Fonctionnalités de MikMak
Opérations (2)
-
Opérations commerciales optimisées
Optimise les opérations commerciales sur plusieurs canaux
-
Synchronisation des données
Crée un référentiel de données unique d’informations sur l’inventaire et les clients
inventaire (3)
-
Exécution des commandes
Rationalise l’exécution et le traitement des commandes
-
Gestion des catalogues
Optimise la copie, les images et les informations du produit
-
Intelligence produit
Surveille et met à jour les données sur les produits/stocks, les prix et la disponibilité pour rester à jour
Plate-forme (4)
-
Conformité à la réglementation
S’assure que la liste des produits et l’exécution des commandes sont conformes à la réglementation de la vente au détail en ligne
-
Publication multicanal
Publie des produits et services sur les canaux souhaités
-
Rapports comptables
Rapprochement des commandes, des ventes et des règlements sur plusieurs canaux
-
Intégration du marché
S’intègre aux marchés en ligne tiers
Traitement (3)
-
Internationalisation
Permet la vente de produits ou de services à l’échelle internationale
-
Gestion des commandes
Automatise et gère les commandes, les ventes, l’expédition et les retours
-
Numériser et expédier
Analyse les produits ou services avant l’expédition pour en assurer l’exactitude
Outils d’affaires (5)
-
Téléchargement en masse
Permet aux entreprises de télécharger leurs informations de localisation en masse.
CMS Agnostique
Le produit peut être utilisé sur n’importe quel système de gestion de contenu.
Spécifique CMS
Le produit est destiné à des types spécifiques de systèmes de gestion de contenu.
-
Analyse du trafic
Fournit des analyses concernant le trafic vers chaque emplacement.
-
Analyse de la clientèle
Fournit des données sur les clients et leur comportement en fonction de leur emplacement.
Outils clients (4)
Liste des lieux
Permet aux clients de voir une liste complète de tous les emplacements.
Filtres de produits et de catégories
Permet aux clients de filtrer les emplacements en fonction des produits ou d’autres catégories.
Assistance mobile
Map est pris en charge sur les appareils mobiles.
Géolocalisation automatique
Le produit peut utiliser la géolocalisation pour diriger automatiquement les clients vers l’emplacement le plus proche.
Analytics (12)
-
Rapports
Données collectées et analysées par la plateforme livrées dans un format facile à digérer.
-
Tableau de bord
Rapports et autres données pertinentes hébergés dans un emplacement unique et facile à naviguer.
-
Analyse Web
Outils pour analyser la façon dont les clients utilisent le site afin d’optimiser l’expérience utilisateur et de déterminer quelles pages ont le plus de succès.
-
Suivi de campagne
Outils pour suivre le succès de diverses campagnes marketing afin d’optimiser les efforts de marketing.
-
Données démographiques des clients
La capacité de collecter et d’analyser les données des clients afin de déterminer quelles données démographiques composent une clientèle.
-
Aperçu des produits
Analyser les ventes sur les réseaux sociaux pour déterminer quels produits se vendent mieux
Écoute sociale
Surveillez les interactions sur les médias sociaux pour identifier les tendances de consommation
-
Campagnes
Suivre les performances des campagnes marketing et de la publicité sur les réseaux sociaux
Capture de données
Collectez des données utilisateur, telles qu’un nom et un numéro de téléphone de vos clients en ligne en temps réel
Rapports
Offrez aux marques un outil de reporting intelligent et des dashborads pour fournir une visibilité sur le nombre de spectateurs, les likes, le nombre de questions posées et d’entrées de chat, le nombre total de clics, le CTR et l’intégrité du flux entier
Performance de la campagne
Permettre le suivi et l’amélioration de l’efficacité des campagnes de marketing à la performance pour générer du trafic ciblé vers les flux pertinents
Aperçu des produits
Analysez les ventes par le biais du commerce en direct pour déterminer quels produits se vendent mieux
Administration (3)
-
Stockage des données
La possibilité de stocker de grandes quantités de données pour l’analyse au sein de la plate-forme elle-même.
-
Tests A/B
Outils pour fasciner tester divers réglages de l’expérience utilisateur afin de déterminer quelle configuration a les meilleurs résultats.
-
Intégrations
Intégrations avec d’autres outils logiciels afin de fasciner l’échange de données collectées par divers logiciels.
Contenu (4)
-
Types
Gère plusieurs types de contenu social tels que du texte, des documents, des vidéos et des images
-
migration
Permet aux utilisateurs de migrer le contenu et les données des produits à partir d'autres systèmes tels que la gestion des informations sur les produits (PIM)
-
Édition
Inclure des flux de travail et des règles pour le partage et la publication de contenu
Ugc
Fournir des fonctionnalités ou intégrer sfotware pour gérer le contenu généré par l’utilisateur (UGC)
Engagement (12)
Diffusion en direct
Permet aux utilisateurs de diffuser du contenu en direct, qui peut être enregistré et relu à la demande
-
Omnicanal
Soutenir l’engagement sur plusieurs canaux tels que le courrier électronique, le téléphone et en magasin
-
Personnalisation
Fournir des options de pesonalisation telles que des modèles dynamiques, du contenu localisé, des recommandations AMD
-
Commerce conversationnel
Fournit des chatbots et des assistants intelligents pour le commerce conversationnel
Modération
Inclure des règles et des flux de travail pour la modération de l’engagement social
Diffusion en direct
Permettre aux utilisateurs de diffuser en direct du contenu vidéo et audio pour le public.
Discussions par chat en direct
Permettre aux utilisateurs de répondre aux questions des clients dans les discussions de chat en direct
Les médias sociaux
Permettre aux utilisateurs d’héberger un flux en direct directement sur les médias sociaux et d’y vendre des produits
Planification d’appels individuels
Créez des interactions significatives en permettant à l’utilisateur d’organiser une démonstration individuelle du produit
Diffusion en direct omnicanal
Soutenir l’engagement sur plusieurs canaux tels que le courrier électronique, le téléphone, YouTube, le site Web du produit et les médias sociaux
Partage de flux
Permettre au public d’inviter d’autres personnes à participer au flux en partageant sur les réseaux sociaux
Démonstrations de produits
Permettre aux utilisateurs d’héberger des démonstrations de produits à l’aide de la vidéo et de l’audio en direct
Social Shopping (4)
-
Promotions
Fournir des coupons ou des rabais qui sont disponibles exclusivement sur les médias sociaux
-
Médias achetables
Gérer le contenu achetable, tel que les images ou les vidéos, sur lequel les acheteurs peuvent cliquer pour accéder à un magasin
AR/VR
Utiliser la réalité augmentée (RA) et la réalité virtuelle (RV) pour interagir avec les utilisateurs des médias sociaux
-
Boutique sociale
Créez des boutiques sociales et des pages de destination de marque personnalisables
Intégration (7)
caddie
Permettre à toute personne regardant un flux en direct d’ajouter facilement des articles à un panier
Les médias sociaux
Prise en charge de la plate-forme de commerce en direct pour s’intégrer facilement aux médias sociaux de l’entreprise
Outils d’analyse vidéo
Fournir des informations spécifiques pour mesurer les performances des ventes et du marketing de marque pendant la diffusion en direct
Outil de gestion de campagne
Prise en charge de l’intégration avec l’outil de gestion de campagnes pour créer, déployer et optimiser des campagnes de marketing à la performance via des plateformes de commerce en direct
Intégration CRM & Data Platform
Permettre l’intégration avec les CRM et les plates-formes de données des clients pour le marketing CRM, l’automatisation du marketing de performance, etc.
Smartphone et reflex numérique
Autoriser la diffusion en direct en haute résolution à l’aide d’un reflex numérique professionnel ou d’un smartphone pour filmer et enregistrer des vidéos en direct présentées par des présentateurs ou des influenceurs
Api
Permettre la personnalisation de l’expérience de vente en direct avec des API flexibles
Vente en direct (4)
Les médias sociaux
Utilisez les capacités de diffusion en direct des médias sociaux et les fonctionnalités d’achat pour vendre des produits en direct
Marchés
Permettre aux marques d’intégrer des expériences de diffusion en direct sur les marketplaces
Capture et distribution des leads
Acquérir et distribuer des prospects qualifiés pendant la vidéo/chat en direct aux agents commerciaux en temps réel
Plateforme e-commerce
Prise en charge de l’hébergement de la diffusion de vente en direct sur la plate-forme de commerce électronique de la marque
IA générative (2)
Conversion de texte en 3D
Permet de générer des rendus 3D à partir d’une invite texte.
-
Génération de texte
Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.
Agentic AI - Opérations et Intelligence de Revenu (RO&I) (5)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Intégration inter-systèmes
Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Agentic AI - Analyse du commerce électronique (5)
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Alternatives les mieux notées



