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Vue d'ensemble des tarifs de NexTec Group

NexTec Group n'a pas fourni d'informations de tarification pour ce produit ou service. Il s'agit d'une pratique courante pour les vendeurs de logiciels et les fournisseurs de services. Contactez NexTec Group pour obtenir les tarifs actuels.

Avis sur la tarification NexTec Group

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JV
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Nextec est génial."
Qu'aimez-vous le plus à propos de NexTec Group?

Nextec est très structuré et a un plan clair sur ce qu'ils vont faire. Lors de la mise à niveau de notre système, il y avait un plan clair qu'ils ont suivi, ce qui a rendu notre réussite très facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de NexTec Group?

Si vous n'avez aucune connaissance du système pour apporter les petits changements, les dépenses liées à leur utilisation pourraient rapidement devenir assez élevées. Ils ne cachent pas le coût et ne vous le révèlent pas à la dernière minute, on vous dit dès le départ combien les choses coûtent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Mark Pileski de NexTec Group

Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec NexTec Group ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre approche structurée de mise en œuvre ERP et notre processus de planification clair. Nous comprenons votre préoccupation concernant le coût des changements et des mises à niveau du système. Nous nous efforçons toujours d'être transparents sur les coûts dès le départ pour éviter toute surprise. Merci d'avoir choisi NexTec comme partenaire, et nous sommes impatients de continuer à soutenir vos besoins en logiciels de gestion d'entreprise.

Utilisateur vérifié à Fabrication
MF
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Promettez trop, livrez moins"
Qu'aimez-vous le plus à propos de NexTec Group?

Certains des employés de NexTec sont très compétents, mais si le calendrier de votre projet est prolongé, ils ont déjà engagé ces ressources auprès d'autres clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de NexTec Group?

Leur équipe de vente promet la lune et ne tient pas ses promesses. Nous avons eu plusieurs cas où nous avons posé des questions spécifiques "Est-ce que Sage X3 peut faire ____ ?" Et ils ont répondu, "Absolument !" Puis, après avoir signé sur la ligne pointillée et versé des acomptes, l'équipe de mise en œuvre a dit, "Oui, non, nous ne pouvons pas faire ça. Nous pourrions PEUT-ÊTRE le faire fonctionner avec une programmation personnalisée, mais c'est en supplément. Oh, et au fait, chaque fois que vous faites une mise à jour, ça va être un casse-tête et nous devrons vous facturer en plus pour réviser votre codage." Incroyable. Ils n'ont pas fourni une liste solide des processus de maintenance du système en cours après le GO-LIVE. NexTec n'a pas communiqué efficacement en interne et certains processus ont été manqués avec des implications de coût significatives. De plus, les équipes post GO-LIVE ont créé plus de chaos qu'elles n'en ont résolu. Dépassement de budget, très déçu. Nous avons depuis changé pour un autre groupe de consultants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Mark Pileski de NexTec Group

Merci de partager vos préoccupations. Nous nous excusons sincèrement pour les défis que vous avez rencontrés lors de la mise en œuvre de votre ERP. Nous prenons vos commentaires au sérieux et travaillerons à résoudre ces problèmes en interne pour garantir une meilleure expérience à nos clients à l'avenir.

Bien qu'il ne soit jamais facile d'entendre des commentaires négatifs de la part d'un client, nous devons les entendre, sinon nous ne pouvons pas nous améliorer. Nous apprécions l'opportunité d'apprendre et de grandir grâce à vos commentaires.

Nous aimerions faire un suivi avec vous pour mieux comprendre et répondre à vos préoccupations. Nous serions ravis d'avoir l'occasion de rectifier les choses.

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