Fonctionnalités de LogiNext Mile

Utilise l’outil de calendrier pour déterminer les travailleurs sur le terrain qui sont libres pour le travail.

Informe les agents du service après-vente de leurs affectations à venir.

Permet aux utilisateurs de voir les tâches en fonction des autorisations et des rôles.

Permet aux clients de réserver des travaux via la page du bureau ou dans l’application.

Suit l’emplacement des employés pour assurer la rapidité.

Permet la communication au sein de l’application entre le responsable et l’employé du service après-vente.

Surveille le comportement sur le terrain.

Avise les clients en cas de retard ou d’incident.

Inclut une certaine capacité à servir d’application de vente et de commande.

Crée des rapports qui reflètent les performances sur le terrain, en équipe ou individuellement, afin d’examiner la productivité.

Visualise l’activité sur le terrain via des photos, des graphiques et d’autres données qui peuvent être affichées sur un tableau de bord.

Envoie des factures via le logiciel et permet aux clients de payer sur place.

S’intègre au logiciel CRM pour surveiller tous les aspects de la relation client.

Capacité de créer une carte à partir de différentes perspectives et avec des caractéristiques géographiques variées.

Créez une carte composée de points et de lignes auxquels des informations supplémentaires peuvent être attribuées.

Capacité de traduire les données et les mesures en tableaux, graphiques et autres moyens de communiquer des informations.

Visualisez différentes formes de données dans une seule image.

Prenez des décisions éclairées et prédisez des modèles basés sur des données.

Sélectionnez un point sur la carte et affichez les données dans un certain rayon.

Utilisez les données pour recueillir des informations sur les caractéristiques géographiques d’un emplacement spécifique.

Étudiez les données en temps réel pour analyser tout changement qui se produit dans l’emplacement.

La possibilité de convertir le format des données sources en un format requis pour le système de déclaration.

Concevez et affinez facilement les tableaux de bord et les rapports.

Intégration d’API qui vous permettent de personnaliser votre outil selon vos besoins.

Fournit des mesures sur les livraisons telles que la distance parcourue, les taux de ponctualité et les scores de rétroaction

Fournit aux utilisateurs des outils pour identifier où la plupart des livraisons ont lieu, ce qui peut mieux éclairer la planification des livraisons

Fournit des rapports sur les évaluations des conducteurs, ce qui permet aux gestionnaires de flotte de prendre des décisions plus éclairées en matière de promotions.

Correspond aux demandes des clients avec les itinéraires et la disponibilité du conducteur ou du véhicule.

Définissez les itinéraires par défaut par client, géographie, type de véhicule ou type de cargaison.

Les itinéraires peuvent être attribués aux conducteurs individuellement ou par lots sur la base de critères tels que les qualifications ou l’expérience.

Définit des calendriers pour une zone géographique, un groupe de clients ou un type de livraison.

Définissez et implémentez des contraintes telles que la distance maximale ou le nombre d’arrêts requis.

Les administrateurs peuvent remplacer les planifications lorsque des modifications inattendues se produisent.

L’heure d’arrivée estimée peut être partagée avec les clients et ajustée au besoin.

Permet aux utilisateurs d’établir et de modifier des priorités pour les activités de routage.

Les itinéraires peuvent être ajustés automatiquement en temps réel sur la base de règles prédéfinies.

Ajustez les itinéraires en fonction des contraintes de l’entreprise et des exigences des clients.

Analyser les performances de différents itinéraires ou horaires.

Le temps de suivi (pour les déplacements, le chargement/déchargement, etc.) et les coûts associés.

Surveillez la productivité des conducteurs en fonction des KPI tels que le délai jusqu’à destination.

Crée l’itinéraire le plus efficace pour les utilisateurs en tenant compte de l’emplacement, du trafic et d’autres facteurs

Automatise les affectations de livraison en attribuant rapidement les livraisons en fonction de la demande des clients

Permet aux gestionnaires de flotte d’ajuster automatiquement les livraisons en fonction des nouvelles commandes des clients.

Fournit aux clients des mises à jour en direct sur l’ETA d’une livraison

Fournit aux clients des emplacements de chauffeurs en direct afin de mieux suivre leurs expéditions

Permet aux clients d’appeler ou d’envoyer un message à leur chauffeur.

Permet aux clients d’examiner et d’évaluer rapidement leur expérience client

Permet aux clients de choisir une fenêtre de temps où ils souhaitent que leur livraison arrive

Permet aux chauffeurs de reprogrammer automatiquement les livraisons dans l’éventualité où la partie de réception n’est pas à la maison

Fournit aux chauffeurs des outils de preuve de livraison électronique, y compris des horodatages, des signatures et des outils de point de vente

Offre aux nouveaux conducteurs une formation interactive qui leur permet d’embarquer plus rapidement.

Fournit des outils pour mettre à jour automatiquement les livraisons en fonction de l’interaction client ou des conditions de circulation.

Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.

Convertit les images en une description textuelle, en identifiant les éléments clés.

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande