Avis et détails du produit Nuvei

Je n'aime rien chez eux ! Mauvais service client !! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis avec Paya/Sage depuis 2001 ! J'étais certifié PCI chaque année. Il y a quelques années, ils ont été rachetés par NUVEI et depuis, plus de relevés. Il y a 2 mois, j'ai téléchargé un relevé et j'ai découvert qu'ils me facturaient CHAQUE mois non pas 35,00 comme ils le disent mais 45,00 pour NON PCI ! J'ai demandé un remboursement et on m'a d'abord dit NON. Puis, après des semaines de lutte, ils ont "accepté" de rembourser seulement 18 mois en arrière ! Cela signifie qu'ils ont admis avoir volé mais ne veulent pas rembourser tout l'argent !! J'étais aussi revendeur pour eux et 3 des clients que je leur ai envoyés ont eu la MÊME histoire ! Bien sûr, j'ai fermé mon compte et ensuite ils m'ont facturé 50,00 pour résiliation ANTICIPÉE - après 24 ans !! Entreprise de voleurs avec un support TRÈS MAUVAIS si vous pouvez même en obtenir. ÉVITEZ ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est très facile d'obtenir de l'aide quand on en a besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vraiment, il n'y a rien que je n'aime pas chez Nuvei. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

oui, il a une excellente UX et établit la référence en matière de facilité et de rapidité des transactions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas que j'avais beaucoup expérimenté, mais encore plus sur les options de devise et de paiement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La flexibilité de Nuvei à prendre en charge plusieurs méthodes de paiement et devises a été la fonctionnalité la plus utile pour mes besoins. Il est facile à intégrer et assure des transactions sécurisées. La portée mondiale de la plateforme et son traitement rapide la rendent idéale pour les entreprises cherchant à se développer à l'international. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quelques inconvénients avec Nuvei incluent des frais occasionnellement plus élevés selon le type de transaction, une configuration quelque peu complexe pour les petites entreprises, et les temps de réponse du support client peuvent être plus lents pendant les périodes de pointe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nuvei est facile à naviguer et notre entreprise n'a jamais eu de problèmes, nos transactions et opérations se déroulent sans accroc. Notre responsable de compte, Dorothy Montesclaros, se rend toujours disponible pour répondre à nos questions ou préoccupations. Lorsque notre entreprise a d'abord contacté Nuvei pour un partenariat, nous étions inquiets de l'intégration du logiciel avec notre propre système interne, mais nos préoccupations ont été apaisées, et même après 4-5 ans de collaboration avec Nuvei, nous sommes toujours très satisfaits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Après avoir utilisé Nuvei pendant presque 5 ans, nous n'avons toujours rencontré aucun problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai reçu pas mal d'aide pour m'installer avec Nuvei. Karla Barrett m'a aidé avec tout ce dont j'avais besoin pour m'installer ainsi que plus tard lorsque j'avais d'autres questions. Elle a également appelé pour prendre de mes nouvelles et voir comment j'allais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'avais pas réalisé au début que j'aurais trois comptes distincts. Une fois que j'ai compris ma facturation et tout ce que cela impliquait, j'ai pu le configurer comme je le souhaitais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service client. Ils sont toujours disponibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme est parfois difficile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une fois qu'ils vous ont installé, ils ne vous abandonnent pas. Ils vérifient que tout fonctionne bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien vraiment. À long terme, il y a toujours une courbe d'apprentissage lors de l'intégration de nouvelles choses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Toujours capable d'obtenir du soutien lorsque nécessaire

Mon représentant vérifie régulièrement si j'ai besoin d'aide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de problèmes, rien à signaler ici, tous les problèmes sont résolus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme de terminal virtuel est conviviale et réactive. La création de rapports pour concilier est simple et facile pour notre équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Des options de personnalisation supplémentaires dans le portail seraient agréables, mais ce n'est certainement pas un obstacle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.