Vue d'ensemble des tarifs de 8am MyCase

MyCase est très convivial et facile à utiliser. Mais surtout, le service client de MyCase est incroyable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MyCase n'est pas adapté à un domaine spécifique du droit, donc cela pourrait être amélioré s'il disposait d'outils spécifiques pour le droit des dommages corporels, le droit de la compensation des travailleurs ou le droit du travail. L'autre chose qui pourrait être améliorée est que lorsque vous sélectionnez "honoraires conditionnels", cela ne l'enregistre pas, donc cela continue de compter vos entrées de temps facturables vers le total horaire plutôt que comme un honoraire conditionnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons choisi MyCase et avons été très satisfaits de ses fonctionnalités de facturation et de comptabilité. La facturation est simple et facile à comprendre. Vous devez consulter les anciennes factures car elles ne reportent pas les montants en retard sur les nouvelles factures, mais cela est compréhensible compte tenu de son fonctionnement. Il est également très facile d'envoyer des rappels aux clients pour les factures en retard. Un problème secondaire dans notre sélection (qui est devenu un outil majeur dans notre cabinet) est la capacité de communiquer et de partager des documents avec les clients via le portail client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MyCase a quelques domaines qui pourraient être améliorés. Le premier est MyCase Desktop. C'est l'interface de l'explorateur de fichiers avec la gestion de documents MyCase. Les personnes moins technophiles de mon bureau étaient habituées à OneDrive de Microsoft et supposaient que cela fonctionnerait de la même manière. Ce n'est pas le cas. De plus, nous avons remarqué que parfois le lien MyCase Desktop se déconnecte simplement. Cela peut être lié à notre fournisseur d'accès Internet (Comcast), mais c'est un problème que nous n'avions pas avec OneDrive car vous devez réinitialiser le lien à chaque fois. L'autre problème que nous avons avec MyCase est la capacité de partager un dossier entier avec un client. Actuellement, vous devez partager des documents individuels. Ce n'est généralement pas un gros problème, mais lorsque vous devez partager un grand groupe de documents (comme des réponses à des demandes de divulgation), cela peut devenir fastidieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.