Fonctionnalités de Master-O
Concurrence (6)
Modèles de concours
Offre des modèles ou des exemples de structures de concurrence couramment utilisées.
Compétitions personnalisées
Permet à l’administrateur de créer des compétitions personnalisées basées sur des KPI spécifiques à l’équipe à laquelle la compétition est affectée.
Compétitions par équipe
Mettre en place des compétitions entre groupes d’employés par opposition à des compétitions entre individus.
Compétitions simultanées
Capable d’avoir plusieurs classements et métriques exécutés simultanément pour différents groupes d’utilisateurs.
Ajustements de la concurrence
Modifiez facilement les classements et les indicateurs d’objectifs pour prendre en charge les ajustements sur la façon de motiver les utilisateurs.
Prix et incitatifs
Fournit aux équipes de vente une liste de récompenses parmi lesquelles elles peuvent choisir en fonction de leurs performances élevées
Caractéristiques des employés (3)
Profils utilisateur
Fournit à chaque employé un profil d’utilisateur pour les statistiques personnelles et les progrès.
Notifications
Alerte les employés avec des nouvelles liées à la concurrence telles que les lancements, les mises à jour du classement, les rapports, etc.
Mobile
L’application mobile ou le site Web optimisé pour les mobiles permet aux participants de visualiser facilement les scores en déplacement.
Intégrations (3)
Intégration CRM
Intégration avec le logiciel CRM pour accéder aux métriques nécessaires pour la concurrence.
Intégration de la collaboration sociale
Intégration avec des outils de collaboration sociale pour permettre aux employés de communiquer sur la concurrence et de gagner en reconnaissance.
TV Streaming
Diffuse les classements et autres nouvelles liées à la concurrence sur la télévision de l’entreprise.
Plate-forme (8)
Rapports
Affiche des rapports standard à la fin de chaque concours montrant les performances globales des employés.
Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès
Accordez l’accès à certaines données, fonctionnalités, objets, etc. en fonction des utilisateurs, du rôle d’utilisateur, des groupes, etc.
Évolutivité d’entreprise
Fournit des fonctionnalités permettant une mise à l’échelle pour les grandes organisations.
Outils d’importation et d’exportation de données
Possibilité de saisir, modifier et extraire des données de l’application en masse via un fichier structuré.
Performance et fiabilité
Le logiciel est toujours disponible (disponibilité) et permet aux utilisateurs d’effectuer des tâches rapidement car ils n’attendent pas que le logiciel réponde.
Prise en charge des fichiers
Prend en charge différents types de fichiers, y compris la vidéo
Assistance mobile
Permet aux utilisateurs d’accéder au contenu de formation à partir d’appareils mobiles
Intégration
S’intègre à des logiciels de vente tels que la gestion des performances commerciales
Gestion du contenu (5)
Importation de contenu
Possibilité d’importer des supports commerciaux et marketing construits en dehors de la solution
Création de contenu
Fournit des capacités pour créer un contenu de vente et de marketing unique au sein du produit.
Modèles
Fournit des modèles préconstruits pour une création de contenu rapide et simple.
Recherche avancée
Capable de rechercher, localiser et récupérer facilement du contenu pertinent.
Stockage de contenu
Fournit la capacité de stocker et d'organiser le contenu.
Analytics (4)
Rapports
Fournit des rapports et des analyses en temps réel qui suivent les métriques et les données d'engagement sur le contenu d'aide à la vente, les ressources, les activités, l'apprentissage, etc.
Alertes
Envoie une notification lorsqu'un prospect s'engage ou interagit avec le contenu.
Engagement basé sur les comptes
Suit le niveau d'engagement pour un compte spécifique en fonction du contenu présenté.
Utilisation du contenu
Suit la fréquence d'utilisation d'un contenu particulier et surveille son efficacité.
Bases (2)
Performance
Est toujours disponible (disponibilité) et permet aux utilisateurs d’effectuer des tâches de manière fiable.
Mobilité
Est accessible à partir d’un appareil mobile et par les utilisateurs en déplacement.
Contenu (3)
Bibliothèque de contenu
Fournit aux utilisateurs une bibliothèque éducative prédéfinie de contenu utilisable
Personnalisation
Permet aux administrateurs de s’adapter à leurs processus uniques. Inclut la possibilité de créer du contenu éducatif personnalisé.
Création de contenu
Contient des outils qui permettent aux utilisateurs de créer du contenu original directement dans l’application
Performance (3)
Surveillance
Fournit des outils pour suivre et mesurer les performances des applications
Rapports
Fournit des analyses qui révèlent des mesures et des progrès commerciaux importants.
Interopérabilité
S’intègre au LMS au besoin pour améliorer la formation et l’éducation de l’entreprise.
Formation & eLearning (8)
Évaluations et pratique
Fournit des quiz, des tests et des simulations logicielles pour renforcer et mesurer l'efficacité des matériaux.
Diffusion et suivi du contenu
Comprend l'auto-formation, la formation dirigée par un instructeur, la collaboration en ligne et le suivi de l'achèvement pour la conformité.
Création de contenu
Crée des supports de formation pour des cours dirigés par un instructeur et des cours en auto-apprentissage.
Portails de gestion
Permet aux managers de voir les progrès des membres de l'équipe.
Stockage et gestion de contenu
Fournit des fonctionnalités pour stocker, organiser et rechercher tout le contenu de formation.
Bibliothèques de contenu
Fournit du contenu pré-créé (didacticiel) sur des sujets standard qui peuvent être utilisés dans le cadre d’un programme d’études.
Création de contenu
Crée des supports de formation pour des cours dirigés par un instructeur et des cours en auto-apprentissage.
Bibliothèques de contenu
Fournit du contenu pré-créé (didacticiel) sur des sujets standard qui peuvent être utilisés dans le cadre d’un programme d’études.
Création de cours (5)
Créateur de cours
Permet aux utilisateurs de créer des cours de formation à la vente
Questions
Fournit une gamme de types de questions prédéfinies pour les cours de formation à la vente
Formation dirigée par un instructeur
Permet la conception de classes dirigées par un instructeur.
Parcours d’apprentissage personnalisés
Permet aux responsables de créer des parcours d’apprentissage personnalisés en fonction du rôle ou de l’expérience
Simulations vidéo
Fournit des fonctionnalités de coaching vidéo avec des scénarios de gestion d’objets
Gestion des cours (5)
Gamification
Motive les utilisateurs en suivant les points, les réalisations et les badges.
Évaluations
Permet la conception et l’administration de tests et de questionnaires.
Certifications
Fournit des certifications personnalisées à distribuer après la fin du cours.
Portails de gestion
Permet aux gestionnaires de voir les progrès des stagiaires
Vos commentaires
Fournit des fonctionnalités permettant aux collègues et aux responsables de fournir des commentaires sur les leçons de formation à la vente
Intégration (3)
Documentation
Gère les dossiers et les documents nécessaires à l’intégration des nouveaux employés.
Coaching
Assignez des entraîneurs aux nouveaux employés en fonction de leur rôle et de leur expérience.
Programmes
Définissez différents types de programmes d’intégration qui peuvent être personnalisés par rôle ou par équipe.
IA générative (1)
Synthèse vocale
Simule un discours de type humain à partir d’entrées de texte.
Agentic AI - Création de cours (2)
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Interaction en Langage Naturel
S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Agentic AI - Gamification des ventes (1)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Agentic AI - Activation des ventes (3)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Interaction en Langage Naturel
Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande
Gestion de l'apprentissage - Activation des ventes (3)
Formation en vente
Fournit un apprentissage interactif pour combler les lacunes de compétences grâce à des jeux de rôle, à la pratique de présentations, à des simulations basées sur des scénarios, etc.
Coaching en vente
Offre des retours en temps réel et des informations exploitables à partir d'évaluations et de modèles de coaching de vente structurés et personnalisés.
Intégration des Ventes
Fournit une formation personnalisée et interactive pour intégrer avec succès les nouvelles recrues tout en surveillant leur progression et leur préparation.
Activation des revenus - Activation des ventes (3)
Alignement interfonctionnel
Fournit les outils et les ressources pour l'alignement de toutes les équipes génératrices de revenus afin d'engager les clients de manière cohérente et personnalisée.
IA et automatisation
Utilisez l'IA pour des insights prédictifs, des recommandations de contenu ou l'automatisation des flux de travail pour l'intégration et les missions d'apprentissage.
Aperçus du parcours client de bout en bout
Fournit une vue d'ensemble des données d'interaction et des modèles de comportement tout au long du parcours client pour améliorer l'expérience d'achat et stimuler la croissance des revenus.


