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Panneau de contrôle facile à utiliser qui permet la gestion de votre hébergement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous sommes avec Nexcess depuis plus de 9 ans, et le service s'est progressivement détérioré, tandis que le coût de l'hébergement a augmenté en même temps (tous les deux mois environ).
Si vous avez un problème avec votre site web et que vous soumettez un ticket à leur support technique "24/7", n'ayez aucune attente quant à recevoir une réponse compétente. Les réponses ne traiteront souvent pas le problème, et vous tournerez souvent en rond en attendant quelques heures entre chaque réponse, peu importe la clarté de votre question.
L'escalade vers un superviseur fonctionnait auparavant pour obtenir une réponse adéquate, mais maintenant même cette demande semble être ignorée.
Après avoir soumis une demande d'annulation en tant que client fidèle depuis 9 ans, il n'y a eu aucune tentative pour même découvrir la raison de l'annulation, au lieu de cela, l'annulation a été accélérée (pas que nous allions rester). Cela montre simplement la faible valeur qu'ils accordent à leurs clients.
Épargnez-vous les tracas si vous gérez un site web sérieux et allez chez une entreprise d'hébergement qui se soucie de ses clients et de son service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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