Vue d'ensemble des tarifs de My AskAI

La meilleure chose est combien de temps cela me fait gagner, et sans créer plus de problèmes. Avoir une base de connaissances vraiment détaillée pour qu'il puisse apprendre fait une énorme différence, mais j'ai utilisé d'autres agents d'IA et Mon AskAI a été le meilleur jusqu'à présent. Cela pourrait être en partie dû au fait que ChatGPT devient plus intelligent avec le temps, mais le résultat final a été incroyable. Ce n'est pas non plus aussi cher que d'autres options, ce dont je suis très reconnaissant. Certaines options étaient totalement hors de ma portée financière. D'autres ne fonctionnaient même pas avec ma configuration. J'utilise Gorgias et BigCommerce, l'agent d'IA de Gorgias ne fonctionnait pas avec mon intégration BigCommerce mais Mon AskAI le fait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien de négatif à dire. Le produit est excellent, il est facile à installer et à utiliser, le prix est très raisonnable, le support technique a été formidable quand j'en ai eu besoin. Aucune plainte de ma part. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les tarifs sont compétitifs par rapport aux tarifs natifs de Zendesk que j'aurais payés. L'IA fait un travail correct lorsqu'on compare les réponses côte à côte avec le bot IA natif de Zendesk. Une fois que vous avez pris contact avec l'équipe My AskAI et que vous avez activé les fonctionnalités nécessaires, il est assez facile à configurer. J'adore le fait que lorsque vous avez activé la capture de leads pour le widget autonome, cela permet à l'utilisateur de taper une question avant de demander son email pour voir la réponse complète. C'est un excellent moyen d'accrocher les utilisateurs et de s'assurer que vous obtenez leurs coordonnées. Il est facile à intégrer dans Zendesk tant que vous avez déjà configuré la vérification des utilisateurs de Zendesk. C'est indispensable pour utiliser le bot IA avec le chat, sinon il ne vous donnera pas les coordonnées des utilisateurs qui discutent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Retirer la marque est plus cher que je ne le pensais, surtout pour le plan mensuel. Ce n'est pas trop gênant lors de l'utilisation de leur lanceur autonome, mais c'est très gênant lors de l'utilisation du lanceur Zendesk. Le coût supplémentaire me fait presque reconsidérer la plateforme, car leur tarification n'est compétitive que sans ces frais supplémentaires.

Je comprends aussi pourquoi ils fixent le prix en fonction de la conversation par rapport à la résolution, mais si vous utilisez Intercom ou Zendesk, vous ne payez que pour les résolutions, donc ce n'est pas une comparaison équitable lorsque vous regardez la quantité dont vous avez besoin.

Ils ont également récemment annoncé la fin de leur plan essentiel. C'est nul. Nous sommes une petite startup et nous n'avons pas besoin ni envie du plan pro. 1000 conversations par mois seront trop pour nous. Nous ne voulons pas non plus de la tarification annuelle car nous prenons les choses un mois à la fois. Ce changement semble abandonner le marché des petits clients qui ne veulent pas de tarification annuelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.