Nous utilisons mTrip pour son CMS afin de créer des voyages et des applications de voyage personnalisées pour nos voyageurs. J'apprécie la facilité d'utilisation du CMS et l'application conviviale qu'il génère pour nos clients. Ils résolvent le problème de la manière de partager les plans de voyage avec nos clients de manière simple et claire. Lorsque nous rencontrons des problèmes techniques, ils répondent très rapidement et font un suivi régulier jusqu'à ce que le problème soit résolu. Nos clients apprécient les informations utiles fournies, telles que des conseils de voyage, des descriptions de services, des cartes et des itinéraires, ainsi que des rappels/notifications pour les vols, les visites et les activités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je pense que mTrip pourrait améliorer la communication concernant les améliorations ou les changements. Parfois, des changements mineurs qui affectent notre processus ne nous sont pas communiqués, ce qui rend difficile de savoir s'il s'agit d'un changement intentionnel ou d'une erreur qui doit être signalée. Nous pourrions également utiliser davantage de rapports et de tableaux de bord de données pour montrer les voyages et les habitudes de voyage des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Merci, Gaby. Nous apprécions vraiment vos commentaires.
Nous sommes ravis d'apprendre que mTrip aide votre équipe à créer et partager des voyages plus facilement, et que vos voyageurs tirent de la valeur de l'expérience de l'application et des informations sur les voyages. Nous apprécions également vos aimables paroles à propos de notre équipe de support.
Merci également pour vos retours sur la communication autour des changements et sur les rapports. C'est très utile et c'est quelque chose sur lequel nous continuons de travailler.
Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
