Fonctionnalités de LogiNext Mile

Avant le travail (4)

Calendrier: Utilise l’outil de calendrier pour déterminer les travailleurs sur le terrain qui sont libres pour le travail.
Expédition: Informe les agents du service après-vente de leurs affectations à venir.
Rôles: Permet aux utilisateurs de voir les tâches en fonction des autorisations et des rôles.
Réservation: Permet aux clients de réserver des travaux via la page du bureau ou dans l’application.

Emplacement: Suit l’emplacement des employés pour assurer la rapidité.
Communication avec les employés: Permet la communication au sein de l’application entre le responsable et l’employé du service après-vente.
Surveillance du comportement: Surveille le comportement sur le terrain.
Notifications aux clients: Avise les clients en cas de retard ou d’incident.
Ventes sur le terrain: Inclut une certaine capacité à servir d’application de vente et de commande.

Rapports: Crée des rapports qui reflètent les performances sur le terrain, en équipe ou individuellement, afin d’examiner la productivité.
Analytics: Visualise l’activité sur le terrain via des photos, des graphiques et d’autres données qui peuvent être affichées sur un tableau de bord.
Facturation: Envoie des factures via le logiciel et permet aux clients de payer sur place.
Intégrations CRM: S’intègre au logiciel CRM pour surveiller tous les aspects de la relation client.

Conception de cartes: Capacité de créer une carte à partir de différentes perspectives et avec des caractéristiques géographiques variées.
Cartographie vectorielle: Créez une carte composée de points et de lignes auxquels des informations supplémentaires peuvent être attribuées.
Visualisation des données: Capacité de traduire les données et les mesures en tableaux, graphiques et autres moyens de communiquer des informations.
Superposition: Visualisez différentes formes de données dans une seule image.

Analyse prédictive: Prenez des décisions éclairées et prédisez des modèles basés sur des données.
Analyse à distance: Sélectionnez un point sur la carte et affichez les données dans un certain rayon.
Analyse spatiale: Utilisez les données pour recueillir des informations sur les caractéristiques géographiques d’un emplacement spécifique.
Flux de données: Étudiez les données en temps réel pour analyser tout changement qui se produit dans l’emplacement.

Transformation des données: La possibilité de convertir le format des données sources en un format requis pour le système de déclaration.
Conception WYSIWYG: Concevez et affinez facilement les tableaux de bord et les rapports.
Intégrations d’API: Intégration d’API qui vous permettent de personnaliser votre outil selon vos besoins.
Mesures de livraison: Fournit des mesures sur les livraisons telles que la distance parcourue, les taux de ponctualité et les scores de rétroaction
Cartes thermiques: Fournit aux utilisateurs des outils pour identifier où la plupart des livraisons ont lieu, ce qui peut mieux éclairer la planification des livraisons
Note du conducteur: Fournit des rapports sur les évaluations des conducteurs, ce qui permet aux gestionnaires de flotte de prendre des décisions plus éclairées en matière de promotions.

Routage principal: Correspond aux demandes des clients avec les itinéraires et la disponibilité du conducteur ou du véhicule.
Itinéraires par défaut: Définissez les itinéraires par défaut par client, géographie, type de véhicule ou type de cargaison.
Affectation d’itinéraire: Les itinéraires peuvent être attribués aux conducteurs individuellement ou par lots sur la base de critères tels que les qualifications ou l’expérience.

Calendrier principal: Définit des calendriers pour une zone géographique, un groupe de clients ou un type de livraison.
Contraintes: Définissez et implémentez des contraintes telles que la distance maximale ou le nombre d’arrêts requis.
Ajustements: Les administrateurs peuvent remplacer les planifications lorsque des modifications inattendues se produisent.
Eta: L’heure d’arrivée estimée peut être partagée avec les clients et ajustée au besoin.

Optimisation des itinéraires: Crée l’itinéraire le plus efficace pour les utilisateurs en tenant compte de l’emplacement, du trafic et d’autres facteurs
Expédition automatique: Automatise les affectations de livraison en attribuant rapidement les livraisons en fonction de la demande des clients
Gestion des commandes: Permet aux gestionnaires de flotte d’ajuster automatiquement les livraisons en fonction des nouvelles commandes des clients.

Mises à jour de l’état: Fournit aux clients des mises à jour en direct sur l’ETA d’une livraison
Suivi du conducteur en temps réel: Fournit aux clients des emplacements de chauffeurs en direct afin de mieux suivre leurs expéditions
Communication avec le client: Permet aux clients d’appeler ou d’envoyer un message à leur chauffeur.
Commentaires des clients: Permet aux clients d’examiner et d’évaluer rapidement leur expérience client
Personnalisation de la livraison: Permet aux clients de choisir une fenêtre de temps où ils souhaitent que leur livraison arrive

Rééchelonnement de livraison: Permet aux chauffeurs de reprogrammer automatiquement les livraisons dans l’éventualité où la partie de réception n’est pas à la maison
Preuve de livraison: Fournit aux chauffeurs des outils de preuve de livraison électronique, y compris des horodatages, des signatures et des outils de point de vente
Intégration: Offre aux nouveaux conducteurs une formation interactive qui leur permet d’embarquer plus rapidement.
Livraisons adaptatives: Fournit des outils pour mettre à jour automatiquement les livraisons en fonction de l’interaction client ou des conditions de circulation.