
Son outil est facile à utiliser et convivial. Les employés peuvent soumettre des réclamations et des requêtes facilement sur leur outil. Le service client est vraiment bon. De plus, il a amélioré l'expérience client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La réponse est parfois tardive. Il peut y avoir un guide de l'utilisateur ajouté à l'application ou au site web pour faciliter l'utilisation pour les nouveaux utilisateurs. Mercer étant une grande marque facture un coût élevé qui peut être réduit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.








