Une plateforme de données d'expérience unifie les données et les actifs provenant de CRM, PIM, DAM, ERP et d'autres systèmes backend avec des données comportementales et contextuelles provenant de destinations numériques. Toutes ces données sont instantanément disponibles pour les équipes numériques afin de créer des API en temps réel, sans avoir de compétences en codage : ce qui signifie qu'elles peuvent créer de nouvelles expériences numériques pour n'importe quel canal à une vitesse fulgurante et à moindre coût. Cela signifie que votre organisation peut créer des expériences numériques plus rapidement.
Une plateforme de données d'expérience est agnostique en termes de type de données et de modèle de données. Exemples de données que vous pouvez instantanément accéder et combiner :
Données client : Âge, adresse, achat, sexe, taille, etc.
Actifs de produit : Actifs de marque, images de produit, actifs de campagne
Données contextuelles : Localisation, appareil, météo, catégorie, gamme de prix, etc.