore pouvoir utiliser ce logiciel indépendamment de nos systèmes archaïques (nous parlons de systèmes basés sur DOS), ou avec un programme logiciel à l'échelle de l'État qui n'est pas le plus facile à naviguer. Nous avons pu utiliser les produits Docuphase pour numériser nos systèmes papier à mesure que notre district a grandi, et avons vraiment révolutionné la façon dont nous pouvons communiquer en toute sécurité avec les parents et rester conformes à HIPAA et FERPA. Leur équipe m'a aidé avec l'approbation du conseil scolaire, était disponible en temps réel virtuellement pour aider si la communauté ou le personnel avait des questions, et a enregistré nos sessions de formation personnalisées afin que nous puissions les consulter lors de l'intégration de nouveaux membres du personnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les plus grands défis que j'ai rencontrés au début étaient que les outils de flux de travail étaient initialement conçus pour vous permettre d'être votre propre assistance technique. Avec les responsabilités incroyablement diverses requises par mon poste, ce n'était pas toujours la meilleure solution pour moi. L'équipe de Docuphase a écouté mes frustrations et a construit un package de support autour de mes besoins qui était encore moins cher que de me payer pour apprendre l'arrière-plan du système. Ils ont été un excellent partenaire avec lequel travailler, ils font gagner du temps et de l'argent à notre district, et sont prêts à mettre en œuvre les retours des clients avec des mises à jour et des niveaux de support supplémentaires si nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.