NymbleUp est une plateforme de gestion de la main-d'œuvre et des opérations qui aide les entreprises de vente au détail et d'hôtellerie à rationaliser l'exécution, optimiser la planification de la main-d'œuvre, gérer la conformité et analyser les activités en magasin à l'aide d'outils pilotés par l'IA.
La plateforme numérise les SOP opérationnels, automatise le suivi des incidents, prédit les besoins en personnel et utilise l'analyse par vision par ordinateur pour fournir des informations sur le comportement des clients et l'efficacité opérationnelle. Les utilisateurs typiques incluent les chaînes de restauration rapide, la mode et l'habillement, les chaînes hôtelières, les épiceries et supermarchés, les chaînes de restaurants.
Actuellement en service dans plus de 3 000 magasins en Inde, aux Émirats arabes unis et en Asie du Sud-Est, NymbleUp favorise l'efficacité et la cohérence pour des leaders de l'industrie comme Domino’s, Starbucks, Burger King, Third Wave Coffee, Bata, Good Flippin’ Burgers, et plus encore.
Les principales fonctionnalités incluent :
* Gestion des SOP et de la conformité : Convertit les documents SOP traditionnels en flux de travail numériques pour une exécution cohérente dans tous les emplacements.
* Gestion des incidents en temps réel : Permet aux équipes de soulever, suivre et résoudre les problèmes opérationnels, assurant une résolution plus rapide des problèmes.
* Analyse vidéo par vision par ordinateur : Analyse les activités en magasin, les interactions avec les clients et le comportement des employés pour fournir des données opérationnelles exploitables.
* Planification prédictive de la main-d'œuvre : Utilise l'IA pour prévoir la demande de main-d'œuvre et générer des horaires de travail optimisés en fonction des besoins opérationnels et de la disponibilité des employés.
NymbleUp s'intègre aux systèmes POS et RH et offre un accès à la fois mobile et sur ordinateur, ce qui le rend pratique pour les équipes travaillant dans des environnements dynamiques et multi-sites. Il est utilisé pour améliorer la conformité opérationnelle, réduire les inefficacités et optimiser le déploiement de la main-d'œuvre dans les magasins.